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  • 第1题:

    BPR是指()。


    正确答案:企业流程再造

  • 第2题:

    BPR(工作流程重构)的基本思想是必须彻底改变传统的()。

    • A、工作方式
    • B、思维方式
    • C、生产工艺
    • D、销售模式

    正确答案:A

  • 第3题:

    下列关于BPR的叙述中,()是不正确的。

    • A、BPR需要对流程重新构思
    • B、BPR是对当前流程激进的破坏性创造
    • C、BPR是针对管理流程的重组
    • D、BPR有时会导致组织的不稳定

    正确答案:C

  • 第4题:

    何为业务流程重组(BPR)?BPR成功的基础有哪些?


    正确答案: 业务流程重组(BPR)是指企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计,以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高,如成本、质量、服务和速度。
    BPR成功的基础主要有:信息技术和组织,除外企业领导的抱负、知识、意识和艺术也是很重要的。

  • 第5题:

    实施业务流程重组的方法有()。

    • A、BPR的业务重建
    • B、BPR的流程重建
    • C、BPR的组织重建
    • D、BPR的观念重建

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    简述BPR含义及BPR过程简化思想


    正确答案: BPR即企业过程再工程,是对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计、以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高,如成本、质量、速度和服务等。
    BPR过程简化思想包括:战略上精简分散的过程;职能上纠正错位的过程;执行上删除冗余的过程。

  • 第7题:

    企业可根据竞争策略、业务处理的基本特征和所采用的信息技术的水平来选择实施不同类型的BPR。根据流程范围和重组特征,可将BPR分为以下三类:()、功能间的BPR、组织间的BPR。


    正确答案:功能内的BPR

  • 第8题:

    问答题
    何为业务流程重组(BPR)?BPR成功的基础有哪些?

    正确答案: 业务流程重组(BPR)是指企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计,以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高,如成本、质量、服务和速度。
    BPR成功的基础主要有:信息技术和组织,除外企业领导的抱负、知识、意识和艺术也是很重要的。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    什么是BPR?你认为进行BPR的主要障碍是什么?

    正确答案: 根据Hammer与Champy的定义,BPR就是“对企业的业务流程(Process)进行根本性(Fundamental)再思考和彻底性(Radical)再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的(Dramatic)改善”。20世纪90年代前半期进行的一系列调查显示,尽管业务流程重组形成了世界性的浪潮,并且有许多一场成功的案例,但是仍有超过一般的业务流程重组项目走向失败或是达不到最初设定的目标,实际上,70%或更多的重组实际上使企业运营更为恶化。它们引发了困惑、拖延、怨恨和混乱。重组项目引发的危机不断,同时许多职位未经仔细斟酌和考虑被取消掉,哈默成为企业缩减规模(downsizing)的象征,尽管他本人并不情愿,重组也在中层管理人员中引起强烈反弹。这中间最大的3个障碍是:缺乏高层管理人员的支持和参与;不切实际的实施范围与期望;组织对变革的抗拒。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    BPR与TQM在实施方式上是不同的,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    BPR(工作流程重构)的基本思想是必须彻底改变传统的()。
    A

    工作方式

    B

    思维方式

    C

    生产工艺

    D

    销售模式


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    BPR的三条基本思想是()
    A

    以顾客为中心

    B

    以员工为中心

    C

    以效率和效益为中心

    D

    以服务为中心


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简要说明流程再造(BPR)的基本思想和核心内容。


    正确答案:基本思想:显著性,根本性,流程,重新设计
    核心内容:
    ——流程再造的出发点:顾客需求
    ——对象:业务流程
    ——主要任务:对业务流程从根本上进行设计
    ——目标:绩效的巨大飞跃

  • 第14题:

    什么是BPR?你认为进行BPR的主要障碍是什么?


    正确答案:根据Hammer与Champy的定义,BPR就是“对企业的业务流程(Process)进行根本性(Fundamental)再思考和彻底性(Radical)再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的(Dramatic)改善”。20世纪90年代前半期进行的一系列调查显示,尽管业务流程重组形成了世界性的浪潮,并且有许多一场成功的案例,但是仍有超过一般的业务流程重组项目走向失败或是达不到最初设定的目标,实际上,70%或更多的重组实际上使企业运营更为恶化。它们引发了困惑、拖延、怨恨和混乱。重组项目引发的危机不断,同时许多职位未经仔细斟酌和考虑被取消掉,哈默成为企业缩减规模(downsizing)的象征,尽管他本人并不情愿,重组也在中层管理人员中引起强烈反弹。这中间最大的3个障碍是:缺乏高层管理人员的支持和参与;不切实际的实施范围与期望;组织对变革的抗拒。

  • 第15题:

    ()的基本思想是:在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。

    • A、JIT
    • B、询价采购
    • C、招标采购
    • D、BPR

    正确答案:A

  • 第16题:

    BPR与TQM在实施方式上二者是不同的,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    BPR与TQM在实施方式上是不同的,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    什么是流程?什么是BPR?


    正确答案: 流程就是为特定顾客或市场提供特定产品或服务而实施的一系列精心设计的活动。
    BPR就是从根本上考虑和彻底地设计企业的流程,使其在成本,质量,服务和速度等关键指标上取得显著的提高。

  • 第19题:

    BPR的基本思想是围绕物料转化组织制造资源,实现按需要准时生产。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    判断题
    BPR与TQM在实施方式上二者是不同的,BPR是自上而下,TQM则是自下而上的实施过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简要说明流程再造(BPR)的基本思想和核心内容。

    正确答案: 基本思想:显著性,根本性,流程,重新设计
    核心内容:
    ——流程再造的出发点:顾客需求
    ——对象:业务流程
    ——主要任务:对业务流程从根本上进行设计
    ——目标:绩效的巨大飞跃
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述BPR含义及BPR过程简化思想

    正确答案: BPR即企业过程再工程,是对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计、以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高,如成本、质量、速度和服务等。
    BPR过程简化思想包括:战略上精简分散的过程;职能上纠正错位的过程;执行上删除冗余的过程。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    BPR的基本思想是围绕物料转化组织制造资源,实现按需要准时生产。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析