政府公共关系人员的基本素质要求有哪些？

第1题：

第2题：

病历复核人员应具备的基本素质有哪些？

正确答案:病历复核是医院卫生经济管理过程中的重要环节之一，作为病历复核人员应当对全院医疗项目及其收费标准全面了解和掌握；对各个医疗项目的相关环节应非常熟悉；要有高度的责任心，认真负责地核查和纠正医疗计费中的每一个问题；应具备较强的协调调查能力，及时查明问题和处理问题，应认真执行职业道德规范，礼貌对待科室人员和病人。

第3题：

政府公共关系传播有哪些特点？传播的障碍有哪些？

正确答案: 公共关系传播吸取了传播学的基本理论，在此基础上形成了自己的特点：
（1）公共关系传播注重双方的利益关系；
（2）公共关系传播的过程自始至终强调情感的交流；
（3）公共关系传播是侧重于信息沟通的非宣传性传播。
传播的障碍有：
1、机械障碍；2、语言障碍；3、习俗障碍；4、观念障碍；5、角色障碍；6、舆论障碍；7、心理障碍；8、组织障碍。

第4题：

红外线值班员基本素质有哪些要求？

正确答案: （1）熟悉、了解管内列车运行图，能分别与列车调度员、车站值班员、列检值班员及各相关部门密切配合，协调工作。
（2）在值班当中，时刻注意观察设备工作情况，尤其注意显示器有无异状。出现热轴报文时，必须对照波形正确分析判断。热轴跟踪时，必须注意观察，达到预报标准的按热轴预报程序及时预报。
（3）设备发生故障或出现异常时，能够正确判断，区分故障类别，做好记录。属于通信线路故障通知电务部门；属于电力故障通知电力部门；属于红外线设备故障应及时通知维修部门。
（4）能够熟练使用红外线工作信息计算机管理系统，按时正确填写“一卡五簿”管理台帐。

第5题：

公共关系从业人员的基本素质包括哪些方面的内容？

正确答案: （1）公共关系专业人员的公共关系意识（五大意识）
（2）公共关系专业人员的心理素质（气质、性格、能力）
（3）公共关系专业人员的知识结构（三个方面）

第6题：

政府公共关系的特征有哪些？

正确答案: 1、主体的权威性
2、客体公众的广泛
3、传播条件的优越性
4、目标的独特性
5、效益的社会

第7题：

社区护士应具备的基本素质要求有哪些？

正确答案: 1、受过严格的社区或公共卫生护理教育，并具有国家承认的相应学历
2、丰富的护理知识、经验及能力
3、敏锐的观察能力及护理评估能力
4、良好的职业道德及服务态度
5、健康的身心

第8题：

公共管理者的基本素质要求有哪些？

正确答案:技术性技能、人际关系技能和概念性技能。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

合格的调查人员的基本素质有哪些？

正确答案:要有坚定正确的政治方向。要有眼睛向下的兴趣和决心。要有客观、公正的态度。要有一定的文化科学知识和技能。要有一定的社会经验和实际工作经验。要有健康的体魄和吃苦耐劳的精神。

第15题：

仓储管理人员的基本素质要求有哪些？

正确答案: （1）具有丰富的商品知识，对于所经营的商品要充分地熟悉，掌握其理化性质和保管要求，能针对性地采取管理措施。
（2）掌握现代仓储管理的技术，对仓储管理技术充分掌握，并能熟练运用。特别是现代信息技术的使用。
（3）熟悉仓储设备，能合理和高效地安排使用仓储设备。
（4）办事能力强，能分清轻重缓急，有条有理地处理事务。
（5）具有一定的财务管理能力，能查阅财务报表，进行经济核算，成本分析，正确掌握仓储经济信息，进行成本管理，进行价格管理和决策。
（6）具有一般的管理素质。

第16题：

政府公共关系公众的特征有哪些？

正确答案: 1、公众的相关性；
2、公众的群体性；
3、公众的复杂性；
4、公众利益的多维性；
5、公众的变动性。

第17题：

政府内部公共关系的沟通目标和形式有哪些？

正确答案: 政府内部公共关系的沟通目标：
（1）造就政府公务人员的价值观念。
（2）协调和改善政府内部的人群关系。
（3）培养政府内部的家庭式氛围。
政府内部公共关系的形式：
（1）正式沟通和非正式沟通。
（2）单向沟通和双向沟通。
（3）横向沟通和纵向沟通。

第18题：

说明公共关系人员应具备的基本素质？

正确答案: 所谓公共关系从业人员的素质，首先是一种现代人的全面发展素质。其次，是结合公共关系职业的特性，它指以公共关系意识为核心，以自信热情开放的职业心理为基础，配之以公共关系专业知识结构和能力结构的一种整体职业素质
（1）公共关系人员应具备的公共关系意识：塑造形象意识：；服务公众意识；真诚互惠的意识；沟通交流意识；立足长远意识；创新审美意识
（2）公共关系人员具备的心理素质：自信的心理；热情的心理；开放的心理
（3）公共关系人员具备的知识结构：公共关系的基本理论知识；公共关系的基本实务机构
（4）公共关系人员具备的能力结构：较强的文字和口头表达能力；良好的组织能力；健全的思维和谋划能力；敏锐的观察能力；很好的自治自控和灵活应变能力；善于与他人交往的能力；掌握政策，理论的能力

第19题：

导游接待服务有哪些特点？导游人员应具备哪些基本素质、知识和能力？

正确答案: 导游接待服务的特点：（1）工作量大；（2）工作难度大；（3）关联性强
导游人员的个人基本素质要求导游人员应具有良好的素养和优秀的个人品质。导游人员应具备的个人基本素质主要包括爱岗敬业、积极向上；乐观豁达、身体健康；遵纪守法、道德自律；勤奋学习、谦虚有礼等等。
导游的文化知识素质要求导游人员应该具备在导游业务过程中经常涉及到的个人领域的知识。通常包括历史、地理、时事政治等人文知识；旅游经济、旅游美学、旅游心理、旅游法律等旅游知识；旅游目的地、旅游客源、旅游日常生活呢知识等。
导游人员的业务能力素质是指导游在导游过程所具备的完成工作的能力。主要包括独立工作的能力、组织协调能力和随机应变的能力等。

第20题：

政府公共关系的主体是：（）、政府公共关系机构和政府公共关系人员。

正确答案:国家行政机关

第21题：

第22题：

第23题：