在管理中如何运用能力的差异？

第1题：

试论在报酬管理中如何运用激励手段达到人力资源管理的目的。

参考答案：
(一)报酬确定与激励手段。
(1)民主参与。西方国家在确定报酬时积极提倡员工参与管理。
(2)制度公平。这与公平理论紧相连。这里的公平制度仅指在确定报酬的标准时要公平合理。
(3)定期提薪。定期提薪是西方国家工资制度中的一种，同时也是一种激励手段。
(4)规章制约。在报酬确定的过程中应遵守依法支薪的原则，就是严格按照法律和规章支付报酬。
(二)货币性报酬与激励手段。
(1)计件工资。既适用于对个人的激励，又适用于对团队的激励。
(2)计时工资。同样适用于对个人和团体的激励。
(3)技能工资。技能工资仅适用于对员工个人的激励。
(4)奖金。奖金是货币性报酬激励手段中重要的一种手段。
(5)福利、保险与激励。灵活的福利可以把传统的单一福利团变为激励因素。
(三)非货币性报酬与激励手段。
(1)精神激励。
(2)给予晋升。
(3)创造培训机会。
(4)商品奖励。
(5)旅行奖励。

第2题：

联系实际说明个性差异在管理中如何应用?

参考答案：管理者了解职工的不同个性，并根据这些不同个性安排每个职工的工作岗位，安排合理的领导结构和采取不同管理方式方法，就能最充分地调动每个职工的积极性、主动性和创造性，就能不断提高我们的管理水平和社会经济效益。
(1).知人善用。通过研究个性差异可以使各级领导者重视了解职工的不同个性，从而根据每个不同的个性安排相适应的工作，这样就可以做到用其所长，避其所短，量才录用，发挥最好的效益。在我国历史上，楚汉相争，无论从个人的武功，还是军队实力，刘邦都远不如项羽;刘、项之间历经百余战起初刘邦屡战屡败，终于转弱为强，反败为胜，夺取天下。究其原因因有种种，但其中有重要的一条，就是刘邦能"知人善用"，了解部下的不同个性特点、能力所长，用他们的所长，避他们的所短，发挥了人才的最佳效益所致。作为一个现代管理者来说，这一点更为重要。现代管理特别强调： "只有无能的管理，没有无用的人才"，关键在于要知其所长，用其所长，避其所短。
(2.)配备合理的领导结构。通过研究个性差异可以使各级领导班子的配备合理，除了要考虑安排合理的年龄结构、知识结构、专业结构，还要考虑安排合理的个性结构。因为，如果一个领导班子中的成员均是慢性子，就会错失良机;如果一个领导班子中的成员均是急脾气，大胆果断，不注意细节，那么又往往会使有些决策没有经过周密细致的调查而不周，致使决策失误。因此，一个领导班子中应该有以上两种个性的成员，作到个性互补。这样才可以使决策不致有误，又不会错失良机
(3)选择有效的领导方式和管理方法。通过研究个性差异，可使各级领导考虑科技人员、工人、行政干部等不同职业人员的个性特点，以及深入了解每一个人的不同个性与性格，从而采用相适应的领导与管理方式，调动每个人的积极性，提高工作的成绩和效果。一般来说，领导者、管理者对性格内向、自卑、重面子的职工，不宜过多地苛责和公开批评，而要通过暗示、表扬等办法使他们看到自己还有优点，增强前进的信心，维护他的自尊。对自高自大的职工，不要老是夸奖，而应适当批评，但批评时要注意场合，留有余地，还要激发继续上进，使他们在工作学习的成败中看到自己的缺点和不足。对个性倔强、"吃软不吃硬"的职工，管理者和领导得要力求心平气和，以避免出现"顶牛"，但对于"吃硬不吃软"的或态度轻率的职工就不能过于迁就或温和。总之，应对症下药，因势利导，随机应变，讲究方法。

第3题：

积极型与消极型组合管理策略在投资理念上的不同之处在于( )

A. 证券选择策略的运用与否

B. 是否追求战胜市场

C. 组合管理者的能力差异

D. 对基本分析与技术分析的选择差异

参考答案：B
解析：积极型与消极型组合管理策略在投资理念上的不同之处在于是否追求战胜市场。

第4题：

在实际的教育教学中，教师应如何做到让幼儿的语言能力在交流和运用过程中发展起来？

正确答案: 幼儿的语言能力是在交流和运用的过程中发展起来的。
（1）教师应为幼儿创设自由、宽松的语言交往环境。
（2）鼓励和支持幼儿与成人、同伴交流，让他们想说、敢说、喜欢说，并能得到积极回应。
（3）提供丰富、适宜的低幼读物，经常和幼儿一起看图书、讲故事，有利于丰富其语言表达能力，培养良好的阅读兴趣和习惯，进一步拓展学习经验。
（4）幼儿的语言学习需要相应的社会经验支持，应在生活情境和阅读活动中培养幼儿对文字的兴趣，通过机械记忆和强化训练过早识字不符合幼儿的学习特点和接受能力。

第5题：

在管理实践中如何有效地运用工作激励法？

正确答案:为了通过工作自身的特点达到有效的工作激励，在管理实践中可以采用有以下方法：
（1）、工作轮换。
（2）、工作扩大化。
（3）、工作丰富化。
（4）、压缩工作周。
（5）、工作分享。
（6）、弹性工作时间。
（7）、在家办公。

第6题：

管理中如何利用气质差异？

正确答案:应当应用气质的差异，妥善地进行管理。具体来讲，在管理中可从人机关系，人际关系、思想教育等方面来考虑应用气质差异。在这些范围内应用气质差异应考虑以下原则：气质绝对性原则；气质互补原则；气质发展原则。

第7题：

双因素理论的基本内容是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？

正确答案:（1）美国心理学家赫茨伯格经调查发现，促进员工在工作中产生满意或不满的因素是不同的。前者往往和工作内容本身联系在一起，叫激励因素；后者则和工作环境或条件相联系，叫保健因素。他认为，个人与工作的关系是一个最基本的方面，而个人对工作的态度在很大态度上决定着任务的成功与失败。
①激励因素。激励因素（也称内部因素）包括工作富有成就感、工作成绩能得到社会认可、工作本身具有挑战性、负有重大责任、在职业上能得到发展和成长等。这类因素的改善，往往能给员工以很大程度的激励，产生工作的满意感，有助于充分、有效、持久地调动他们的积极性赫茨伯格归纳出了六个激励因素：工作上的成就感、工作上得到承认和赞赏、工作本身的挑战性和兴趣、工作职务上的责任感、工作的发展前途、个人成长和晋升的机会。
②保健因素。保健因素（也称外部因素），是指与工作环境或条件相关的因素。包括组织的政策与行政管理、技术管理、工资、工作条件、安全设施和人际关系等。这是保持职工达到合理满意水平所必需的因素，不具备这些因素，员工则不满意赫茨伯格归纳出了十个激励因素：公司的政策与行政管理、技术监督系统、与上级之间的认识关系、与同事之间的人事关系、与下属之间的人事关系、薪金水平、工作环境与条件、个人的生活、职务与地位、工作上的安全感等。
③赫茨伯格通过调查进一步指出满意的对立面是没有满意，而不是不满意；同样，不满意的对立面是没有不满意，而不是满意。消除了工作中的不满意因素并不一定能使工作结果令人满意。这种理论对公司环境建设会有所启发。因为只有使员工处在满意的状态时，才能指望有最佳的生产效益。
（2）双因素理论在现实管理实践中的运用：
①要调动和维持员工的积极性，首先要注意保健因素，以防止不满情绪的产生。但更重要的是要利用激励因素去激发员工的工作热情，努力工作，创造奋发向上的局面，因为只有激励因素才能增加员工的工作满意度。在激励时，应注意区别保健因素和激励因素。
②通过工作丰富化，使员工得到工作本身的激励和成就感。工作丰富化主要体现在“激励因素”的作用中。增加员工责任、赋予员工一定的工作自主权和自由度、给员工充分表现自己的机会、反馈、考核、成就等几方面内容的实施来提高员工的成就感，让员工更加完整、更加有责任心地去工作，使员工得到工作本身的激励和成就感。
③结合当前中国来说，中国的温饱问题还没有解决，所以工资和奖金不仅仅是保健因素，如果运用得当，也表现出显著的激励作用。
④应注意激励深度问题。
⑤随着温饱问题的解决，内在激励的重要性越来越明显。
总之，双因素理论促使管理人员注意工作内容方面因素的重要性，特别是同工作丰富化和工作满足的关系，因此是积极有意义的。人们越来越注意到，已经被满足的需求是保健因素，没有被满足的需求是激励因素，满足新的需求同维持旧的需求一样重要，聪明的管理者不要一开始就做很多承诺。满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。物质需求的满足是必要的，没有它会导致不满，但是即使获得满足，它的作用往往是很有限的、不能持久的。要调动人的积极性，不仅要注意物质利用和工作条件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才录用，各得其所，注意对人进行精神鼓励，给予表扬和认可，注意给人以成长、发展、晋升的机会。

第8题：

如何结合人的能力差异做好管理工作？

正确答案:（1）掌握好各类职工的能力标准，合理选聘和考核人才。
（2）根据人的能力差异，对职工职业技术教育和进行能力的训练。
（3）根据人的能力差异合理分工，做到人尽其才量材录用，并与实际工作要求相匹配。