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  • 第1题:

    关于《卓越绩效评价准则》与ISO 9000的关系,下列说法正确的有( )。
    A.与ISO 9001相比,卓越绩效评价准则的内容更全面、系统
    B. 2009版ISO 9004更加走近于卓越绩效评价准则
    C.卓越绩效评价准则在企业的质量工作中起基础性的作用
    D.卓越绩效评价准则与管理体系审核有本质上的不同
    E.卓越绩效评价准则兼容了 ISO 9001和ISO 9004


    答案:A,B,D,E
    解析:
    C项,ISO 9001在企业的质量工作中起基础性的作用,主要聚焦于组织中最直接 地影响着产品质量的那些职能和过程管理类别的活动,其范围比卓越绩效评价准则的范 围要窄得多。

  • 第2题:

    与GB/T19580《卓越绩效评价准则》联合使用的标准是()

    • A、GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》
    • B、GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
    • C、GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》
    • D、GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》

    正确答案:B

  • 第3题:

    对GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》的正确理解有( )。

    • A、适用于追求卓越绩效的各类组织
    • B、GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》是用于指导组织进行自我评价的
    • C、GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》等同于美国波多里奇国家质量奖
    • D、GBFFl9580《卓越绩效评价准则》等同于IS09001《质量管理体系要求》
    • E、GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求

    正确答案:A,E

  • 第4题:

    《卓越绩效评价准则》国家标准主要用途是 为追求卓越绩效组织提供自我评价的准则和()


    正确答案:用于质量奖的评价

  • 第5题:

    我国的《卓越绩效评价准则》中领导类目是120分。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    《卓越绩效评价准则》从()8月30日开始发布。

    • A、2004年
    • B、2005年
    • C、2006年

    正确答案:A

  • 第7题:

    《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容,共包括7个类目和(》个评分项。

    • A、21
    • B、22
    • C、23
    • D、24

    正确答案:B

  • 第8题:

    高层领导可运用《卓越绩效评价准则》基本理念引导组织追求卓越。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    《质量发展纲要(2011-2020年)》共分()个部分

    • A、6
    • B、7
    • C、8.
    • D、9

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容,共包括7个类目和(》个评分项。
    A

    21

    B

    22

    C

    23

    D

    24


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    为了应对全球化的竞争及加入WTO后的挑战,我国引进了卓越绩效标准,并于2004年发布了(),标志着我国质量管理进入一个新的发展阶段。
    A

    《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》

    B

    《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》

    C

    《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》

    D

    《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是()。
    A

    《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS09001标准更全面、系统

    B

    《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS09001、IS09004标准的要求

    C

    IS09001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准更关注组织绩效

    D

    《卓越绩效评价准则》不包含IS09004的要求


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    卓越绩效评价准则中资源、过程管理、结果三部分构成了资源、过程和结果三角,是从动性的,显示了什么?


    正确答案:显示了在领导、战略和顾客与市场的驱动下,利用资源,通过过程管理取得结果。

  • 第14题:

    对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解,下面()是正确的。

    • A、卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系
    • B、卓越绩效评价准则与全面质量管理有着共同的渊源
    • C、卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展
    • D、卓越绩效评价准则与全面质量管理一样
    • E、全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础

    正确答案:B,C,E

  • 第15题:

    卓越绩效评价准则中社会责任包括什么?


    正确答案:包括公共责任、道德行为和公益支持。

  • 第16题:

    《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容,共包括7个类目和24个评分项。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    我国的《卓越绩效评价准则》包含7个类目21个评分项。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    卓越绩效评价准则包括()类目

    • A、5
    • B、6
    • C、7
    • D、8

    正确答案:C

  • 第19题:

    《卓越绩效评价准则》的总分是1000分。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    卓越绩效评价准则共包括哪七大类目?


    正确答案:4.1领导、4.2战略、4.3顾客与市场、4.4资源、4.5过程管理、4.6测量、分析与改进、4.7经营结果。

  • 第21题:

    《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了()的准则,也可用于质量奖的评价。


    正确答案:自我评价

  • 第22题:

    单选题
    卓越绩效评价准则包括(  )类目
    A

    5

    B

    6

    C

    7

    D

    8


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    《卓越绩效评价准则》共分()个部分。
    A

    9

    B

    7

    C

    8


    正确答案: C
    解析: 暂无解析