参考答案和解析
正确答案:是指那些不以报酬为目的、自愿提供服务、主动帮助他人的人,又可以称为义工。
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  • 第1题:

    我国的会志愿组织三大类型不包括。()

    • A、社区志愿者组织
    • B、青年志愿者组织
    • C、其他志愿者组织
    • D、社会志愿者组织

    正确答案:D

  • 第2题:

    志愿者协会给“志愿者”的定义


    正确答案:不为物质报酬,基于良知、信念和责任,志愿为社会和他人提供服务和帮助的人

  • 第3题:

    青年志愿者可以优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    ()为志愿者注册机构,负责志愿者注册管理工作。

    • A、县级或县级以上团组织、志愿者组织或经县级团组织、志愿者组织授权机构健全、制度完备的县级以下基层团组织、志愿者组织
    • B、各级团组织都可以
    • C、各种志愿者组织都可以
    • D、各级团组织或各种志愿者组织

    正确答案:A

  • 第5题:

    下列选项中对志愿者的描述正确的是()

    • A、志愿者不计金钱财物的酬赏
    • B、志愿者以具体的行动参与、投入、
    • C、志愿者根据自由的意愿做选择
    • D、与志愿者相比资金支援更加重要
    • E、志愿者的所作所为满足社会的需要

    正确答案:A,B,C,E

  • 第6题:

    如今的志愿者可以分为企业志愿者、单一活动志愿者、过渡性志愿者、津贴志愿者等等,这说明()

    • A、志愿者工作类型多元化
    • B、志愿者身份多元化
    • C、志愿者工作难度多元化
    • D、志愿者工作模式多元化

    正确答案:B

  • 第7题:

    单选题
    研究发现,志愿者活动不但能够给那些需要帮助的人提供帮助,而且也能给志愿者本人带来身体上的健康和心理上的愉悦。有数据显示,那些年龄大的志愿者比同龄的非志愿者寿命更长。
    A

    志愿者也需要帮助

    B

    老年人喜欢做志愿者

    C

    大部分志愿者是学生

    D

    做志愿者有益身心健康


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    下列关于志愿者的权利的说法,错误的有(  )。
    A

    志愿者只有在志愿工作完成后方可退出志愿者组织

    B

    志愿者可以要求志愿者组织出具志愿服务证明

    C

    志愿者有获得教育和培训的权利

    D

    志愿者应当自行解决在服务活动中遇到的困难

    E

    志愿者的个人信息未经志愿者本人同意不得公开


    正确答案: B,E
    解析:
    A项,志愿者享有自愿参与权,可以自愿加入或退出志愿者组织。D项,志愿者在志愿服务活动中遇到困难的,可以请求志愿者组织帮助解决。有困难时优先获得志愿服务组织和其他志愿者提供的服务。

  • 第9题:

    单选题
    一下那个不属于平安志愿者管理模块()
    A

    平安志愿者审核

    B

    平安志愿者列表

    C

    平安志愿者信息

    D

    平安志愿者关联统计


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    在社会服务机构的志愿者管理中,属于控制功能的有(  )。
    A

    志愿者的分组和分工

    B

    志愿者的招募

    C

    建立志愿者工作评估标准和方法

    D

    志愿者基本资料建档

    E

    志愿者需求及满意度评估


    正确答案: A,E
    解析:
    志愿服务人力资源管理的控制功能主要包括:①建立志愿者工作评估标准和方法;②志愿者基本资料建档;③志愿者需求及满意度评估。AB两项属于志愿者管理的组织功能。

  • 第11题:

    多选题
    非政府组织志愿者的类型包括()
    A

    管理型志愿者

    B

    日常型志愿者

    C

    项目型志愿者

    D

    职业型志愿者


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    如今的志愿者可以分为企业志愿者、单一活动志愿者、过渡性志愿者、津贴志愿者等等,这说明()
    A

    志愿者工作类型多元化

    B

    志愿者身份多元化

    C

    志愿者工作难度多元化

    D

    志愿者工作模式多元化


    正确答案: A
    解析: 志愿者身份多元化。

  • 第13题:

    中国青年志愿者协会决定在今年12月5日“国际志愿者日”前后集中开展“()”主题活动;

    • A、争做志愿者服务全社会
    • B、争做志愿者携手促和谐
    • C、争做志愿者携手为明天
    • D、争做志愿者创造新生活

    正确答案:D

  • 第14题:

    非政府组织志愿者的类型包括()

    • A、管理型志愿者
    • B、日常型志愿者
    • C、项目型志愿者
    • D、职业型志愿者

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    “志愿者中心”的志愿者可以自主与其他志愿者调换预约时段。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    十一运志愿者包括()

    • A、赛会志愿者
    • B、城市志愿者
    • C、社会志愿者
    • D、大学生志愿者

    正确答案:A,B

  • 第17题:

    对于社会服务机构而言,志愿者绩效评估的目的是()。

    • A、评选出优秀志愿者
    • B、帮助志愿者发展自我潜能
    • C、帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作
    • D、了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理

    正确答案:D

  • 第18题:

    一下那个不属于平安志愿者管理模块()

    • A、平安志愿者审核
    • B、平安志愿者列表
    • C、平安志愿者信息
    • D、平安志愿者关联统计

    正确答案:C

  • 第19题:

    多选题
    志愿者督导在督导志愿者的过程中,主要包含的工作内容有(  )。
    A

    把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系

    B

    招募和选择志愿者,并根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度

    C

    确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作

    D

    对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬,对不良工作表现要给予建设性的批评

    E

    妥善处理志愿者的冲突问题


    正确答案: C,E
    解析:
    志愿者督导在督导志愿者的过程中,主要包含的工作内容有:①根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度;②把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系;③确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作;④切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术;⑤及时表扬志愿者优良的工作表现,对不良工作表现要给予建设性的批评;⑥妥善处理志愿者的冲突问题。

  • 第20题:

    单选题
    下列关于志愿者督导的说法错误的是(  )。
    A

    志愿者督导评估志愿者的工作效果,提出改善的建议

    B

    志愿者督导协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值

    C

    志愿者督导协助志愿者了解组织和机构的功能

    D

    志愿者督导就是为了提高志愿者的工作效率


    正确答案: D
    解析:
    志愿者的督导的目的在于:①协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值,提供并维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气;②协助志愿者了解组织和机构的功能,使其遵守机构工作程序和相关纪律规定;③评估志愿者的工作效果,提出改善的建议。志愿者督导不仅是为了确保社会服务机构目标的实现,提高志愿者的工作效率、维持其持续参与服务的动机,更重要的是维护服务对象的权益、提升志愿服务的品质。

  • 第21题:

    单选题
    对于社会服务机构而言,志愿者绩效评估的目的是()。
    A

    评选出优秀志愿者

    B

    帮助志愿者发展自我潜能

    C

    帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作

    D

    了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理


    正确答案: D
    解析: 志愿者绩效评估。

  • 第22题:

    单选题
    不属于社会服务机构志愿者管理的内容()
    A

    志愿者项目的规划

    B

    志愿者的招募

    C

    志愿者的工作管理

    D

    志愿者的服务内容


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    关于志愿者管理的特点,下列说法错误的是(  )。
    A

    志愿者不是机构的正式员工

    B

    志愿者需要管理

    C

    志愿者具有很高的自主性

    D

    志愿者可有可无


    正确答案: A
    解析:
    一个有效的社会服务机构需要使用志愿者,也就需要对志愿者进行有效管理。志愿者有以下特点:①志愿者不是机构的正式员工,他们有很高的自主性和自发性;②志愿者靠自己的热情、兴趣和能力提供服务,而不是根据机构正式岗位的要求参与服务;③志愿者希望受到尊重、支持和肯定。