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  • 第1题:

    下列关于绩效考核方法的选择,错误的是()。

    A:不稳定的、内容程序性弱的工作,绩效的衡量标准客观性很弱,可以选择非系统化的考核方法
    B:稳定性居中的、内容程序性居中的工作,绩效衡量标准的客观性居中,可以选择目标管理法
    C:员工工作的独立性高的工作,绩效的衡量标准客观性很弱,可以选择行为锚定法
    D:员工工作的独立性低的工作,绩效衡量标准的客观性很强,可以选择将员工的行为与工作标准进行对照的评价方法

    答案:C
    解析:
    不稳定的、内容程序性弱的、员工工作的独立性高的工作,绩效衡量标准客观性很弱,可以选择非系统化的考核方法,如关键事件法;稳定性居中的、内容程序性居中的、员工工作的独立性居中的工作,绩效衡量标准的客观性居中,可以选择目标管理法;稳定的、内容程序性强的、员工工作的独立性低的工作,绩效衡量标准客观性很强,可以选择将员工的行为与工作标准进行对照的评价方法,如行为锚定法。

  • 第2题:

    为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用的方法不包括()。

    A:座谈法
    B:问卷调查法
    C:查看工作记录法
    D:绩效评估法

    答案:D
    解析:
    为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用以下四种方法:座谈法、问卷调查法、查看工作记录法和总体评价法。

  • 第3题:

    可以用来衡量职业生涯管理的有效性的标准有( )。

    A.是否达到个人或组织目标及程度
    B.工作效率的提高程度
    C.态度或心理变化
    D.具体活动的完成情况
    E.绩效指数变化

    答案:A,C,D,E
    解析:
    本题考查衡量职业生涯管理有效性的标准。可以用来衡量职业生涯管理的有效性的标准有:是否达到个人或组织目标及程度、具体活动的完成情况、绩效指数变化、态度或心理变化。

  • 第4题:

    可以用来衡量职业生涯管理的有效性的标准有()。

    • A、是否达到个人或组织目标及程度
    • B、工作效率的提高程度
    • C、态度或知觉到的心理的变化
    • D、具体活动的完成情况
    • E、绩效指数变化

    正确答案:A,C,D,E

  • 第5题:

    组织衡量工作绩效的方法有哪些?


    正确答案:1、亲自观察;
    2、分析报表资料;
    3、召开会议;
    4、口头报告;
    5、书面报告;
    6、抽样调查。

  • 第6题:

    综合控制首先要解决的问题是()

    • A、确定衡量全部绩效的标准
    • B、确定衡量全部绩效的方法
    • C、确定控制工作应达到的目标
    • D、确定综合控制运用的方法

    正确答案:A

  • 第7题:

    绩效管理的关键点是明确绩效管理的基础是职务说明书和明确绩效管理本身概念、意义和作用。客户服务人员绩效管理的目的不正确的是()。

    • A、提高员工的绩效
    • B、提高企业绩效,这是根本目的
    • C、衡量服务人员的服务品质
    • D、衡量服务人员的工作效率
    • E、降低企业的投诉率

    正确答案:E

  • 第8题:

    新员工在工作一段时间以后的绩效考核结果能够用来衡量()。

    • A、工作分析的有效性
    • B、工作研究的有效性
    • C、需求诊断的有效性
    • D、招聘的有效性

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    以下不属于运用采购绩效评目的的是()
    A

    改进采购工作

    B

    提高采购效率

    C

    衡量供应商水平


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    综合控制首先要解决的问题是()
    A

    确定衡量全部绩效的标准

    B

    确定衡量全部绩效的方法

    C

    确定控制工作应达到的目标

    D

    确定综合控制运用的方法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    可以用来衡量职业生涯管理的有效性的标准有()。
    A

    是否达到个人或组织目标及程度

    B

    工作效率的提高程度

    C

    态度或知觉到的心理的变化

    D

    具体活动的完成情况

    E

    绩效指数变化


    正确答案: C,D
    解析: 本题考查衡量职业生涯管理有效性的标准。可以用来衡量职业生涯管理的有效性的标准有是否达到个人或组织目标及程度、具体活动的完成情况、绩效指数变化、态度或知觉到的心理的变化。

  • 第12题:

    单选题
    新员工在工作一段时间以后的绩效考核结果能够用来衡量(  )。[2010年真题]
    A

    工作分析的有效性

    B

    工作研究的有效性

    C

    需求诊断的有效性

    D

    招聘的有效性


    正确答案: C
    解析:
    绩效考核可以应用于衡量招聘结果,招聘和甄选的最终目标是选择顺应组织发展和职位需要的任职者。招聘是否有效,要通过新员工在一段时间内的绩效考核结果来衡量。如果绩效考核的结果令人满意,说明招聘工作比较成功;反之,就要进一步寻找原因。

  • 第13题:

    关于绩效考核方法的说法,错误的是()。

    A.以员工特征为导向的绩效考核方法衡量的是员工的个人特性
    B.以员工特征为导向的绩效考核方法的有效性和可靠性都较强
    C.以员工工作结果为导向的绩效考核方法的优点是考核目标明确,导向性强
    D.以员工工作结果为导向的绩效考核方法无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响

    答案:B
    解析:
    本题考查考核方法的分类。按照考核导向分(1)以员工特征为导向的考核方法,优点:简单易行;缺陷:有效性差,缺乏稳定性,无法提供有效的反馈信息。(2)以员工工作结果为导向的考核方法,优点:考核目标明确、导向性强。缺陷:①无法屏蔽外界环境对于员工绩效的影响; ②可能强化员工只重视结果不重视过程; ③可能导致部门内部的不良竞争; ④除了考核结果外,无法提供丰富的反馈信息。(3)以员工行为为导向的考核方法,适用于:对于工作完成方式十分重视的职位。

  • 第14题:

    新员工在工作一段时间以后的绩效考核结果能够用来衡量()的有效性。

    A:工作分析
    B:工作研究
    C:需求诊断
    D:招聘

    答案:D
    解析:
    从人力资源管理的各个环节看,绩效考核的结果可以应用于招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划。招聘是否有效,要通过新员工在一段时间内的绩效考核结果来衡量。如果绩效考核的结果令人满意,说明招聘工作比较成功;反之,就要进一步寻找原因。

  • 第15题:

    以下不属于运用采购绩效评目的的是()

    • A、改进采购工作
    • B、提高采购效率
    • C、衡量供应商水平

    正确答案:C

  • 第16题:

    经典绩效衡量方法存在的问题有()。

    • A、CAPM的有效性问题
    • B、SML误定可能引致的绩效衡量误差
    • C、基金组合的风险水平并非一成不变
    • D、以单一市场组合为基准的衡量指标会使绩效评价有失偏颇

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    综合控制首先要解决的问题是()

    • A、确定控制工作应达到的目标
    • B、实施控制工作的机构和人员
    • C、确定衡量全部绩效的标准
    • D、确定衡量全部绩效的方法

    正确答案:C

  • 第18题:

    组织有效性的提高可以从个体绩效、群体绩效和()三方面入手


    正确答案:整体绩效

  • 第19题:

    关于基金绩效衡量,以下叙述正确的是()。

    • A、基金绩效衡量是对基金经理投资能力的衡量
    • B、基金绩效衡量可以吸引投资者的关注,同时基金公司可以利用该基金的业绩表现来进行市场营销
    • C、可以根据绩效衡量提供的反馈机制进行投资监控,并为改进投资操作提供帮助
    • D、基金绩效衡量目的在于准确刻画基金管理公司的综合绩效水平

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    单选题
    新员工在工作一段时间以后的绩效考核结果能够用来衡量()。
    A

    工作分析的有效性

    B

    工作研究的有效性

    C

    需求诊断的有效性

    D

    招聘的有效性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    组织有效性的提高可以从个体绩效、群体绩效和()三方面入手

    正确答案: 整体绩效
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关于基金绩效衡量,以下叙述正确的是()。
    A

    基金绩效衡量是对基金经理投资能力的衡量

    B

    基金绩效衡量可以吸引投资者的关注,同时基金公司可以利用该基金的业绩表现来进行市场营销

    C

    可以根据绩效衡量提供的反馈机制进行投资监控,并为改进投资操作提供帮助

    D

    基金绩效衡量目的在于准确刻画基金管理公司的综合绩效水平


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    绩效评估的基本方法有两类,以劳动产出的数据或劳动记录资料为依据来衡量员工的工作绩效的方法叫()评定法;通过对工作的分析和判断来衡量员工的工作绩效的方法叫()评定法。

    正确答案: 客观,主观
    解析: 暂无解析