参考答案和解析
正确答案:旅客的空间位移
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  • 第1题:

    下列不属于运输生产特点的是()。

    A:运输生产的非储存性
    B:运输生产的开放性
    C:运输产品的无形性
    D:运输产品的同一性

    答案:A
    解析:
    本题考查运输生产特点。运输生产的特点包括:运输生产的派生性;运输生产过程与消费过程的同一性;运输生产的开放性;运输生产的增值性;运输产品的无形性和运输产品的同一性。

  • 第2题:

    运输产品的核心功能与效用是( )。


    A.保证客货运输载体的技术性能

    B.满足旅客和货物空间位移的要求

    C.向旅客和货主提供运输产品信息

    D.对货主旅客和做出及时的服务承诺

    答案:B
    解析:
    核心产品:运输产品的核心功能与效用是满足旅客和货物空间位移的要求。

  • 第3题:

    什么是旅客运输产品生产?


    正确答案:旅客运输业的产品就是人在空间的移动即位移,不是实物形态的产品,旅客运输的计量单位为人公里,并且旅客运输的消费过程是与生产过程结合在一起的同步过程。

  • 第4题:

    旅客运输生产向社会提供的是无形产品—()。


    正确答案:旅客的位移

  • 第5题:

    服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的()


    正确答案:使用权

  • 第6题:

    铁路旅客运输生产向社会提供的有形产品,其创造的社会经济效益远大于自身的经济效益。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    旅客运输产品的特点是无形性、()、时空性


    正确答案:差异性

  • 第8题:

    ()是指商业银行满足客户基本需求之外,为客户提供额外的服务。

    • A、核心产品
    • B、形式产品
    • C、扩展产品
    • D、无形产品

    正确答案:C

  • 第9题:

    填空题
    旅客运输生产向社会提供的是无形产品—()。

    正确答案: 旅客的位移
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    旅客运输产品的特点是无形性、()、时空性

    正确答案: 差异性
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的()

    正确答案: 使用权
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。
    A

    无形产品

    B

    附加产品

    C

    有形产品

    D

    延伸产品


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对于运输产品(包括旅客运输和货物运输)来说,其整体构成包括( )部分。


    A.核心产品

    B.中间产品

    C.形式产品

    D.扩大产品

    E.联产品

    答案:A,C,D
    解析:
    对于运输产品(包括旅客运输和货物运输)来说,其整体构成也包括3个部分,即核心产品、形式产品和扩大产品

  • 第14题:

    在产品的3个层次中,()是指向市场提供的产品(实体、服务)的形状和外观

    • A、核心产品
    • B、有形产品
    • C、无形产品
    • D、附加产品

    正确答案:B

  • 第15题:

    ()是指核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。

    • A、无形产品
    • B、附加产品
    • C、有形产品
    • D、延伸产品

    正确答案:C

  • 第16题:

    制造企业向社会提供的冰箱、洗衣机等属于()。

    • A、有形产品
    • B、无形产品
    • C、信息产品
    • D、奢侈产品

    正确答案:A

  • 第17题:

    提供操作手册、电话支持等服务,是产品三个构成层次的()。

    • A、核心产品
    • B、外围产品
    • C、外延产品
    • D、无形产品

    正确答案:B

  • 第18题:

    运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益,它包括()。

    • A、运输企业向旅客和货主提供产品信息
    • B、服务承诺
    • C、送票业务
    • D、货物承运业务
    • E、车站设施与环境

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    汽车运输质量是指运输企业向旅客或货主提供()时,其满足旅客或货主要求的特征和特性的总和。

    • A、运输服务
    • B、产品服务
    • C、综合服务
    • D、售后服务

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    运输企业提供的核心产品是()。
    A

    旅客和货物的位移

    B

    提供信息咨询

    C

    为货主代办托运手续

    D

    代售客票


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    铁路旅客运输生产向社会提供的有形产品,其创造的社会经济效益远大于自身的经济效益。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    旅客运输生产向社会提供的是无形产品,其核心产品是()。

    正确答案: 旅客的空间位移
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    运输产品的扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益,它包括()。
    A

    运输企业向旅客和货主提供产品信息

    B

    服务承诺

    C

    送票业务

    D

    货物承运业务

    E

    车站设施与环境


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析