关系取向（鸽子型）类别客户维护应以（）。A、财富珍断为主B、客户活动为主C、及时沟通为主D、情感关怀为主

题目

关系取向（鸽子型）类别客户维护应以（）。

  • A、财富珍断为主
  • B、客户活动为主
  • C、及时沟通为主
  • D、情感关怀为主
相似考题

1.商业银行对客户调查和客户资料的验证应以（ ）。 A．实地调查为主，间接调查为辅 B．间接调查为主，实地调查为辅 C．真实调查为主，间接调查为辅 D．间接调查为主，真实调查为辅

2.学前班的教育应以（）A上课为主B作业为主C游戏活动为主D知识学习为主

3.关系取向维护的内容为（）A、以日常情感关怀为主B、产品售后跟踪为主C、定期财富诊断为主D、举办客户活动为主

4.对于方案教学活动的评价,应该以()。A、目标取向为主B、过程取向为主C、生成性取向为主D、主体取向为主

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  • 第1题：

    价值取向（猫头鹰型）类别客户维护应以（）为主。

    • A、财富珍断为主
    • B、客户活动为主
    • C、及时沟通为主
    • D、情感关怀为主

    正确答案:A

  • 第2题：

    ERP是以客户关系的建立、发展和维护为主要目的。（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    以产品售后跟踪、定期财富诊断为主的维护内容是针对（）客户。

    • A、家庭取向型（孔雀型）
    • B、服务取向型（老鹰型）
    • C、价值取向型（猫头鹰型）
    • D、关系取向型（鸽子型）

    正确答案:C

  • 第4题：

    以举办客户活动、产品售后跟踪为主的维护内容是针对（）客户。

    • A、家庭取向型（孔雀型）
    • B、服务取向型（老鹰型）
    • C、价值取向型（猫头鹰型）
    • D、关系取向型（鸽子型）

    正确答案:B

  • 第5题：

    以日常情感关怀为主的维护内容是针对（）客户。

    • A、家庭取向型（孔雀型）
    • B、服务取向型（老鹰型）
    • C、价值取向型（猫头鹰型）
    • D、关系取向型（鸽子型）

    正确答案:D

  • 第6题：

    理财经理是以财富客户开发与关系管理为主要职能，重点承担财富规划、资产管理工作的专业人员，主要履行高端客户管理维护职能，原则上每名理财经理维护的财富客户不超过（）名

    • A、100
    • B、200
    • C、300
    • D、400

    正确答案:B

  • 第7题：

    风险中立型的客户的投资应以（）为主。

    • A、储蓄
    • B、理财产品
    • C、债券
    • D、股票
    • E、保险

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    单选题
    以日常情感关怀为主的维护内容是针对（）客户。
    A

    家庭取向型（孔雀型）

    B

    服务取向型（老鹰型）

    C

    价值取向型（猫头鹰型）

    D

    关系取向型（鸽子型）


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    推进电子银行业务经营转型，其中营销方式转型应形成（）的立体营销格局。
    A

    对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式

    B

    对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式

    C

    对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式

    D

    对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    服务取向（老鹰型）类别客户维护应以（）为主。
    A

    财富珍断为主

    B

    客户活动为主

    C

    及时沟通为主

    D

    情感关怀为主


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以举办客户活动、产品售后跟踪为主的维护内容是针对（）客户。
    A

    家庭取向型（孔雀型）

    B

    服务取向型（老鹰型）

    C

    价值取向型（猫头鹰型）

    D

    关系取向型（鸽子型）


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关系取向（鸽子型）类别客户维护应以（）。
    A

    财富珍断为主

    B

    客户活动为主

    C

    及时沟通为主

    D

    情感关怀为主


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    车辆生命周期中，车辆更换阶段开展活动的方向为（）

    • A、以关怀为主
    • B、以减少抱怨为主
    • C、以提高客户满意度为主

    正确答案:C

  • 第14题：

    树木休眠期修剪应以为主（）

    • A、调整树型为主
    • B、整形为主
    • C、轻剪为主
    • D、疏密枝为主

    正确答案:B

  • 第15题：

    服务取向（老鹰型）类别客户维护应以（）为主。

    • A、财富珍断为主
    • B、客户活动为主
    • C、及时沟通为主
    • D、情感关怀为主

    正确答案:B

  • 第16题：

    根据客户取向特征分类，可分为关系取向（鸽子型）、价值取向（猫头鹰型）（）。

    • A、家庭取向（孔雀型）
    • B、财富取向（狮子型）
    • C、服务取向（老鹰型）
    • D、性格取向（老虎型）

    正确答案:C

  • 第17题：

    企业发展初期应以维护型客户管理为主。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    推进电子银行业务经营转型，其中营销方式转型应形成（）的立体营销格局。

    • A、对集团客户、中小企业客户应以前台部门客户经理为主、电子银行产品经理为辅的营销方式
    • B、对个人客户应以网点个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式
    • C、对网上特约商户应以电子银行职能部门为主营销的方式
    • D、对三农客户应以个人客户经理、大堂经理营销为主，柜员推荐营销为辅的方式

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    单选题
    以产品售后跟踪、定期财富诊断为主的维护内容是针对（）客户。
    A

    家庭取向型（孔雀型）

    B

    服务取向型（老鹰型）

    C

    价值取向型（猫头鹰型）

    D

    关系取向型（鸽子型）


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    根据客户取向特征分类，可分为关系取向（鸽子型）、价值取向（猫头鹰型）（）。
    A

    家庭取向（孔雀型）

    B

    财富取向（狮子型）

    C

    服务取向（老鹰型）

    D

    性格取向（老虎型）


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    价值取向（猫头鹰型）类别客户维护应以（）为主。
    A

    财富珍断为主

    B

    客户活动为主

    C

    及时沟通为主

    D

    情感关怀为主


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    理财经理是以财富客户开发与关系管理为主要职能，重点承担财富规划、资产管理工作的专业人员，主要履行高端客户管理维护职能，原则上每名理财经理维护的财富客户不超过（）名
    A

    100

    B

    200

    C

    300

    D

    400


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    关系取向维护的内容为（）
    A

    以日常情感关怀为主

    B

    产品售后跟踪为主

    C

    定期财富诊断为主

    D

    举办客户活动为主


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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