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  • 第1题:

    对公账户电话银行解约,客户可通过以下哪一项方式办理()

    • A、通过网上银行系统办理
    • B、拨打客服电话96138办理
    • C、通过手机银行办理
    • D、到开户网点办理

    正确答案:D

  • 第2题:

    消费者办理电话银行应直接()。

    • A、拨打专用服务电话
    • B、登录银行官方网站
    • C、安装客户端
    • D、去网点办理

    正确答案:A

  • 第3题:

    如果个人网上银行客户需要修改U盾密码,可通过以下哪些方式修改?()

    • A、到营业网点修改
    • B、登录个人网上银行修改
    • C、通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改
    • D、拨打95588电话修改

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    个人客户申请开办电话银行有几种渠道()

    • A、仅可到营业网点申请办理电话银行
    • B、仅可拨打96888电话银行自助申请
    • C、仅可到开户网点申请办理电话银行
    • D、可到营业网点申请办理或拨打96888自助申请

    正确答案:D

  • 第5题:

    个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能,应通过()办理。

    • A、营业网点
    • B、电话银行自动语音
    • C、网上银行自助
    • D、电话银行人工服务

    正确答案:A

  • 第6题:

    对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行解约?()

    • A、到开户网点办理
    • B、通过网上银行系统办理
    • C、拨打客服电话96138自助办理
    • D、发送短信至客服电话96138自助办理

    正确答案:A

  • 第7题:

    对公账户办理电话银行签约的方式包括有()。

    • A、通过网上银行系统办理
    • B、到开户网点办理
    • C、拨打客服电话96138自助办理
    • D、发送短信至客服电话96138自助办理
    • E、跨法人任一网点办理

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    单选题
    对私账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置?()
    A

    通过网上银行系统办理

    B

    拨打客服电话96138自助办理

    C

    发送短信至客服电话96138自助办理

    D

    到账户所属法人联社任一网点办理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    对公账户办理电话银行签约的方式包括有()。
    A

    通过网上银行系统办理

    B

    到开户网点办理

    C

    拨打客服电话96138自助办理

    D

    发送短信至客服电话96138自助办理

    E

    跨法人任一网点办理


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    对私账户电话银行解约,客户可通过以下哪些方式办理()
    A

    拨打客服电话96138办理

    B

    通过手机银行办理

    C

    通过网上银行系统办理

    D

    本人到账户所属法人联社任一网点办理

    E

    通过银行自助终端办理


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对公账户电话银行解约,客户可通过以下哪一项方式办理()
    A

    通过网上银行系统办理

    B

    拨打客服电话96138办理

    C

    通过手机银行办理

    D

    到开户网点办理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    消费者办理电话银行应直接()。
    A

    拨打专用服务电话

    B

    登录银行官方网站

    C

    安装客户端

    D

    去网点办理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    电话银行更改服务必须通过以下哪一项方式办理()

    • A、通过手机银行办理
    • B、到网点办理
    • C、拨打客服电话96138办理
    • D、通过网上银行系统办理

    正确答案:B

  • 第14题:

    个人客户不再使用网上银行服务,需要终止该业务,可以通过以下几种方式终止个人网上银行服务()

    • A、在网银登录界面点击“网上银行终止向导”进行终止
    • B、拨打95533客服电话终止服务
    • C、登录网上银行后,进入相关菜单选项根据提示终止服务
    • D、到建设银行网点办理终止网上银行服务

    正确答案:A,C,D

  • 第15题:

    对私账户电话银行解约,客户可通过以下哪些方式办理()

    • A、拨打客服电话96138办理
    • B、通过手机银行办理
    • C、通过网上银行系统办理
    • D、本人到账户所属法人联社任一网点办理
    • E、通过银行自助终端办理

    正确答案:C,D

  • 第16题:

    终止个人网上银行的方式有()。

    • A、在网上银行登录界面点击“个人网上银行注销”进行终止
    • B、拨打95533客服电话终止服务
    • C、登录网上银行后,进入相关菜单选项根据提示终止服务
    • D、登陆手机银行进行终止
    • E、到建设银行网点办理终止网上银行服务

    正确答案:A,C,E

  • 第17题:

    客户需要变更本人网上银行专业版个人信息,可以选择()

    • A、前往柜台办理
    • B、可以登录网上银行自主办理,但修改内容不包括客户姓名
    • C、拨打96899热线电话修改
    • D、要求客户经理代为办理

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    对私账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置?()

    • A、通过网上银行系统办理
    • B、拨打客服电话96138自助办理
    • C、发送短信至客服电话96138自助办理
    • D、到账户所属法人联社任一网点办理

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置?()
    A

    拨打客服电话96138自助办理

    B

    发送短信至客服电话96138自助办理

    C

    到开户网点办理

    D

    通过网上银行系统办理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    消费者办理网上银行业务应直接()。
    A

    拨打专用服务电话

    B

    登录银行官方网站

    C

    安装客户端

    D

    去网点办理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    电话银行更改服务必须通过以下哪一项方式办理()
    A

    通过手机银行办理

    B

    到网点办理

    C

    拨打客服电话96138办理

    D

    通过网上银行系统办理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    个人客户不再使用网上银行服务,需要终止该业务,可以通过以下几种方式终止个人网上银行服务()
    A

    在网银登录界面点击“网上银行终止向导”进行终止

    B

    拨打95533客服电话终止服务

    C

    登录网上银行后,进入相关菜单选项根据提示终止服务

    D

    到建设银行网点办理终止网上银行服务


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    消费者办理网上银行应直接()。
    A

    拨打专用服务电话

    B

    登录银行官方网站

    C

    安装客户端

    D

    去网点办理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析