在销售过程中向客户介绍企业和推荐产品信息，这属于（）A、售前沟通B、售中沟通C、售后沟通D、营业推广

题目

在销售过程中向客户介绍企业和推荐产品信息，这属于（）

  • A、售前沟通
  • B、售中沟通
  • C、售后沟通
  • D、营业推广
相似考题

1.产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险，不得对客户进行( )。A.介绍B.推荐C.欺骗D.误导

2.《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009年3号令)所指新型产品信息披露方式包括( )。A、定期寄送报告资料B、产品说明会上的说明和介绍C、销售人员的说明和介绍D、客户服务人员的回访

3.在销售过程中向客户介绍企业和推荐产品信息，这属于()A. 售前沟通B. 售中沟通C. 售后沟通D. 营业推广

4.在介绍公司产品时，销售人员应询问投保人的( ),并根据客户的背景、需求、现有的保障情况、经济承受能力推荐合适产品。A.保险需求B.经济情况C.身体状况D.是否在本公司或其他保险公司购买了保险产品和相关产品信息

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  • 第1题：

    下列不属于实地调查方式的是()

    A.请企业财务负责人介绍情况

    B.请企业销售负责人介绍情况

    C.诸企业生产负责人介绍情况

    D.向申请人商业往来客户和其他债权人获取资料


    参考答案D

  • 第2题：

    在配对过程中，房地产经纪人向客户推荐房源的要点有（ ）。

    A.事先向客户收取信息服务费
    B.向客户提出自己的专业观点
    C.将房源信息列表后向客户推荐
    D.只介绍房源的优点以吸引客户
    E.重点介绍与客户需求有关的信息

    答案：B,C
    解析：
    房地产经纪人在推荐房源时要考虑以下三个技术要点：①对房源信息进行列表。在介绍房源信息的同时，对房源情况进行简单介绍。②房地产经纪人向委托人介绍房源的优缺点。介绍房源时要特别注意真实性，不能夸大其词，故意掩盖房屋缺陷。房地产经纪人可以根据客户的需求，重点介绍与客户购买需求有关的房屋相关信息。③对供求双方的情况和需求预先熟悉掌握的前提之下，向客户提出经纪人的专业观点。

  • 第3题：

    银行大堂经理在向客户介绍理财等产品信息时应履行如实告知义务，充分揭示风险，尊重客户的知情权，不得误导或诱导客户。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险，不得对客户进行（）。

    • A、介绍
    • B、推荐
    • C、欺骗
    • D、误导

    正确答案:D

  • 第5题：

    《人身保险新型产品信息披露管理办法》所指新型产品信息披露方式包括（）。

    • A、定期寄送报告资料
    • B、产品说明会上的说明和介绍
    • C、销售人员的说明和介绍
    • D、客户服务人员的回访

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    下列关于客户开放前营销员需要准备的销售工具表述错误的是（）。

    • A、拜访客户一般要准备一些必要的销售工具
    • B、销售工具包括介绍业务、介绍自己等方面
    • C、业务设计策划等支撑部门属于销售工具
    • D、为客户准备的小礼物、其他客户写的介绍信或推荐信等属于销售工具

    正确答案:C

  • 第7题：

    向客户展示产品的过程中，销售人员要注意礼仪，请问关于产品展示礼仪说法正确的有？（）

    • A、客户上下车时，销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘，防止客户碰头，并提醒客户小心
    • B、给客户介绍驾驶侧时，销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍
    • C、销售顾问站立于客户右侧，尽量用右手给客户进行介绍
    • D、销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍

    正确答案:A,C

  • 第8题：

    销售人员在对客户进行理财产品销售时说法正确的时（）

    • A、不得推荐客户购买与其风险承受能力不匹配的理财产品
    • B、要充分披露理财产品信息和揭示风险，真实、全面介绍产品性质和特征
    • C、严禁通过虚假宣传、承诺收益等方式诱导客户购买中国银行理财产品
    • D、严禁将私募产品销售给大众投资者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    《人身保险新型产品信息披露管理办法》所指新型产品信息披露方式包括（）。
    A

    定期寄送报告资料

    B

    产品说明会上的说明和介绍

    C

    销售人员的说明和介绍

    D

    客户服务人员的回访


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在配对过程中，房地产经纪人向客户推荐房源的要点有(    )。
    A

    事先向客户收取信息服务费

    B

    向客户提出自己的专业观点

    C

    将房源信息列表后向客户推荐

    D

    只介绍房源的优点以吸引客户

    E

    重点介绍与客户需求有关的信息


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    以下不属于人身保险新型产品信息披露方式的是（）：
    A

    媒体、公司网站上的说明和介绍；

    B

    产品说明会上的说明和介绍；

    C

    客户服务人员的回访；

    D

    销售人员印制的披露材料


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    银行大堂经理在向客户介绍理财等产品信息时应履行如实告知义务，充分揭示风险，尊重客户的知情权，不得误导或诱导客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在新建商品房销售过程中，结合销售资料细致介绍产品信息以加深客户对产品的印象，这项工作的地点最好选择在（　　）。

    A:售楼处模型前
    B:售楼处区域图前
    C:售楼处洽谈区
    D:售楼处外围或样板房

    答案：C
    解析：

  • 第14题：

    在销售过程中，客户不断地看手表，这属于非口头警示讯号。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    销售顾问使用iPad向客户介绍产品，iPad中需下载最新产品信息及竞品信息。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为，其中可取的是（）。

    • A、未主动向客户出示执业证书
    • B、在介绍产品之前先介绍了自己
    • C、向客户强调所推荐的产品所属的保险公司
    • D、强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    “微博营销”强调以客户为中心，在正确的时间把正确的信息传递给正确的人，它以微博为营销平台，向听众（粉丝）传播企业和产品信息。这启示企业应（） ①以盈利为直接目的 ②关注市场，了解用户需求，准确定位 ③诚信经营，注重信誉 ④把微博营销作为公司销售的唯—渠道

    • A、①②
    • B、②③
    • C、③④
    • D、①④

    正确答案:B

  • 第18题：

    以下不属于人身保险新型产品信息披露方式的是（）：

    • A、媒体、公司网站上的说明和介绍；
    • B、产品说明会上的说明和介绍；
    • C、客户服务人员的回访；
    • D、销售人员印制的披露材料

    正确答案:D

  • 第19题：

    内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中，发现客户有其他需求时，向网点内的客户经理推荐客户的行为。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    多选题
    《人身保险新型产品信息披露管理办法》（2009年3号令）所指新型产品信息披露方式包括（）。
    A

    定期寄送报告资料

    B

    产品说明会上的说明和介绍

    C

    销售人员的说明和介绍

    D

    客户服务人员的回访


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中，发现客户有其他需求时，向网点内的客户经理推荐客户的行为。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险，不得对客户进行（）。
    A

    介绍

    B

    推荐

    C

    欺骗

    D

    误导


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    某保险经纪公司业务员在向客户推荐产品的过程中存在以下行为，其中可取的是（）。
    A

    未主动向客户出示执业证书

    B

    在介绍产品之前先介绍了自己

    C

    向客户强调所推荐的产品所属的保险公司

    D

    强烈拒绝回答客户关于产品收益的问题


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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