不善于倾听是导致沟通障碍的重要客观因素。

题目

不善于倾听是导致沟通障碍的重要客观因素。

相似考题

1.名片的重要行体现在()。A、是现代人进行交往联络的一种基本工具B、离开了名片的使用或者不善于使用名片，往往直接有碍于彼此之间的沟通C、离开了名片的使用或者不善于使用名片，有可能导致个人形象因此而受到损害

2.团队沟通的中的障碍主要表现在社会因素的障碍、个人因素的障碍、()、客观因素的障碍。

3.导致危机沟通失败的障碍包括( )。A缺乏危机沟通意识B封闭式组织文化C缺乏预警系统D不善倾听及提供虚假信息E缺乏应变能力

4.( )属客观因素导致的问题。A、晕轮效应B、对比效应C、近因效应D、缺乏沟通

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  • 第1题：

    在监理实践中经常遇到的沟通障碍有( )。

    A.缺乏有效的沟通氛围
    B.人员投入不足
    C.资金投入不足
    D.不善于倾听
    E.未选择好沟通对象

    答案：A,D,E
    解析：

  • 第2题：

    环境混乱经常是导致沟通失败的重要客观因素之一。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    机器设备或者技术水平方面出现问题导致沟通障碍之后，应该采取（）方法克服沟通障碍。

    • A、运用反馈
    • B、积极倾听
    • C、简化语言
    • D、排除物理障碍

    正确答案:D

  • 第4题：

    （）是信息的重要来源

    • A、询问
    • B、倾听
    • C、演说
    • D、沟通

    正确答案:B

  • 第5题：

    倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。


    正确答案:感受

  • 第6题：

    尽管导致倾听障碍的因素多种多样，来源十分广泛，但就其对倾听效果的影响程度而言，最重要的三个因素是什么？（）

    • A、倾听场所
    • B、倾听环境
    • C、倾听者
    • D、说话者

    正确答案:B,C,D

  • 第7题：

    下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍？（）

    • A、主观障碍
    • B、客观障碍
    • C、倾听障碍
    • D、沟通方式障碍

    正确答案:C

  • 第8题：

    电话沟通时，（）是了解客户的重要途径。

    • A、沟通
    • B、倾听
    • C、适当询问
    • D、耐心

    正确答案:B

  • 第9题：

    （）是沟通存在的主要障碍。

    • A、知识层次不一
    • B、缺乏信任
    • C、忽视倾听
    • D、语言差异
    • E、沟通载体工具

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    单选题
    （）是信息的重要来源
    A

    询问

    B

    倾听

    C

    演说

    D

    沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    名片的重要行体现在（）。
    A

    是现代人进行交往联络的一种基本工具

    B

    离开了名片的使用或者不善于使用名片，往往直接有碍于彼此之间的沟通

    C

    离开了名片的使用或者不善于使用名片，有可能导致个人形象因此而受到损害


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    倾听是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧，是人天生的本领。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对沟通有着重要的影响因素是（）。

    • A、发送者对于沟通效果的影响.
    • B、沟通的渠道、环境对沟通的影响
    • C、接受这对于沟通效果的影响.
    • D、客观因素对于沟通效果的影响.

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    由于口齿不清而影响沟通，属于以下哪种沟通障碍：（）

    • A、个体障碍
    • B、理解偏差
    • C、不善于倾听
    • D、缺乏反馈

    正确答案:A

  • 第15题：

    倾听是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是高效沟通的开始。但是倾听不需要具备一定的倾听技巧，是人天生的本领。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    （）是有效沟通的重要基础，服务人员必须学会倾听，因为只有倾听才能了解客户并提供最有效的服务。


    正确答案:倾听

  • 第17题：

    组织创新重要的来源是（）。

    • A、激励
    • B、控制
    • C、沟通
    • D、反馈
    • E、倾听

    正确答案:C

  • 第18题：

    以下哪个沟通障碍因素属于客观因素：（）

    • A、个体障碍
    • B、理解偏差
    • C、环境混乱
    • D、缺乏反馈

    正确答案:C

  • 第19题：

    以下哪种沟通障碍属于主观因素：（）

    • A、地位影响
    • B、环境混乱
    • C、信息渠道选择不当
    • D、不善于倾听

    正确答案:D

  • 第20题：

    学会倾听是有效沟通的重要方法


    正确答案:正确

  • 第21题：

    多选题
    尽管导致倾听障碍的因素多种多样，来源十分广泛，但就其对倾听效果的影响程度而言，最重要的三个因素是什么？（）
    A

    倾听场所

    B

    倾听环境

    C

    倾听者

    D

    说话者


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    机器设备或者技术水平方面出现问题导致沟通障碍之后，应该采取（）方法克服沟通障碍。
    A

    运用反馈

    B

    积极倾听

    C

    简化语言

    D

    排除物理障碍


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍？（）
    A

    主观障碍

    B

    客观障碍

    C

    倾听障碍

    D

    沟通方式障碍


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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