简述消费者购买决策的类型。 

第1题：

第2题：

简述消费者购买决策过程。 

正确答案: 全过程应经历以下五个阶段：
①引起需要。
②收集信息。
③比较评价。
④决定购买。
⑤购后感受等。

第3题：

简述消费者购买决策过程，并用具体的例子加以说明。

正确答案:消费者购买决策过程包括：需要的认知、寻找信息、比较评价、作出决策、购后评价。 参考的例子如：某人想买一套房子，这是他的需要认知阶段，然后这人就会经常上网寻找房子的信息，这是他的寻找信息阶段，当他看中几套房子之后，就会对这几套房子进行比较分析，如价格高低，质量好坏，离市区远近，方不方便等等，最后作出购买决策，当他买后的一段时间，他对房子就可以觉得这房子买的值不值，性价比好不好，有可能会把这一信息告诉给他的相关群体。这就是一个购买的决策过程。

第4题：

简述购买决策类型。

正确答案:战略性决策和策略性决策；常规型决策和非常规决策；最优决策和满意决策；按决策问题的风险性分，可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。

第5题：

论述消费者购买决策的类型及区别。

正确答案: 美国学者恩格尔根据决策过程所经历阶段的不同，将消费者购买决策分为扩展型决策、有限型决策和名义型决策三种类型。
（1）扩展型决策是指消费者对某类产品或该类产品的具体品牌不熟悉，而且未建立起相应的产品与品牌评价标准，更没有将选择范围限定在少数几个品牌上即为扩展型决策。其实施条件：消费者介入程度高，品牌间差异程度大，消费者购买决策的时间充裕。其决策特点：复杂的购买决策，消费者进行大量的信息搜集，对各种备选产品进行广泛而深入的评价、比较。
（2）有限型决策：又称限定问题决策，是指消费者对某一产品领域或该领域的各种品牌有了一定程度的了解，或者对产品和产品品牌的选择建立起了一些基本评价标准，但还没有建立起对某些特定品牌偏好，因此还需要进一步搜集某些信息，以便在不同的品牌之间作出较为理想或满意的选择。当消费者认为备选品之间差异不大，介入程度不是很高，解决问题的时间比较短时，消费者所面临的大多属于解决限定问题决策。
（3）含义：忠诚型购买决策：消费者认定某一品牌较竞争品牌能更好地满足其需求，对该品牌形成了感情上的依赖，长期反复使用该品牌。习惯型决策：消费者认定不同品牌之间没有实质性差异，长期反复使用某一品牌。其实施条件：消费者介入程度很低，品牌间差异程度大或没有差异。决策特点：就其本身而言并未涉及决策，消费者为了降低购买风险和简化决策程序，只进行一定的内部信息搜集，选择偏爱的产品或品牌，随即购买。
（4）区别：一是：购买决策所经历的阶段以及各个阶段上消费者的介入程度存在差异。名义型决策介入程度最低，扩展型决策介入程度最高，有限型决策则介于两者之间。二是：消费者重复选择同一品牌的概率不同，扩展型购买重复选择同一品牌的概率最小，名义型决策购买重复选择同一品牌的概率最大。三是：消费者在信息搜寻上所花费的时间不同。名义型购买决策很少需要进行信息搜寻活动，而扩展型购买决策则需要进行广泛的信息搜寻。

第6题：

根据消费者性格，可以将消费者购买决策划分为哪些类型？

正确答案: ⑴习惯型决策 ⑵理智型决策 ⑶经济型决策
⑷冲动型决策 ⑸想像型决策 ⑹不定型决策

第7题：

简述铁路运输消费者购买决策过程。

正确答案:认知运输需求——收集信息——评价选择——购买决策——购后感受

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

消费者购买决策的基本类型？

正确答案: 1、习惯性的购买行为
2、寻求变化的购买行为
3、寻求平衡的购买行为
4、复杂的购买行为

第14题：

简述消费者购买决策中信息搜寻的渠道。

正确答案: ①个人来源，即从家庭成员、朋友、邻居和其他熟人处得到信息。
②商业来源，即从广告、推销员介绍、经销商、商品展销会、商品使用说明书等得到信息。
③公众来源，即从报刊、电视等大众传媒的客观报道和消费者团体的评论得到信息。
④经验来源，即消费者自身通过参观、试用、实际使用、联想、推论等方式所获得的信息。

第15题：

简述消费者购买决策过程的步骤。

正确答案:①需求确认；②搜集资料；③购买前评论；④购买决策；⑤购后行为。

第16题：

简述消费者购买决策的原则。 

正确答案: （一）最大满意原则
一般而言，消费荇总是力求通过决策方案的选择、实施，取得最大效用，使某方面需要获得最大限度的满意。按照这一指导思想进行决策，即为最大满意原则。但是贯彻最大满意原则，要求消费者洋尽、完整地占有信息，并要对各种备选方案进行准确、无误的评价比较和精确的预测种种方案的实现后果等。而消费者受主、客观环境的限制，几乎不可能全部具备上述条件。此外，是否达到最大满意完全依赖于消费者个人的主观感觉和评价。因此，所谓最大满意原则毋宁说是一种理想化原则。
（二）相对满意原则
该原则认为，在进行购买决策时，消费者只需做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终能以较少的代价取得较大的效果。这是因为现代社会商品世界纷繁庞杂，市场信息瞬息万变、应接不暇，消费者不可能也无必要花费许多时间、精力获得所需的全部信息，况且人的欲望永无止境，永远不可能达到绝对的最人限度的满意。
（三）遗憾最小原则
由于任何决策方案的后果都不可能达到令人完全满意，因而存在不同程度的遗憾。因此，有人主张以可能产生的遗憾最小作为决策的基本原则。
（四）预期一满意原则

第17题：

不同的消费者购买决策类型下，消费者重复选择同一品牌的概率不同。

正确答案:正确

第18题：

简述生产者市场购买决策类型。

正确答案: 1）直接重购；2）修正重购；3）全新采购。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：