在人际沟通过程中，当对方讲话时，你应该如何做？（）A、目不转睛地注视对方以示礼貌。B、不能看着对方，那样不礼貌。C、目光接触，但避免凝视。

题目

在人际沟通过程中，当对方讲话时，你应该如何做？（）

  • A、目不转睛地注视对方以示礼貌。
  • B、不能看着对方，那样不礼貌。
  • C、目光接触，但避免凝视。
相似考题

1.对方在讲话时,应该洗耳恭听,专心领教。如果你有意见应该随时插话解释。()此题为判断题(对，错)。

2.在人际沟通过程中,当对方讲话时,你应该如何做?()A.目不转睛地注视对方以示礼貌。B.不能看着对方，那样不礼貌。C.目光接触，但避免凝视。

3.就业指导员在和盲人讲话时，在讲话前应先说对方的名字，让其知道，你在对他/她说话，在讲话过程中，要保持正常的语调和语音。判断对错

4.在交往过程中，可直接问对方“你叫什么名字”。()

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  • 第1题：

    下列关于人际沟通的特点描述正确的是

    A.人际沟通有时可以不受情境因素的制约
    B.人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的
    C.人际沟通过程中，只有信息的发出者是积极的主体
    D.人际沟通就是一种信息传输的过程
    E.在人际沟通中，沟通双方可以有不同的编码与译码规则

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。

    • A、保持沉默
    • B、用语文明
    • C、态度诚恳
    • D、有所回应

    正确答案:D

  • 第3题：

    子女与父母讲话、办事时如何做到尊敬父母？


    正确答案: 子女与父母讲话、办事时一定要讲礼貌、守规矩。

  • 第4题：

    在倾听别人讲话时，你的表情是？（）

    • A、根据对方的谈话内容作出相应的反应
    • B、一般能专心倾听，但偶尔会出神发呆
    • C、很木然的表情

    正确答案:A

  • 第5题：

    在倾听过程中适当做笔记，有助于让对方相信你的诚意，以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时，会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略？（）

    • A、讲话速度与思考速度的差异
    • B、思想不集中
    • C、假装专心
    • D、适当记录

    正确答案:D

  • 第6题：

    当测井过程中，溢流量达到或超过钻井队要求关井的溢流量时，车辆驾驶员应该如何做？


    正确答案: 司机发动车辆，按事先勘察好的撤出现场路线，做好设备撤离的准备，紧急情况下听从队长命令弃车撤离。

  • 第7题：

    当发现同伴食物中毒时，你应该如何做（）？

    • A、拨打120急救电话
    • B、现场设法催吐、导泻
    • C、保留食物样本
    • D、就近送往医院治疗

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    幼儿园中多数是女教师，你如何做好人际沟通？


    正确答案:做好人际沟通的前提是尊重别人，友好相处，出现问题时，不推诿，主动承担任务，友好协作。

  • 第9题：

    当车户对称重数据提出异议时，你应如何做好解释工作？


    正确答案: 1、我们所使用的称重设备均经过省质量技术监督部门检测合格的产品，由于采用动态称台，允许数据正负5%的误差，只要误差不超出该范围均为有效数据。
    2、计重收费是以实地测量的车货总重作为收费的依据。
    3、由于称台采用动态称重，车辆所采用的过称台方（跳称、急刹车、走S型等）及速度对称重数据会产生影响，以匀速5公里/小时方式通行误差最小。

  • 第10题：

    问答题
    幼儿园中多数是女教师，你如何做好人际沟通？

    正确答案： 做好人际沟通的前提是尊重别人，友好相处，出现问题时，不推诿，主动承担任务，友好协作。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在倾听过程中适当做笔记，有助于让对方相信你的诚意，以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时，会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略？（）
    A

    讲话速度与思考速度的差异

    B

    思想不集中

    C

    假装专心

    D

    适当记录


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于听话技巧的叙述，正确的是（　　）。
    A

    听对方讲话时不要在意对方的“话外音”

    B

    听对方讲话时可以打断对方的讲话

    C

    听对方讲话要专心倾耳细听

    D

    听对方讲话要身体稍微前倾，目视对方

    E

    听对方讲话时要适当地做出恰当的反应


    正确答案： A,B
    解析：
    听对方讲话时要善于听出“话外音”“潜台词”，有时需要小结或进一步明确证实对方所说或表达的意愿；不要轻易打断对方的讲话，必要时可以适当地引导。

  • 第13题：

    在咨询过程中，在效的倾听技术不包括（）

    A对对方的谈话不能做出反应

    B专心听

    C不轻易打断对方讲话

    D对对方没有表达清楚的问题不要再问


    A,D
    略

  • 第14题：

    就业指导员在和盲人讲话时，在讲话前应先说对方的名字，让其知道，你在对他/她说话，在讲话过程中，要保持正常的语调和语音。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    企业应该如何对待提升受阻人员？当公司的业务主管的年均离职率过高时，公司应该如何做？


    正确答案: 一、对于提升受阻人员应该做好以下工作：
    1）进行“一对一”面谈，就有关升迁问题深入交换意见，鼓励他们继续努力和学习，全面提高个人素质。
    2）为他们提供更加宽松的发展空间，为他们提高更多的培训或深造的机会。
    3）给他们压“重担”，适当扩大他们的工作范围，让其承担更多更重要的责任，或者提高他们的薪资等级。二、当公司的业务主管的年均离职率过高时，公司应该：
    1）查明公司业务主管离职率高的原因，采取必要的措施尽快地降低离职率；
    2）加大对公司业务员地培训力度，使他们尽快地晋升为业务主管；
    3）采用多种方式，广开人员补充的渠道，吸引更多的专业人才填补业务主管的岗位空缺。

  • 第16题：

    人际交往中，聆听时当听到不符合自己看法的意见时，可以打断对方的讲话。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    当测井过程中，溢流量达到或超过钻井队要求关井的溢流量时，勘探开发测井队长岗位应该如何做？


    正确答案: 立即通知本队各岗人员做好应急反应准备，并及时与钻井负责人取得联系，了解井下危险情况。

  • 第18题：

    在沟通过程中自愿将自己的个人真实信息袒露给对方，这种人际沟通技巧属于（）

    • A、沉默
    • B、自我暴露
    • C、触摸
    • D、幽默

    正确答案:B

  • 第19题：

    当你乘坐的车辆发生交通事故时，应该如何做（）？

    • A、拨打报警电话
    • B、抢救伤员
    • C、保护现场
    • D、与对方理论

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。


    正确答案:有所回应

  • 第21题：

    接听电话时，如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字，应该（）。

    • A、继续说其他事情
    • B、等下次来电再说
    • C、说对不起，并请教对方的名字
    • D、“你是谁，请再说一遍”

    正确答案:C

  • 第22题：

    多选题
    当发现同伴食物中毒时，你应该如何做（）？
    A

    拨打120急救电话

    B

    现场设法催吐、导泻

    C

    保留食物样本

    D

    就近送往医院治疗


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在人际沟通过程中，当对方讲话时，你应该如何做？（）
    A

    目不转睛地注视对方以示礼貌。

    B

    不能看着对方，那样不礼貌。

    C

    目光接触，但避免凝视。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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