西方公共部门绩效评估的理论和实践，尤其在英美，得到较全面发的时期是（）。A、20世纪60年代B、20世纪90年代C、20世纪70年代D、20世纪80年代
题目
西方公共部门绩效评估的理论和实践，尤其在英美，得到较全面发的时期是（）。
- A、20世纪60年代
- B、20世纪90年代
- C、20世纪70年代
- D、20世纪80年代
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第1题：
西方公共部门绩效评估的理论和实践在20世纪（）年代得到较全面的发展。
- A、60
- B、70
- C、80
- D、90
正确答案:D -
第2题：
简述公共部门绩效评估与公共部门绩效管理之间的关系。
正确答案: 公共部门绩效管理包括公共部门绩效目标、绩效信息、绩效激励、绩效合同、绩效成本、绩效申诉和绩效评估等诸多管理环节。由此可以看出，绩效评估只是其中的一部分。
公共部门绩效评估的功能效用不仅有赖于自身体系的完整建构，方式方法的有效运用，组织实施的科学安排等因素；而且有赖于整个大系统的整体功能，有赖于其他各个子系统功能的有效发挥。同时，绩效评估作为管理的一部分，评估的结果是管理的重要参考依据。评估的好坏直接影响管理的质量。 -
第3题：
公共部门绩效评估在西方国家达到鼎盛时期是在：（）。
- A、二战时期
- B、20世纪70年代
- C、20世纪80年代
- D、20世纪90年代
正确答案:D -
第4题：
西方公共部门绩效评估的理论和实践在20世纪（）年代得到较全面的发展。
正确答案:90 -
第5题：
当代中国公共部门绩效评估的类型有（）。
- A、普适性的公共部门绩效评估
- B、资源绩效评估
- C、行业绩效评估
- D、专项绩效评估
正确答案:A,C,D -
第6题：
从理论和实践的角度看，360度评估模式都是一种非常好的绩效评估模式。
正确答案:错误 -
第7题：
政府应该采取（）或（）的培训方式培养评估人员，选派或聘任具有一定公共部门绩效评估理论基础和实践经验的专家授课。
正确答案:短期培训；研讨会 -
第8题：
简述西方国家公共部门绩效评估的局限性及发展趋势。
正确答案:局限性：
（1）评估自身隐含许多矛盾，如强调既提高公共管理效率和能力，又要确保社会公平和对公众负责、提高服务质量，效率目标和民主目标难以统一；公共利益（目标）与私人利益（目标）相冲突。
（2）评估自身隐含许多缺陷，如主体主观片面、目标难以准确、对象难以量化、标准难以确定、信息难以收全，以及其他如技术、资金等制约因素。
发展趋势：
第一，强调结果导向
第二，主题更加趋向公民导向
第三，评估主体逐步走向多元化
第四，逐步走向制度化、法制化
第五，评估技术与方法不断成熟、科学化程度提高 -
第9题：
公共部门的绩效评估具有哪些重要的理论意义和实践意义。
正确答案:1）绩效评估是公共管理的必要手段；
2）绩效评估是提高公共部门绩效的动力机制；
3）绩效评估有利于政府信誉和形象的提高；
4）绩效评估是一种有效的管理工具。 -
第10题：
填空题西方公共部门绩效评估的理论和实践在20世纪（）年代得到较全面的发展。正确答案： 90解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题公共部门绩效评估的主观障碍有：（）。A公共部门绩效评估理论的缺乏
B文化背景的交叉性
C被评估者的绩效评估悖论
D评估者的不同立场导致不同的需求
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题西方公共部门绩效评估的理论和实践在20世纪（）年代得到较全面的发展。A60
B70
C80
D90
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
公共部门绩效评估与公共项目绩效评估之间的异同。
正确答案:公共项目评估是定期或特别进行的独立而系统的研究来评价一个项目的进展情况。两者的关注的范围和时间上存在着差异。绩效测量集中研究是否一个项目达到了可测量的目标，而项目评估的范围要广泛得多，要在更大的环境情景中体验更大范围的信息。绩效评估是一种连续的行为，而项目评估表现为非连续的过程。绩效评估的一个作用在于形成一种强化责任的机制，促进公共部门目标得以满意地实现；而公共项目绩效评估则更侧重于形成对若干项目的整体状况认识，从而为公共部门的决策行为提供有益的信息。 -
第14题：
英国公共部门绩效评估实践呈现出明显的：（）。
- A、管理主义倾向
- B、效率主义倾向
- C、服务倾向
- D、管制倾向
正确答案:A -
第15题：
中国政府开展公共部门绩效评估存在的问题有：（）。
- A、有关公共部门绩效评估的理论和实践研究不足
- B、公共部门绩效评估的规范化程度不足
- C、公共部门绩效评估指标体系权重设置不合理
- D、评估结果带有较强的主观性和不公正性
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
绩效评估是提高公共部门绩效的动力机制，主要体现在（）。
- A、绩效评估有助于实现人人平等
- B、绩效评估有助于实现和落实政府的责任
- C、绩效评估有助于提高公共服务供给的质量和效率
- D、绩效评估有助于改进政府公共部门与社会公众之间的关系
正确答案:B,C,D -
第17题：
简述公共部门绩效评估兴起的原因和背景？
正确答案:绩效评估定义。公共部门的绩效评估与社会的发展密切相关。
A.与社会科学的发展紧密相关。政治学、经济学、社会学、管理学、新的数理统计方法、计算机技术的应用等推动了绩效评估理论和方法的产生和发展。
B.新的管理理念是公共部门绩效管理兴起的催化剂。新公共管理强调公共部门与私营部门的相似性，主张用私营部门的管理方法运用于公共部门。
C.财政压力是公共部门绩效管理兴起的重要动因。70年代末，经济衰退、生产力下降、财政赤字在各国普遍出现。
D.竞争的挑战是公共部门绩效管理兴起的一个重要推动力。在传统的垄断性公共服务部门引入竞争机制，各部门提供服务要通过竞争性投标，这使得公共部门更加关注业绩和业绩管理。
E.政府政策的推动和支持也促进了公共部门绩效管理的发展。公共部门管理理念的变化和绩效评估的推行有赖于政府政策的推动和支持。 -
第18题：
西方公共部门绩效评估的理论和实践，尤其在英美，得到较全面发的时期是（）。
- A、20世纪60年代
- B、20世纪90年代
- C、20世纪70年代
- D、20世纪80年代
正确答案:B -
第19题：
绩效标准的（）和（）是制约公共部门绩效评估发展的一大瓶颈。
正确答案:难确定性；不可度量性 -
第20题：
论述公共部门绩效评估的困境和出路？
正确答案:绩效评估定义。
1、由于各方面的原因，有效地对公共部门进行绩效评估十分困难
A.公共部门的产出难以量化。绩效评估的一个重要前提就是绩效的量化，而公共部门相对私营部门更为复杂。服务的非商品性、缺乏提供同样服务的竞争单位，无法取得可比较的成本与收益数据、即使绩效可量化，但这个量化形式不一定适宜。
B.公共部门目标缺乏准确性。目标冲突很常见，领导的更迭往往造成目标权重排序的变化，影响绩效评估的效果；公共部门所设定的目标经常具有抽象性和笼统性，给评估标准选择带来难度；有些公共服务的目标过大过高，难以达到或操作。
C.公共部门绩效标准指标的难以确定。经济、效率、效果难以同时顾及；公共组织的地区性差异，以同样的绩效指标衡量不公平；评估标准指标难以摆脱主观判断的片面性，难以找到一种社会都认同、准确的计算方法。
D.评估信息系统的不健全。信息收集的困难，需要花费大量人力、物力、财力、时间；信息沟通的障碍，信息传递渠道不畅，公众意愿得不到及时、准确、畅通表达，影响评估质量。
E.管理者与评估之间的对立。评估者不同于一线管理者的眼光、意图、价值观，于是常发生冲突。
2、走出困境的出路
A.引入公民参与机制。以顾客为中心，树立公民取向的绩效观。公民参与体现了绩效评估的公民利益取向，公民成为公共部门问题的架构者，并可将评估标准与公民偏好结合起来，这样绩效评估成功机率也越高。
B.争取高层的支持。高层的支持有利于公共部门管理理念的变化和绩效意识的培养，高层还掌握着一大部分评估资源，如评估数据、经费、人员，同时还有合法性的考虑。
C.建立绩效信息系统。完备的评估资料和数据是开展公共部门绩效评估的基础。临时收集十分困难，有时也是不可能的，必须建立长期、高效、准确、完整的评估信息系统。应组织专门力量，收集各政治、经济、社会、文化等各方面信息，进行必要统计、整理等；应建立评估信息的传递网络，把公共部门绩效评估的结果忙反馈和扩散给有关各方，使评估信息得到广泛使用；应充分利用电子计算机和现代通信技术，实现评估信息系统的现代化，评估信息传递的网络化。
D.充分利用电子政府的新载体。电子政府具有强大的开放性，加强了政治行政的透明度和民主度，为公共部门绩效评估提供了可资利用的载体。电子政府的信息网络使得行政信息的传递更为迅速及时，反馈渠道更为畅通；电子政府为公共部门绩效评估朝科学化、标准化、制度化的方向发展提供了多方面支持。 -
第21题：
多选题绩效评估是提高公共部门绩效的动力机制，主要体现在（）。A绩效评估有助于实现人人平等
B绩效评估有助于实现和落实政府的责任
C绩效评估有助于提高公共服务供给的质量和效率
D绩效评估有助于改进政府公共部门与社会公众之间的关系
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题中国政府开展公共部门绩效评估存在的问题有：（）。A有关公共部门绩效评估的理论和实践研究不足
B公共部门绩效评估的规范化程度不足
C公共部门绩效评估指标体系权重设置不合理
D评估结果带有较强的主观性和不公正性
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述西方各国公共部门绩效评估系统功能成就分析。正确答案： 进入20世纪90年代，绩效评估成为各国行政发展的最新主题。总体而言，欧美各国的评估系统功能具有以下特点：
1.有相对明确的绩效目标。绩效目标是公共部门绩效评估的关键环节，西方各国确立了以经济、效率、效益和公平为目标。
2.改革激励机制，推动绩效评估。在宏观方面主要是放松规制。
3.完备的绩效信息。西方各国一方面建立了自己专门的评估网站，公民可以很方便地了解绩效信息，关注和监督绩效评估；另一方面，普遍制定了《政治信息公开法》。
4.健全的绩效申诉。西方各国纷纷以瑞典的制度为蓝本，在本国创立了相同或类似的制度。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题简述公共部门绩效评估与公共部门绩效管理之间的关系。正确答案： 公共部门绩效管理包括公共部门绩效目标、绩效信息、绩效激励、绩效合同、绩效成本、绩效申诉和绩效评估等诸多管理环节。由此可以看出，绩效评估只是其中的一部分。
公共部门绩效评估的功能效用不仅有赖于自身体系的完整建构，方式方法的有效运用，组织实施的科学安排等因素；而且有赖于整个大系统的整体功能，有赖于其他各个子系统功能的有效发挥。同时，绩效评估作为管理的一部分，评估的结果是管理的重要参考依据。评估的好坏直接影响管理的质量。解析： 暂无解析