下列物品中最适合赠送给台湾旅游团游客的是()A、刺绣手帕B、檀香木折扇C、龙井茶叶D、杭州绸伞

题目

下列物品中最适合赠送给台湾旅游团游客的是()

  • A、刺绣手帕
  • B、檀香木折扇
  • C、龙井茶叶
  • D、杭州绸伞

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  • 第1题:

    在下列旅游事故中,属于导游工作事故的是()。

    A.漏接旅游团
    B.错接旅游团
    C.游客走失
    D.游客误机
    E.游客溺水

    答案:A,B,D
    解析:

  • 第2题:

    导游人员不正确的行为有()。

    • A、向游客谈及旅行社的内部事务
    • B、随身携带内部文件
    • C、不介入旅游团内部的矛盾和纠纷
    • D、购买游客的物品

    正确答案:A,D

  • 第3题:

    旅游团离开旅游目的地国家或地区机场、上车之前,领队应做好的工作有()。

    • A、清点旅游团人数
    • B、清点旅游团行李件数
    • C、告知游客带好托运行李
    • D、告知游客带好随身物品
    • E、向地接社导游员的迎接表示感谢

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    在带团过程中,导游人员讲解的快、慢,行进中的缓、急应适合旅游团游客的情况,而不致使其疲劳过度。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    判断题
    旅游团中若有游客要求导游人员转递的物品中有不法的嫌疑,导游人员应及时向公安机关举报。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 导游人员应及时报告给旅行社,必要时向公安机关举报

  • 第6题:

    单选题
    下列物品中最适合赠送给台湾旅游团游客的是()
    A

    刺绣手帕

    B

    檀香木折扇

    C

    龙井茶叶

    D

    杭州绸伞


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    某旅游团一游客丢失了一件入关时已登记要携带出境的贵重物品。对此,导游首先应帮助其在旅行社开具证明,再由(    )持该证明到省级公安局出入境管理处办理遗失物品证明,以备出关时查验。
    A

    旅游团领队

    B

    旅游团团长

    C

    旅游接待人员

    D

    物品丢失者


    正确答案: A
    解析:

  • 第8题:

    单选题
    下列物品中,最适合赠送给台湾旅游团游客的是(  )。
    A

    刺绣手帕

    B

    檀香木折扇

    C

    龙井茶叶

    D

    杭州绸伞


    正确答案: B
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    某旅游团从武汉抵达新疆时,全陪导游的抵站服务主要包括()。
    A

    转告地陪导游旅游团的有关情况

    B

    做好与地陪导游的接头工作

    C

    举地接社社旗带领游客出站

    D

    通知游客整理好随身物品

    E

    将地陪导游介绍给游客


    正确答案: A,B,D,E
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是()。
    A

    安排好散客组合旅游团游客的住宿

    B

    了解散客组合旅游团游客的住宿

    C

    了解散客组合旅游团的不同需求

    D

    驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    接待阿拉伯诸国旅游团时,导游人员不要用左手与游客握手,也不用左手递接物品。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游员首先应做好的工作是()。
    A

    安排好散客组合旅游团游客的住宿

    B

    了解散客组合旅游团游客的不同需求

    C

    做好散客组合旅游团游客的提醒工作

    D

    驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游团中若有游客要求导游人员转递的物品中有不法的嫌疑,导游人员应及时向公安机关举报。()


    正确答案:错误

  • 第14题:

    接待阿拉伯诸国旅游团时,导游人员不要用左手与游客握手,也不用左手递接物品。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是()。

    • A、安排好散客组合旅游团游客的住宿
    • B、了解散客组合旅游团游客的住宿
    • C、了解散客组合旅游团的不同需求
    • D、驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

    正确答案:D

  • 第16题:

    下列属于责任性旅游故障的有()。

    • A、旅游团自北京市赴长城途中突遇沙尘暴交通受阻
    • B、旅游团自昆明赴腾冲途中遇到地震公路交通中断
    • C、旅游餐厅食物不洁导致旅游团中部分游客拉肚子
    • D、游客进景点后旅游车司机因睡着导致车上游客行李被偷
    • E、旅游团游客因无理要求被导游拒绝而“罢游”

    正确答案:C,D

  • 第17题:

    单选题
    浙江省杭州市某旅行社拟向台湾某旅游团团友赠送一件杭州名特产作为旅游纪念品,考虑到台湾团友的禁忌,下列名特产中最适合的是(  )。
    A

    杭州绸伞

    B

    都锦生丝织锦风景画

    C

    王星记折扇

    D

    张小泉剪刀


    正确答案: C
    解析:
    台湾民间习俗与大陆闽、粤一带的民俗大致相同。忌送粽子、甜果、糕点、扇子、手巾、雨伞、刀剪、镜子和钟等。

  • 第18题:

    多选题
    导游人员不正确的行为有()。
    A

    向游客谈及旅行社的内部事务

    B

    随身携带内部文件

    C

    不介入旅游团内部的矛盾和纠纷

    D

    购买游客的物品


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    下列属于责任性旅游故障的有()。
    A

    旅游团自北京市赴长城途中突遇沙尘暴交通受阻

    B

    旅游团自昆明赴腾冲途中遇到地震公路交通中断

    C

    旅游餐厅食物不洁导致旅游团中部分游客拉肚子

    D

    游客进景点后旅游车司机因睡着导致车上游客行李被偷

    E

    旅游团游客因无理要求被导游拒绝而“罢游”


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    旅游团离开旅游目的地国家或地区机场、上车之前,领队应做好的工作有()。
    A

    清点旅游团人数

    B

    清点旅游团行李件数

    C

    告知游客带好托运行李

    D

    告知游客带好随身物品

    E

    向地接社导游员的迎接表示感谢


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    对散客小包价旅游团的服务,导游人员首先应做好的工作是()。
    A

    安排好散客组合旅游团游客的住宿

    B

    了解散客组合旅游团游客的不同需求

    C

    做好散客组合旅游团游客的提醒工作

    D

    驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列关于错接的处理正确的有(  )。
    A

    若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报

    B

    若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪兼全陪应交换并道歉

    C

    若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报

    D

    若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客实事求是地说明情况

    E

    若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客诚恳地道歉


    正确答案: D,A
    解析:
    错接属于责任事故,需要分情况处理:①若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报,经领导同意,地陪可不再交换旅游团(游客)。如果是地陪兼全陪,则应该交换旅游团(游客),并向游客道歉;②若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报,设法尽快交换旅游团(游客),并向游客实事求是地说明情况并诚恳地道歉。

  • 第23题:

    多选题
    旅游团抵达接站地点,地陪在接到旅游团后,必须认真做好( )。
    A

    核实旅游团行程

    B

    帮助游客检查落实行李事宜

    C

    带领游客上车

    D

    帮助游客提拿贵重行李

    E

    核实人数


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析