下列物品中最适合赠送给台湾旅游团游客的是()
第1题:
第2题:
导游人员不正确的行为有()。
第3题:
旅游团离开旅游目的地国家或地区机场、上车之前,领队应做好的工作有()。
第4题:
在带团过程中,导游人员讲解的快、慢,行进中的缓、急应适合旅游团游客的情况,而不致使其疲劳过度。
第5题:
对
错
第6题:
刺绣手帕
檀香木折扇
龙井茶叶
杭州绸伞
第7题:
旅游团领队
旅游团团长
旅游接待人员
物品丢失者
第8题:
刺绣手帕
檀香木折扇
龙井茶叶
杭州绸伞
第9题:
转告地陪导游旅游团的有关情况
做好与地陪导游的接头工作
举地接社社旗带领游客出站
通知游客整理好随身物品
将地陪导游介绍给游客
第10题:
安排好散客组合旅游团游客的住宿
了解散客组合旅游团游客的住宿
了解散客组合旅游团的不同需求
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
第11题:
对
错
第12题:
安排好散客组合旅游团游客的住宿
了解散客组合旅游团游客的不同需求
做好散客组合旅游团游客的提醒工作
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
第13题:
旅游团中若有游客要求导游人员转递的物品中有不法的嫌疑,导游人员应及时向公安机关举报。()
第14题:
接待阿拉伯诸国旅游团时,导游人员不要用左手与游客握手,也不用左手递接物品。
第15题:
为向散客组合旅游团提供良好的服务,导游人员首先应做好的工作是()。
第16题:
下列属于责任性旅游故障的有()。
第17题:
杭州绸伞
都锦生丝织锦风景画
王星记折扇
张小泉剪刀
第18题:
向游客谈及旅行社的内部事务
随身携带内部文件
不介入旅游团内部的矛盾和纠纷
购买游客的物品
第19题:
旅游团自北京市赴长城途中突遇沙尘暴交通受阻
旅游团自昆明赴腾冲途中遇到地震公路交通中断
旅游餐厅食物不洁导致旅游团中部分游客拉肚子
游客进景点后旅游车司机因睡着导致车上游客行李被偷
旅游团游客因无理要求被导游拒绝而“罢游”
第20题:
清点旅游团人数
清点旅游团行李件数
告知游客带好托运行李
告知游客带好随身物品
向地接社导游员的迎接表示感谢
第21题:
安排好散客组合旅游团游客的住宿
了解散客组合旅游团游客的不同需求
做好散客组合旅游团游客的提醒工作
驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客
第22题:
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报
若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪兼全陪应交换并道歉
若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报
若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客实事求是地说明情况
若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客诚恳地道歉
第23题:
核实旅游团行程
帮助游客检查落实行李事宜
带领游客上车
帮助游客提拿贵重行李
核实人数