当群体成员被要求履行工作职责或需要得到上级支持的时候，沟通扮演着（）的角色。A、传递信息B、推进了解C、控制行为D、协调关系

题目

当群体成员被要求履行工作职责或需要得到上级支持的时候，沟通扮演着（）的角色。

  • A、传递信息
  • B、推进了解
  • C、控制行为
  • D、协调关系
相似考题

1.横向沟通包括()。A.同一工作群体的成员之间的沟通B.同一等级的工作群体之间的沟通C.任何不存在直线权力关系的人员之间的沟通D.上级与下级之间的沟通

2.当群体成员的背景经历相似的时候,群体思维发生的几率会更高。()此题为判断题(对，错)。

3.团体决策的特点有（）。 A.可以较好地克服团体压力 B.有利于成员之间的相互启发与相互沟通 C.实施时容易得到群体成员的支持 D.花费的时间较长 E.决策选择余地大

4.发挥作为阶段指的是()A、群体成员彼此相互依赖、能很好地相互合作，彼此能进行顺利的沟通B、群体成员明确了解自己对群体应尽的职责和所起的作用C、群体的主要精力从相互认识和了解进入到完成当前的工作任务上D、群体发展了凝聚感，成员们互相产生好感

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  • 第1题：

    下列行为遵循了银行岗位职责划分要求的是（ ）。

    A.当有急事需要处理时，将规定自己保管的钥匙交与其他工作人员暂时代为保管
    B.未经内部职责调整或批准，将本人工作委托他人代为履行
    C.未经内部职责调整或批准，为其他岗位人员代为履行职责
    D.未经内部职责调整或批准，不将本人工作委托他人代为履行

    答案：D
    解析：
    根据银行从业人员职业操守第12条"岗位职责"规定，银行业从业人员应当遵守业务操作指引，遵循银行岗位职责划分和风险隔离的操作规程，确保客户交易的安全，做到：①不打听与自身工作无关的信息；②除非经内部职责调整或经过适当批准，不为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行；③不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。

  • 第2题：

    组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（）

    • A、单向沟通
    • B、双向沟通
    • C、上行沟通
    • D、下行沟通

    正确答案:C

  • 第3题：

    当群体成员对工作缺少知识和经验，或者虽然有一定的知识和经验但效率不高的时候，就有必要制定相应的（）。

    • A、群体约束
    • B、群体促进
    • C、群体规范
    • D、群体社会化

    正确答案:C

  • 第4题：

    非正式群体对组织发展和群体成员的影响有下列哪些？（）

    • A、弥补正式沟通的不足
    • B、可以防止管理者滥用正式沟通，有效防止正式沟通中的信息"过滤"现象
    • C、满足成员情感方面的需要
    • D、可使组织了解成员真正的心理倾向与需要
    • E、可以减轻管理者的沟通压力

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    当群体确立了被强制执行的一系列的行为规范后，有必要通过沟通使群体的新成员了解和执行这些行为规范，这样一种沟通活动被称为（）。

    • A、群体影响
    • B、群体约束
    • C、群体压力
    • D、群体社会化

    正确答案:D

  • 第6题：

    组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（）。


    正确答案:上行沟通

  • 第7题：

    下列行为遵循了银行岗位职责划分要求的是（）。

    • A、当有急事需要处理时，将规定自己保管的钥匙交与其他工作人员暂时代为保管
    • B、未经内部职责调整或批准，将本人工作委托他人代为履行
    • C、未经内部职责调整或批准，为其他岗位人员代为履行职责
    • D、未经内部职责调整或批准，不将本人工作委托他人代为履行

    正确答案:D

  • 第8题：

    填空题
    组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（）。

    正确答案： 上行沟通
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（）

    正确答案： 上行沟通
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    发挥作为阶段指的是（）
    A

    群体成员彼此相互依赖、能很好地相互合作，彼此能进行顺利的沟通

    B

    群体成员明确了解自己对群体应尽的职责和所起的作用

    C

    群体的主要精力从相互认识和了解进入到完成当前的工作任务上

    D

    群体发展了凝聚感，成员们互相产生好感


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    群体决策的优点有（）。
    A

    在群体决策中，可激发个体的创造力

    B

    集体讨论时可形成一个相对宽松的和谐的气氛，有利于成员之间相互启发与相互沟通

    C

    实施时容易得到群体成员的支持

    D

    避免决策出现极化现象


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    当群体成员被要求履行工作职责或需要得到上级支持的时候，沟通扮演着（）的角色。
    A

    传递信息

    B

    推进了解

    C

    控制行为

    D

    协调关系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    群体成员向上级提供信息、发表意见和对情况的反映属于（）。

    • A、正式沟通
    • B、非正式沟通
    • C、双向沟通
    • D、上行沟通

    正确答案:D

  • 第14题：

    组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（）


    正确答案:上行沟通

  • 第15题：

    市场部经理除履行营销代表的职责外，还要履行支持和协助团队优秀成员组建新营销团队的职责。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    当出现下列哪种情况时，非正式群体会影响工作效率（）。

    • A、满足了成员对信息沟通的需要
    • B、正式群体的规范激发了非正式群体的活动
    • C、组织的变革与非正式群体成员的需要一致
    • D、正式群体与非正式群体的目标发生矛盾

    正确答案:D

  • 第17题：

    当群体成员被要求履行工作职责或需要得到上级支持的时候，沟通扮演着（）的角色。

    • A、传递信息
    • B、推进了解
    • C、控制行为
    • D、协调关系

    正确答案:C

  • 第18题：

    团体决策的特点有（）。

    • A、可以较好地克服团体压力
    • B、有利于成员之间的相互启发与相互沟通
    • C、实施时容易得到群体成员的支持
    • D、花费的时间较长
    • E、决策选择余地大

    正确答案:C,D,E

  • 第19题：

    团队长除履行营销代表的职责外，还要履行以下职责（）

    • A、组织、建立团队营销网络，组织、参与各项营销活动
    • B、带领团队成员积极拓展客户，销售金融产品，完成营业部下达的各项业务指标
    • C、配合上级主管对团队人员进行各项日常管理，协调团队成员的利益分配
    • D、支持和协助团队优秀成员组建新营销团队

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    单选题
    当群体成员对工作缺少知识和经验，或者虽然有一定的知识和经验但效率不高的时候，就有必要制定相应的（）。
    A

    群体约束

    B

    群体促进

    C

    群体规范

    D

    群体社会化


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    当出现下列哪种情况时，非正式群体会影响工作效率（）。
    A

    满足了成员对信息沟通的需要

    B

    正式群体的规范激发了非正式群体的活动

    C

    组织的变革与非正式群体成员的需要一致

    D

    正式群体与非正式群体的目标发生矛盾


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    团体决策的特点有()。
    A

    可以较好地克服团体压力

    B

    有利于成员之间的相互启发与相互沟通

    C

    实施时容易得到群体成员的支持

    D

    花费的时间较长

    E

    决策选择余地大


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（）
    A

    单向沟通

    B

    双向沟通

    C

    上行沟通

    D

    下行沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    团队长除履行营销代表的职责外，还要履行以下职责（）
    A

    组织、建立团队营销网络，组织、参与各项营销活动

    B

    带领团队成员积极拓展客户，销售金融产品，完成营业部下达的各项业务指标

    C

    配合上级主管对团队人员进行各项日常管理，协调团队成员的利益分配

    D

    支持和协助团队优秀成员组建新营销团队


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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