某中外外资公司总部德方总经理来访，恰逢生日，上司要求文员小陈购买礼物赠送，小陈应如何办？要考虑哪些因素？
题目
某中外外资公司总部德方总经理来访，恰逢生日，上司要求文员小陈购买礼物赠送，小陈应如何办？要考虑哪些因素？
相似考题
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第1题：
文员面对所谓“有问题”的来访者一般是怎样的？文员应如何应对？
（1）固执任性的来访者。死搅蛮缠、出言不逊，文员应毫不妥协（但要注意礼貌）地反复进行解释并提出建议。坚持说你没有权利更改规章制度。可保证：如果对方写信给上司，上司一定会看到这封信。
（2）进行威胁的来访者。悄悄地告诉老板，打电话保安部门，不要与蛮横无理、可能带来危险的来访者直接冲突。
（3）情绪激动的来访者。如果来访者是男性，女文员应该找男的帮忙如果是女性，女文员可能会使她平静下来；如不行，找一个成熟的女同事来帮忙。
（4）骗人的老手。他们
①介绍的产品或服务价格低得离谱
②公司经营时间不长
③个人或公司没有通讯地址，或电话号码有疑问。
必须保护公司和上司的利益。
略 -
第2题：
文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。
A对
B错
错
略 -
第3题：
有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（）
A准备资料
B发表意见
C现场服务
D会议或会谈记录
B
略 -
第4题：
文员在为上司筛选电话时，以下做法不正确的是（）
- A、文员在说了迎接词，对方发出声音之后，就能迅速辨听出对方
- B、了解单位每个人的工作和职务，提醒正要接听转接电话的人，说明情况及转接理由
- C、有时需要文员编织一些“美丽的谎言”以应付那些上司不想接待的人
- D、来电者寻找你的上司，应弄清对方的身份再通报上司
正确答案:A -
第5题：
当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。
正确答案:正确 -
第6题：
文员受上司指示，向对方要求约会时应注意哪些要点？决定时间、地点时要注意什么？
正确答案:要获得上司的许可如果用写信的方式，在等到对方收到信后，再打电话给对方的文秘人员以确认；要正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式、所需要的时间等。约定好以后， 一定要向上司汇报，并填写在日程安排计划表上。还应准备约会所需要的文件资料。星期一早上、周末、即将下班之前、午餐前后不要安排约会；公司有重大活动的那一天不宜安排约会；地点选择对方比较方便的地方，还应考虑约会的礼仪规格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。 -
第7题：
秘书在公司内接待来访者的做法，（）是不合适的。
- A、根据上司健康状况及繁忙程度，对上司会客的次数与时间作好弹性调整
- B、接待工作如发生差错，很容易弥补
- C、对预约的来访者，切勿再问来访原因
- D、如果来访者要求秘书为他办事，要说：“抱歉，这事我不能做主，等上司回来我再答复您”
正确答案:B -
第8题：
有时应上司要求,文员参与会见或会谈,（）不是文员的任务。
正确答案:发表意见 -
第9题：
简述文员向上司做请示的注意事项。
正确答案: （1）请示要对口。遵守按上级分工，对口请示的原则。避免多头、越级请示。对涉及多方面的综合性工作，应向主持全面工作的领导人请示，并将有关情况通报其他分管上司。
（2）请示要单一。遵守一文一事的规则，避免将多项事物写在一份请示内，造成上司批复的困难。 -
第10题：
单选题有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（）A准备资料
B发表意见
C现场服务
D会议或会谈记录
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。
A对
B错
对
略 -
第14题：
当上司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。
A对
B错
对
略 -
第15题：
文员根据上司指示，向对方要求约会时，（）是错误的。
正确答案:如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会 -
第16题：
文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。
正确答案:错误 -
第17题：
如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。
正确答案:正确 -
第18题：
某中外外资公司总部德方总经理来访，恰逢生日，上司要求文员小陈购买礼物赠送，小陈应如何办？要考虑哪些因素？
正确答案:清楚德方总经理的爱好、文化背景、性格习惯等；征求上司意见或同意，在允许的钱款额度范围内选购礼物；比较合适的生日礼物是有中国特色的、总经理又比较喜欢的物品；赠送的礼物应去掉包装上的标价，并应请商店用精美包装纸重新包装一下；附上贺卡写上中国公司的名称，让上司亲自送给德方总经理。 -
第19题：
文员根据上司指示,向对方要求约会时,（）做法是错误的.
正确答案:如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会 -
第20题：
有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪些内容不是文员的任务（）
- A、准备资料
- B、发表意见
- C、现场服务
- D、会议或会谈记录
正确答案:B -
第21题：
问答题某中外外资公司总部德方总经理来访，恰逢生日，上司要求文员小陈购买礼物赠送，小陈应如何办？要考虑哪些因素？正确答案： 清楚德方总经理的爱好、文化背景、性格习惯等；征求上司意见或同意，在允许的钱款额度范围内选购礼物；比较合适的生日礼物是有中国特色的、总经理又比较喜欢的物品；赠送的礼物应去掉包装上的标价，并应请商店用精美包装纸重新包装一下；附上贺卡写上中国公司的名称，让上司亲自送给德方总经理。解析： 暂无解析 -
第22题：
判断题文员传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻来转达。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题文员受上司指示，向对方要求约会时应注意哪些要点？决定时间、地点时要注意什么？正确答案： （1）要获得上司的许可；
（2）如果用写信的方式，在等到对方收到信后，再打电话给对方的文秘人员以确认
（3）要正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式（早餐会、午餐会等）、所需要的时间等等；
（4）约定好以后，一定要向上司汇报，并填写在日程安排计划表』：。还应准备约会所需要的文件资料。
（5）星期一早上、周末、即将下班之前、午餐前后不要安排约会；
（6）对方的休息日、节假日或有特殊政治和宗教意义的日子不要安排约会；
（7）公司有重大活动的那一天不宜安排约会；
（8）地点选择对方比较方便的地方，还应考虑约会的礼仪规格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题文员面对所谓“有问题”的来访者一般是怎样的？文员应如何应对？正确答案： （1）固执任性的来访者。死搅蛮缠、出言不逊，文员应毫不妥协（但要注意礼貌）地反复进行解释并提出建议。坚持说你没有权利更改规章制度。可保证：如果对方写信给上司，上司一定会看到这封信。
（2）进行威胁的来访者。悄悄地告诉老板，打电话保安部门，不要与蛮横无理、可能带来危险的来访者直接冲突。
（3）情绪激动的来访者。如果来访者是男性，女文员应该找男的帮忙如果是女性，女文员可能会使她平静下来；如不行，找一个成熟的女同事来帮忙。
（4）骗人的老手。他们
①介绍的产品或服务价格低得离谱
②公司经营时间不长
③个人或公司没有通讯地址，或电话号码有疑问。
必须保护公司和上司的利益。解析： 暂无解析