关于初始客户认同，以下正确的是（）。A、基于大众市场B、产品规模小C、相对稳定D、注重品牌

第1题：

传播卷烟品牌价值，应注重品牌产品与消费者交流传播的机会，进行产品定位，加强消费者对品牌的认同。

A对

B错

第2题：

传播卷烟品牌价值，应注重品牌产品与消费者交流传播的机会，进行产品定位，加强消费者对品牌的认同。

第3题：

营销观念与推销观念相比，主要差别在于（）。

• A、推销观念注重的是卖方需要；营销观念注重的是买方需要
• B、推销观念注重销售技巧；营销观念注重品牌影响
• C、推销观念注重产品功能；营销观念注重客户感知
• D、推销观念注重重复销售；营销观念注重寻找适合的目标市场

第4题：

鼓励客户抓住一切时机（如婚前市场、团购市场等）进行消费引导，属于终端关系维护的（）内容。

• A、品牌替代和品牌延伸
• B、客户情关系维护
• C、强化零售终端对品牌文化的认同
• D、终端推介，引导消费

第5题：

（）是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌，也是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌。他以“快捷和实惠”为原则，带着“轻松由我”的主张服务于大众。

第6题：

大规模营销的特点（）

• A、大规模生产
• B、单向沟通为主
• C、大众化媒体促销
• D、品牌认知和市场分额是衡量成功的重要指标
• E、与目标客户直接双向沟通

第7题：

以下哪一项不是物流市场营销的原则（）

• A、注重规模，讲究整体效益
• B、注重合作，讲究合作优势
• C、注重稳定，讲究局部利益
• D、注重回报，讲究企业共赢

第8题：

以下公案，哪项是关于管理创新（）。

• A、3M的创新产品
• B、IT组织创建学习型组织和组织流程再造
• C、玫琳凯推销产品的成功
• D、SONY公司基于市场开发新客户和产品

第9题：

以下属于国内商业银行市场营销发展趋势的是（）。

• A、从“银行本位”向“客户本位”发展
• B、从“主动访客”向“等客上门”发展
• C、从“差异营销”向“大众营销”发展
• D、从“品牌营销”向“产品营销”发展

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

关于会员制营销对零售企业的意义，正确的是（）  ①、稳定新老客户    ②、获得竞争对手信息   ③、产品研发更贴近市场需求    ④、有利于品牌营造和企业树立形象

• A、①②③
• B、①③④
• C、②③④
• D、①②④

第14题：

号码百事通是基于号码信息查询的增值服务的（）品牌，面向所有客户。

• A、客户品牌
• B、业务品牌
• C、产品品牌
• D、企业品牌

第15题：

下列关于长尾理论的叙述，正确的是（）。

• A、长尾理论是对传统--A定律的颠覆
• B、数字产品的销售天生不适合长尾理论
• C、“长尾效应”强调的是大众文化和大众消费的区别
• D、众多小市场很难汇聚成与大市场相匹敌的市场能量

第16题：

针对经销商的广告运动有以下哪些特点（）

• A、比较重视声势
• B、注重信息传播渠道的选择
• C、注重产品优势的传达和对消费者使用产品能够获得的利益的承诺
• D、注重产品市场和获利前景的承诺
• E、通常采用大众媒介来进行

第17题：

电子产品市场客户属于（）

• A、中央商务区客户
• B、专业市场客户
• C、大众客户
• D、高级客户

第18题：

由于保险产品品牌成熟期较长，当保险业务已经具备一定的规模、经营和盈利较为稳定并形成了自己的特色，客户、行业和社会大众有了较为一致的认识，保险业务就进入了成熟期。此时保险公司就需要进行品牌的巩固和扩展，主要方法包括（）。 ①充实品牌内涵 ②品牌广告推广 ③客户满意度建设 ④危机管理

• A、①②③
• B、①②④
• C、①③④
• D、②③④

第19题：

由于广告是一种高度大众化的汽车信息传递方式，因而以下场合适用于采用广告：（）。

• A、立即取得促销效果
• B、提高产品知名度
• C、市场规模小
• D、市场规模大
• E、产品将退出市场
• F、新产品上市

第20题：

下面不属于市场份额战略的方式是（）。

• A、客户经理一次对尽可能多的客户推销一种产品
• B、通过产品的不同和同业竞争者区分开来
• C、持续寻找与老客户开展新业务合作的机会
• D、利用大众媒体来建设品牌、宣传品牌和发布产品

第21题：

第22题：

第23题：