简述企业公共关系策略。 

题目

简述企业公共关系策略。 

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1.简述公共关系的活动策略。

2.企业促销策略不包括（）。 A人员推销 B广告 C企业策划 D宣传 E公共关系

3.企业捐款的动机包括()。A:市场营销 B:公共关系 C:自我利益 D:税法策略 E:缔结联盟

4.企业促销策略包括（）。 A 人员推销 B 广吿 C 营业推广 D 宣传 E 公共关系

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  • 第1题：

    简述公共关系活动的人力资源策略。


    正确答案: 特点：
    ①人力资源策略围绕公共关系活动目标和任务展开，而目标和任务明确并集中，同时又以本次公共关系活动为依旧
    ②项目经理的使用十分重要，项目经理是完成任务的重要责任人，是具备活动管理经验的人士
    ③工作人员选配要重视基本功和经验，作为一项活动的工作人员，不可能有培训的时间
    ④质量检查的工作必须要强化，应该比一般组织的内部管理强
    工作描述：工作名称；任务陈述；责任与权利；职效标准。
    人员组成：项目经理；项目管理人员；专业技术人员；工程人员；保安人员；清洁人员
    活动方案培训意义：①共享信息②在于明确责权③是对实时操作的研讨过程
    培训方式：①课程式培训②导演式培训③以会代训

  • 第2题：

    简述发行企业公共关系的基本原则。


    正确答案: 平等相待、真诚合作、互惠互利、共通发展。

  • 第3题：

    营业推广与公共关系作为企业主导性策略必须配合使用。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    不属于其他促销策略方法的是（）

    • A、广告推销
    • B、公共关系推销
    • C、企业间联合营销策略
    • D、自力更生

    正确答案:D

  • 第5题：

    简述企业公共关系策略选择的主要内容。


    正确答案: （1）以政府为对象的公关策略；
    （2）以相关企业为对象的公关策略；
    （3）以社会团体、事业单位为对象的公关策略；
    （4）以广大公众为对象的公关策略；
    （5）以顾客为对象的公关策略；
    （6）以本企业职工为对象的公关策略。

  • 第6题：

    企业促销策略包括（）。

    • A、广告
    • B、人员推销
    • C、营业推广
    • D、公共关系
    • E、宣传

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    内部职工不是公共关系策略的策略对象。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    问答题
    铁路运输企业公共关系策略的特点。

    正确答案： 整体性
    长期性
    全员性
    文化性
    形象性
    关系性
    传播性
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。
    A

    广告策略

    B

    促销策略

    C

    公共关系策略

    D

    推销策略


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    企业的公共关系，策略分（）个层次。
    A

    公共关系宣传

    B

    公共关系活动

    C

    公共关系拉拢

    D

    公共关系意识


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    企业促销策略包括（）。
    A

    人员推销

    B

    广告

    C

    营业推广

    D

    宣传

    E

    公共关系


    正确答案： D,C
    解析： 促销的方式主要包括：①广告，是企业以一定代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的一种手段;②人员推销，指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人进行交谈，做口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售;③营业推广，指为了刺激消费者及时或大量购买某种产品而采取的一种追求短期促销效果的促销方式;④宣传，不属于企业为实现销售指标，在媒体上进行的报道或展示，以刺激目标顾客需求的活动。

  • 第12题：

    问答题
    简述企业公共关系策略。

    正确答案： 企业的公共关系策略分三个层次：
    一是公共关系宣传，即通过各种传播手段向社会公众进行宣传，以扩大影响、提高企业的知名度；
    二是公共关系活动，即通过举办各种类型的公关专题活动来赢得公众的好感，提高企业的美誉度；
    三是公共关系意识，即企业员工在日常的生产经营活动中所具有的树立和维护企业整体形象的思想意识。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    简述发行企业公共关系的基本方针。


    正确答案: 着眼与长远打算，着手于平时努力，企业与公众间良好关系的建立不是一朝一夕的事，需要企业从长计议，坚持不懈，从一点一滴做起，为了企业的长远利益，要舍得付出眼前的代价。

  • 第14题：

    （）是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。

    • A、广告策略
    • B、促销策略
    • C、公共关系策略
    • D、推销策略

    正确答案:B

  • 第15题：

    企业的公共关系，策略分（）个层次。

    • A、公共关系宣传
    • B、公共关系活动
    • C、公共关系拉拢
    • D、公共关系意识

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    公共关系的策略选择包括以下几个步骤（）。

    • A、确定公共关系的目标
    • B、确定企业目标
    • C、实施公共关系计划
    • D、评价公共关系的结果

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    企业营销策略中的公共关系策略除宣传性公共关系策略和服务性公共关系策略外，还包括（）等策略。

    • A、社会性公共关系策略
    • B、社交性公共关系策略
    • C、征询性公共关系策略
    • D、矫正性公共关系策略

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    简述邮政企业公共关系的职能。


    正确答案: 1.协调关系、优化环境；
    2.输出信息、扬名立誉；
    3.咨询建议、决策参谋；
    4.处理危机、转危为安

  • 第19题：

    铁路运输企业公共关系策略的特点。


    正确答案:整体性
    长期性
    全员性
    文化性
    形象性
    关系性
    传播性

  • 第20题：

    问答题
    公共关系策略的实施对企业将产生何种影响？

    正确答案： 该种促销策略的实施对企业产生的影响有：
    1）建立产品的知晓度。2）树立企业的可信度。3）刺激销售队伍和分销商。4）创造和维持忠诚顾客。5）问题解决与危机公关。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简述公共关系策略的概念与作用。

    正确答案：
    (1)公共关系的概念及特征
    公共关系,又称公众关系,是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系,以便树立企业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动。基本特征表现在以下几方面;①公共关系是一定社会组织与相关的社会公众之间的相互关系;②公共关系的目标是为企业广结良缘,在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉③公共关系的活动以真诚合作、平等互利、共同发展为基本原则④公共关系是一种信息沟通,是创造“人和”的艺术;⑤公共关系是一种长期活动。
    (2)公共关系的作用
    公共关系是一门“内求团结、外求发展”的经营管理艺术,是一项与企业生存发展休戚相关的事业。其作用主要表现在五个基本方面:抛售信息、监测环境,咨询建议、决策参谋,舆论宣传、创造气氛,交往沟通、协调关系,教育引导、社会服务。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述铁路运输企业公共关系策略的原则。

    正确答案： （1）公众利益原则（2）诚实信用原则（3）把握时机原则（4）奇特性原则
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    公共关系的策略选择包括以下几个步骤（）。
    A

    确定公共关系的目标

    B

    确定企业目标

    C

    实施公共关系计划

    D

    评价公共关系的结果


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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