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  • 第1题:

    写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标,即服务满意度,其主要方面的区分中,属于感性服务的是()

    A:快与慢之分、热与冷之分、好与坏之分
    B:全与缺之分、有与无之分、明与暗之分
    C:快与慢之分、热与冷之分、明与暗之分
    D:全与缺之分、有与无之分、好与坏之分

    答案:A
    解析:
    服务满意度是写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标。主要是指业主对物业管理服务的满意度和员工对物业管理领导的满意度。主要有六个方面的区分:快与慢之分(服务效率),热与冷之分(服务态度),好与坏之分(服务质量),全与缺之分(服务制度),有与无之分(服务程序),明与暗之分(服务标准)。前三个方面属于“硬水平”,属于感性服务,是向业主输出一种感觉,主要体现业主对物业管理服务的满意度;后三个方面属于“软水平”,属于理性服务,是向员工输入一种理念,主要体现员工对物业管理领导的满意度。

  • 第2题:

    道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。

    A

    B



  • 第3题:

    ()的行为准则是区分善与恶、好与坏、正义与非正义的行为准则。


    正确答案:道德规范

  • 第4题:

    皮亚杰发现不同年龄的儿童道德判断的标准是不同的,年龄小的儿童往往根据结果来判断行为的好与坏,很少考虑到行为的()

    • A、方式
    • B、结果
    • C、动机和目的
    • D、习惯

    正确答案:C

  • 第5题:

    与“并非所有网恋都没有好结果”这个命题等值的命题是()。 

    • A、网恋都会结好果
    • B、有的网恋会有好结果
    • C、网恋不会结好果
    • D、有的网恋没有好结果

    正确答案:B

  • 第6题:

    绩效评估中,评估者未能区分被评估者绩效的不同方面,产生一好百好、一坏百坏倾向的效应是()。

    • A、近因效应
    • B、趋中效应
    • C、光环效应
    • D、暗示效应

    正确答案:C

  • 第7题:

    不同于其他的行为准则,能够区分善与恶、好与坏、正义与非正义的行为准则是()。

    • A、法律规范
    • B、政治规范
    • C、道德理论体系
    • D、道德规范

    正确答案:D

  • 第8题:

    填空题
    ()的行为准则是区分善与恶、好与坏、正义与非正义的行为准则。

    正确答案: 道德规范
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    不同于其他的行为准则,能够区分善与恶、好与坏、正义与非正义的行为准则是()。
    A

    法律规范

    B

    政治规范

    C

    道德理论体系

    D

    道德规范


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    绩效评估中,评估者未能区分被评估者绩效的不同方面,产生一好百好、一坏百坏倾向的效应是()。
    A

    近因效应

    B

    趋中效应

    C

    光环效应

    D

    暗示效应


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在绩效评估中,评估者未能区分被评估者绩效的不同方面,产生一好百好、一坏百坏的倾向的效应是 ()
    A

    近因效应

    B

    似我效应

    C

    光环效应

    D

    暗示效应


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    提出“凡是远近结果都是有益的行为,就是好行为,凡是远近结果都是有害的行为,就是坏行为”的功利主义道德观的是()。

    A洛克

    B裴斯泰洛齐

    C福禄培尔

    D斯宾塞


    D

  • 第14题:

    在绩效评估中,评估者未能区分被评估者绩效的不同方面,产生一好百好、一坏百坏的倾向的效应是 ()

    • A、近因效应
    • B、似我效应
    • C、光环效应
    • D、暗示效应

    正确答案:C

  • 第15题:

    ()的行为准则是区分进步与落后的行为准则,()的行为准则是区分罪与非罪、合法与非法的行为准则,而()的行为准则是区分善与恶、好与坏、正义与非正义的行为准则。

    • A、政治规范;道德规范;法律规范
    • B、法律规范;道德规范;政治规范
    • C、政治规范;法律规范;道德规范
    • D、道德规范;法律规范;政治规范

    正确答案:C

  • 第16题:

    从群体中遵从行为的分类来说,个体既在公开行为又在私下态度上与群体一致,这种遵从形式叫作()

    • A、简单的服从
    • B、内心的接受
    • C、绝对遵从
    • D、绝对服从

    正确答案:B

  • 第17题:

    道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    职业道德行为评价的根本标准是()。

    • A、好与坏
    • B、公与私
    • C、善与恶

    正确答案:C

  • 第19题:

    ()的行为准则是区分善与恶、好与坏、正义与非正义的行为准则。

    • A、法律规范
    • B、政治规范
    • C、道德理论体系
    • D、道德规范

    正确答案:D

  • 第20题:

    单选题
    ()的行为准则是区分善与恶、好与坏、正义与非正义的行为准则。
    A

    法律规范

    B

    政治规范

    C

    道德理论体系

    D

    道德规范


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    提出“凡是远近结果都是有益的行为,就是好行为,凡是远近结果都是有害的行为,就是坏行为”的功利主义道德观的是()。
    A

    洛克

    B

    裴斯泰洛齐

    C

    福禄培尔

    D

    斯宾塞


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    皮亚杰发现不同年龄的儿童道德判断的标准是不同的,年龄小的儿童往往根据结果来判断行为的好与坏,很少考虑到行为的()
    A

    方式

    B

    结果

    C

    动机和目的

    D

    习惯


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    遵从行为的结果没有好与坏的区分。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析