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  • 第1题:

    对中立性态度的正确理解是( )

    (A)对求助者的情绪和行为效应采取肯定态度

    (B)对求助者的情绪和行为的规律性给予保留

    (C)会谈中不应该明确表明自己的态度

    (D)对注助者的情绪和行为后果采取保留态度


    正确答案:B

  • 第2题:

    在人际沟通过程中,当对方讲话时,你应该如何做?()

    • A、目不转睛地注视对方以示礼貌。
    • B、不能看着对方,那样不礼貌。
    • C、目光接触,但避免凝视。

    正确答案:C

  • 第3题:

    对中立性态度的理解正确的是()。

    • A、对求助者的情绪和行为效应采取肯定的态度
    • B、对求助者的情绪和行为的规律性给予保留
    • C、会谈中心理咨询师不应该表明自己的态度
    • D、对求助者的情绪和行为的后果采取保留态度

    正确答案:D

  • 第4题:

    寒暄,就是()。它是指人们相遇时说出表明自己()在以及自己友好态度的话语。


    正确答案:问寒问暧;意识到对方存

  • 第5题:

    如何理性地对待客户给予的压力()

    • A、态度平和、保持冷静、体现真诚、虚心好学
    • B、态度平和、保持冷静、体现真诚
    • C、保持冷静、体现真诚、虚心好学
    • D、态度平和、保持冷静、虚心好学

    正确答案:A

  • 第6题:

    在约瑟夫•亨利图表中“自知,他知”属于人际沟通的()区域。

    • A、开放
    • B、盲目
    • C、隐蔽
    • D、未知

    正确答案:A

  • 第7题:

    在党的会议上就某个问题进行表决时,共产党员有权表明自己赞成或反对的态度。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    遇乘客不满或误解时,应当态度冷静,心平气和地解释,检查自己的责任,()不强词夺理。

    • A、以理服人
    • B、得理让人
    • C、得理不饶人
    • D、虚心听取乘客的批评意见

    正确答案:A,B,D

  • 第9题:

    单选题
    对中立性态度的理解正确的是()。
    A

    对求助者的情绪和行为效应采取肯定的态度

    B

    对求助者的情绪和行为的规律性给予保留

    C

    会谈中心理咨询师不应该表明自己的态度

    D

    对求助者的情绪和行为的后果采取保留态度


    正确答案: D
    解析: 心理治疗中不能随意给出评判性的结论。如果会谈的气氛迫使心理咨询师非表明态度不可,心理咨询师的态度必须是中性的,可以说:“你所谈的情况,从心理学角度完全可以理解”等。“理解”是态度中最中性化的和非评判性的,它可以使求助者得到知己,但并非是支持者或反对者。从心理学角度,“理解”只说明对他的行为或情绪发生的规律或必然性有了肯定的看法,而对其社会效应和其他后果仍是一种保留态度。

  • 第10题:

    单选题
    这个故事告诉我们什么道理?
    A

    我们不能没错给人家找错,借以打击、伤害别人

    B

    有了错就要虚心接受别人的帮助,不然就变得不可救药

    C

    自己有错必须改正,自己没有错误别人不应该没完没了

    D

    不能因为别人有错误就侮辱别人,要帮助别人改正错误


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对保持中立性态度的理解不正确的是(  )。(2004年6月三级真题)
    A

    对其情绪和效应采取肯定态度

    B

    对其情绪和行为的规律性给予保留

    C

    会谈中不应明确表明自己的态度

    D

    对其情绪和行为后果采取保留态度


    正确答案: D
    解析: 在接待、提问、倾听过程中,态度必须保持中性,咨询员的面部表情、提问的语词、动作,均不可表达出对谈话的哪类内容感兴趣,不然可能有暗示和诱导因素介入到摄入性谈话中,从而使求助者的报告产生偏离,丢失客观信息。

  • 第12题:

    判断题
    苏格拉底认为自己无知,在与别人对话时采取一种低姿势的态度。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在人际沟通发生冲突时“自知有错,但表明自己的态度,以示虚心”采取了()解决方式。

    • A、通融式
    • B、妥协式
    • C、回避式
    • D、竞争式

    正确答案:A

  • 第14题:

    在人际沟通的四种基本态度中,“我好——你也好”是一种()

    • A、沮丧的生活态度
    • B、挑剔的生活态度
    • C、破碎的生活态度
    • D、健康的生活态度

    正确答案:D

  • 第15题:

    馈赠他人礼品时下列哪种做法符合礼仪要求()

    • A、礼品最好当面赠送
    • B、不能表明送礼的原因和态度
    • C、不要重视包装
    • D、贬低自己的礼品,以示谦逊

    正确答案:A

  • 第16题:

    交谈的目的在于()、()、()所以应用虚心的态度注意听。当出现不同观点时,应委婉表达。


    正确答案:沟通感情;交流思想;获取信息

  • 第17题:

    在人际沟通中产生冲突时,觉得自己立场是正确的而据理力争是采取了()策略。

    • A、竞争式
    • B、回避式
    • C、通融式
    • D、合作式

    正确答案:A

  • 第18题:

    苏格拉底认为自己无知,在与别人对话时采取一种低姿势的态度。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    母婴护理人员面对客户批评时,要能够正确理解,采取虚心的态度。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    遇乘客不满或误解时,要态度冷静,心平气和地解释,检查自己的责任;虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人,得理让人,不强词夺理。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    单选题
    在人际沟通过程中,当对方讲话时,你应该如何做?()
    A

    目不转睛地注视对方以示礼貌。

    B

    不能看着对方,那样不礼貌。

    C

    目光接触,但避免凝视。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    对中立性态度的理解不正确的是()
    A

    对其情绪和行为效应采取肯定态度

    B

    对其情绪和行为后果采取保留的态度

    C

    会谈中不应该明确表明自己的态度

    D

    对其情绪和行为的规律性给予保留

    E

    对其情绪和行为的规律性给予肯定


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    寒暄,就是()。它是指人们相遇时说出表明自己()在以及自己友好态度的话语。

    正确答案: 问寒问暧,意识到对方存
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    在人际沟通发生冲突时“自知有错,但表明自己的态度,以示虚心”采取了()解决方式。
    A

    通融式

    B

    妥协式

    C

    回避式

    D

    竞争式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析