说明需求分析的目的，及其具体执行步骤。

第1题：

第2题：

IT项目的可行性分析中，业务部门填写《信息化项目需求申请》，说明（）等内容。

• A、说明项目建设目的
• B、解决的问题
• C、具体需求
• D、使用范围

正确答案:A,B,C,D

第3题：

请简要说明归纳法调试及其具体步骤。

正确答案:归纳法是一种从特殊到一般的思维过程。归纳法调试从测试结果发现的线索(错误迹象、征兆)入手,分析它们之间的联系,导出错误原因的假设;然后再证明或否定这个假设。归纳法调试步骤：⑴收集有关数据；⑵组织数据;⑶提出假设；⑷证明假设。

第4题：

简要说明需求分析阶段的主要任务和目的。

正确答案: 需求分析阶段的主要目的是回答“干什么”的问题。需要从多方面对拟开发数据库应用系统的企事业单位进行调查，收集和分析各项应用对信息和处理两方面的需求。了解和掌握数据库应用系统开发对象（或称用户）的工作业务流程和每个岗位、每个环节的职责，了解和掌握信息从开始产生或建立，到最后输出、存档或消亡所经过的传递和转换过程，了解和掌握各种人员在整个系统活动过程中的作用；通过同用户充分地交流和沟通，决定那些工作应由计算机来做，哪些工作仍由手工来做，决定各种人员对信息和处理各有什么要求，对视屏操作界面和报表输出格式各有什么要求，对数据（信息）的安全性（保密性）和完整性各有什么要求等等。需求分析阶段的主要工作就是，通过调查从用户处获得对数据库的下列需求。
信息需求：用户将从数据库中获得的信息的内容和性质，有信息要求导出数据要求，即在数据库中存储哪些数据。
处理需求：用户要完成什么处理功能，对某种处理的执行频度、用户要求的响应时间，以及处理的方式是联机处理还是批处理等。

第5题：

分析说明需求的价格弹性与收益之间的关系及其对管理的意义。

正确答案:商品的需求价格弹性表示商品需求量的变化率对于商品价格的变化率的反映程度。厂商的销售收入等于商品的价格乘以销售量。假定厂商的商品销售量等于市场对商品的需求量，则销售收入可表示为商品价格乘以商品需求量。这意味着一种商品的价格变化影响需求量的变化，进而影响这种商品的销售收入的变化情况，直接取决于该商品的需求的价格弹性的大小。
商品需求的价格弹性和提供该商品的销售收入之间的关系可分为以下三种情况。
（1）对于的富有弹性的商品，降低价格会增加厂商的销售收入，提高价格会减少厂商的销售收入。因为当时，价格的较小变动引起需求量的较大变动，这意味着价格下降（或上升）所造成的销售收入的减少量（或增加量）必定小于需求量增加（或减少）所带来的销售收入的增加量（或减少量）。
（2）对于的缺乏弹性的商品，降价会使厂商的销售收入减少，提价会使厂商的销售收入增加。因为当时，需求量的变动率小于价格的变动率，这意味着价格下降（或上升）所造成的销售收入的减少量（或增加量）必定大于需求量增加（或减少）所带来的销售收入的增加量（或减少量）。
（3）对于的单一弹性的商品，降价或提价对于厂商的销售收入没有影响，因为当时，厂商变动价格引起需求量的变动率与价格变动率是相等的，从而价格变动带来的销售收入的减少量或增加量等于需求量变动带来的销售收入的增加量或减少量。
在管理实践中，管理人员可根据价格变化引起的销售收入的变化，来判断商品需求弹性大小，若商品价格变化引起销售收入反方向变化，则该商品富有弹性，降价促销能增加收益。若商品价格变化引起厂商销售收入同方向变化，则该商品缺乏弹性，提高价格方能增加销售收入，若厂商的销售收入不随商品价格的变化而变化，则该商品是单一弹性商品。

第6题：

举例说明执行空间分析的步骤？

正确答案: 举例说明执行空间分析的步骤：
⑴建立分析目的和标准
以公园选址为例，可能用到的标准有：
a、公园的位置必须是从主要公路上容易到达的，但又不能太靠近公路，以减少燥声或其它干扰；
b、公园应设计成环绕着一条天然的小河流；
c、使公园的可利用面积最大，公园中应很少或没有沿河流分布的沼泽地。每个标准可以利用像建立缓冲区、线段与多边形以及多边形与多边形的叠加之类的空间操作来进行分析。在完成这些操作之后，就可以对适合于建造新公园的不同土地区域作出评价。
⑵准备空间操作的数据
这一步骤用于确定和准备分析中所要用到的数据。例如：可能需要对存储特殊属性的单位进行转换（如将以平方英尺为单位存储的面积测量数据值转换为以英亩为单位存储）。
⑶进行空间操作
空间操作包括建立特征缓冲区，进行拓扑叠加、特征提取、特征合并等。对于公园选址的例子来说，对每项标准的说明都可以用来确定需要进行的一系列空间操作，如：“公园的位置必须是从主要公路上容易到达的，但又不能太靠近公路，以减少燥声或其它干扰”这这段说明可以转换为下面一系列空间操作：
a、在研究区中确定出主要公路；
b、沿主要公路产生0.5Km宽的缓冲区；
c、沿主要公路产生2Km宽的缓冲区；
d、去掉宽窄两个缓冲区重叠的部分。
“公园应设计成环绕着一条天然的小河流”可以转换为：将河流的线段叠加到上面产生的缓冲区的结果上，使二者相交，从而可以确定位于距公路适当范围内的那些河段。
“使公园的可利用面积最大，公园中应很少或没有沿河流分布的沼泽地.”这段说明可以转换为：在一个沼泽地的多边形上，对上面选出的河段进行线与多边形的叠加，叠加的结果可以确定一些河段，使整个河岸长度都可用于野餐、散步等。
⑷准备表格分析的数据
⑸进行表格分析
利用逻辑表达式和算术表达式可以对在第三步中进行的空间操作所获得的新的属性关系进行分析。例如，在第一步中用于公园选址的标准，可以改变成下面的表达式：
“公园的位置必须是从主要公路上容易到达的，但又不能太靠近公路，以减少燥声或其它干扰。”这段话可以根据沿主要公路建立两个缓冲区，所得到的结果可以改变为：只有那些位于缓冲区所确定的范围内的地区，可以考虑做进一步分析。
⑹结果的评价和解释
⑺如有需要，改进分析
⑻产生结果的最终地图和表格报告

第7题：

简要说明德尔菲在人办资源需求预测中的具体步骤。

正确答案:（1）预测筹划工作。
（2）首轮预测工作。
（3）反复预测工作。
（4）表述预测结果。

第8题：

分析客户需求的具体操作步骤有哪些？

正确答案: ⑴倾听客户的阐述。认真倾听客户的阐述既使自己获得更全面的信息，又能够保持与客户高效、直接的交流。
⑵进行开放式和封闭式的提问。
⑶分析客户需求。对各种信息进行处理和分析，明确客户需求的特点。
⑷撰写书面需求报告。书面需求报告客户单方面陈述式的书面需求，以及对客户需求的分析报告。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

计划的步骤及其具体的工作内容有哪些？何谓SWOT分析？

正确答案: 计划的步骤
评估环境与形势
确定目标
考虑计划工作的前提
发展可选方案，
比较各种方案
选定方案
制定辅助计划
编制预算
1、估计形势
1）社会需求
2）社会竞争
3）组织资源情况
4）服务对象需求
2、确定目标
1）目标的优先次序
2）达到目标的时间安排
3）目标的结构
3、评估组织现有潜力和条件
SWOT
1）人力资源
2）设备物资资源
3）物理环境
4）人际关系
5）与相关部门关系
SWOT分析
S（strength）组织内部的优势
W（weakness）组织内部的劣势
O（opportunities）指来源于组织外部可能存在的机遇，
T（threats）指来源于组织外部可能的威胁或不利影响。
4、发展可选方案
方案与组织目标的相关程度
可预测的投入与效益之比
公众接受程度
下属接受程度
时间因素
5、比较各种方案
所期望的社会效益
是否符合卫生政策的规定
公众的准备程度
社会关系的有关因素
时间安排的可能性
6、选定方案
分析
比较
排列
决策
7、制定辅助计划
材料准备
资金筹集
培训人员
设备购置
8、编制预算使计划数字化
培训费
活动费
咨询费
差旅费
设备费

第14题：

销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤（）

• A、询问具体客户需求
• B、协助客户明确需求
• C、引导客户表达需求
• D、分析总结客户需求

正确答案:B,C,D

第15题：

需求工程具体包括哪些步骤？每个步骤的具体任务是什么？

正确答案: 1.需求获取：系统分析人员通过与用户的交流、对现有系统的观察及对任务进行分析。
2.需求分析与协商：分析每个需求与其他需求的关系以检查需求的一致性、重叠和遗漏的情况，并根据用户的需求对需求进行排序。
3.系统建模：通过合适的工具和符号系统地描述需求。
4.需求规约：给出对目标软件的各种需求。
5.需求验证：对功能的正确性、完整性和清晰性以及其他需求给予评价。
6.需求管理：对需求工程所有相关活动的规约和控制。

第16题：

以时域分析为例，说明时间序列分析的主要目的与步骤是什么。

正确答案:主要目的：
① 用适当的模型概括时间序列资料发展演变的规律；
② 用适当的统计描述方法呈现时间序列资料蕴涵的信息；
③ 对时间序列未来的取值水平进行预测。
主要步骤：
① 模型识别；
② 参数估计；
③ 模型诊断；
④ 预测应用。

第17题：

执行需求分析有四个步骤包括（）。

• A、确定用户
• B、对用户进行访谈
• C、分析访谈结果
• D、分析经济单位关于RMIS的特定需求
• E、制定分析报告

正确答案:A,B,C,E

第18题：

需求分析的目的是获取项目的具体需求，包括客户对优化效果的预期，优化验收标准等。

正确答案:正确

第19题：

根据来访者的需求及其具体情况，确定培训项目的总体目标

正确答案: 学员现状分析→确定岗位要求→确认差距→预测培训效果→将培训目标具体化。常见的培训目标：以提高知识水平为目的（如掌握机械原理基础知识）、以提高技术操作水平为目的（掌握电焊操作要领）、以掌握和应用信息为目的（掌握劳动法及相关法律）、针对具体操作性工作中的常见问题的解决（机械故障排除，清除电脑病毒等）以掌握人际技能为目的（建立团队协作精神、提高沟通技巧、提高销售技巧等）。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：