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  • 第1题:

    网络消费者的购买过程可分为五个阶段即()、比较选择、购买决策。

    A、唤起需求

    B、收集信息

    C、购后评价

    D、产品分析


    参考答案:ABC

  • 第2题:

    消费者购买决策过程的顺序通常为()。

    A、确认需要—>收集信息—>购买评估—>购买决策—>购后感受

    B、确认需要—>购买评估—>收集信息—>购买决策—>购后感受

    C、收集信息—>购买评估—>确认需要—>购买决策—>购后感受

    D、购买决策—>确认需要—>购买评估—>收集信息—>购后感受


    参考答案:A

  • 第3题:

    中餐菜点风味是以菜品为主体,包括(),小吃,饮品等体系。

    A.早点

    B.主食

    C.面点

    D.饮品


    正确答案::B


  • 第4题:

    消费者购买的程序是()。

    • A、认识需求→收集信息→分析选择→购买决策→购后评价
    • B、认识需求→分析选择→收集信息→购买决策→购后评价
    • C、认识需求→收集信息→购买决策→分析选择→购后评价
    • D、收集信息→认识需求→分析选择→购买决策→购后评价

    正确答案:A

  • 第5题:

    消费者购买后,营销员应重点关注消费者的()。

    • A、购后满意
    • B、购后行动
    • C、购后产品的使用和处理
    • D、购前需求

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    以下饮品中,被称为“国饮”的是()。

    • A、酒
    • B、茶
    • C、可乐
    • D、果汁

    正确答案:B

  • 第7题:

    消费者购买商品的决策活动有一个发生、发展和完成的过程。学者们提出了一个购买过程模式,即需要的认知、()、比较评价、()和购后评价五个阶段。


    正确答案:寻找信息;作出决策

  • 第8题:

    消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括()

    • A、营销刺激 
    • B、外部刺激 
    • C、购买者特征 
    • D、购买者决策过程 
    • E、购买者决策

    正确答案:C,D

  • 第9题:

    消费者的购买决策过程分为()-()-评价选择-购买决策-购后感受五个阶段。


    正确答案:认知运输需求;收集信息

  • 第10题:

    单选题
    凡购买通用食品公司的果汁即溶早点饮品另送特制玻璃罐来刺激消费者购买属于促销种类的( )
    A

    包装外赠送

    B

    可利用包装赠送

    C

    包装内赠送

    D

    包装上赠送


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    人们购买一种商品的行为并不是突然发生的,与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程,企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的,一个正确的消费者购买决策顺序是()。
    A

    需求确认、评价选择、信息收集、购买与购后评价

    B

    信息收集、需求确认、评价选择、购买与购后评价

    C

    需求确认、信息收集、评价选择、购买与购后评价

    D

    评价选择、信息收集、需求确认、购买与购后评价


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    现场营销的心理过程是营销员了解和推动消费者购买商品的心理过程,其经历阶段顺序正确的是()。
    A

    了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验

    B

    观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验

    C

    诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验

    D

    强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    消费者的购买决策过程可以分为五个连续的步骤,即认识需要、搜集信息、分析评价、购买决策和购后感受。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第14题:

    网络消费者购买决策过程中,()属于购后阶段。

    A.购买动机

    B.信息收集

    C.方案评估

    D.购后评价


    正确答案:D

  • 第15题:

    汽车用户购买行为一般过程为()。

    • A、刺激→决策→购后感受
    • B、决策→刺激→购后感受
    • C、刺激→决策→二次购买
    • D、感受→决策→刺激

    正确答案:A

  • 第16题:

    消费者购买行为调查包括对消费者的()的调查

    • A、在何时购买
    • B、何处购买
    • C、由谁购买
    • D、如何购

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    下述哪种饮品含嘌呤高()。

    • A、葡萄酒
    • B、果汁
    • C、啤酒
    • D、茶水

    正确答案:C

  • 第18题:

    中餐菜点风味是以菜品为主体,包括(),小吃,饮品等体系。

    • A、早点
    • B、主食
    • C、面点
    • D、饮品

    正确答案:B

  • 第19题:

    消费者购买决策过程的四个阶段是()、判定购买、决定购买和购后评价。


    正确答案:认识需求

  • 第20题:

    消费者的购烟行为包括消费者购烟目的、购烟过程、遭遇假烟和缺货时的行为及()等。

    • A、对公司的态度和期望
    • B、购买习惯
    • C、投诉
    • D、消费偏好

    正确答案:A

  • 第21题:

    用户购买行为的一般过程是()。

    • A、需求→动机→购买
    • B、刺激→决策过程→购后感受
    • C、需求→刺激→决策过程
    • D、动机→决策过程→购后感受

    正确答案:B

  • 第22题:

    多选题
    消费者购买行为调查包括对消费者的()的调查
    A

    在何时购买

    B

    何处购买

    C

    由谁购买

    D

    如何购


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    网络消费者的购买过程为()。
    A

    收集信息->确认需要->方案评价->购买决策->购后评价

    B

    确认需要->收集信息->方案评价->购买决策->购后评价

    C

    确认需要->收集信息->购买决策->方案评价->购后评价

    D

    收集信息->确认需要->购买决策->购后评价->方案评价


    正确答案: D
    解析: 暂无解析