从文员工作的角度对比说明打电话和接听电话的异同。
题目
从文员工作的角度对比说明打电话和接听电话的异同。
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
同：
1.都应先问好，再传达自己的信息；
2.都应保持耐性、热情的态度；
3.通话结束，应让对方感受到自己愉快的心情；
4.都应简明扼要表达自己的意思。
异：
1.打电话应首先查清楚对方的电话号码；接电话应等电话铃响2—4声就接听。
2.打电话应将重点部分在挂电话之前再确认一遍；接电话则没有这一步。
1.都应先问好，再传达自己的信息；
2.都应保持耐性、热情的态度；
3.通话结束，应让对方感受到自己愉快的心情；
4.都应简明扼要表达自己的意思。
异：
1.打电话应首先查清楚对方的电话号码；接电话应等电话铃响2—4声就接听。
2.打电话应将重点部分在挂电话之前再确认一遍；接电话则没有这一步。
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第1题：
在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？（）
A协助签到
B分发资料
C作会议记录时离开会议室接听电话
D暂时保管与会者的物品
C
略 -
第2题：
对比德国和日本的非营利组织的异同点。
正确答案: 日本的非营利组织规模在总体上并不大，占国内生产总值的4.5％和非农就业人口的3.5％。在日本，开展国际合作的非营利组织是一支非常引人注目的力量，这些组织基本上都是20世纪60年代以后成立的，主要在发展中国家开展各种形式的援助和救援活动，如基督教海外医疗协会、难民救助会、曹洞宗东南亚难民救济会、日本国际志愿服务中心等等。据不完全统计，目前这类组织有近400家。它们早期的活动主要集中在提供各种形式的紧急救援方面，90年代以来则更多地侧重于帮助当地政府与非政府组织开展生产生活自救与产业开发，并积极协助当地居民进行自我组织与自治管理。日本政府也通过立法、优惠税制和提供财政补贴等措施积极支持这些非营利组织的活动。德国的非营利组织在总体上并不很大，它们占国内生产总值的3.9％和非农就业人口的4.9％。最有特点的是在德国政府和非营利组织之间长期保持着密切的合作关系。德国非营利组织收入的64％来自政府，换言之，政府财政支持是德国非营利组织赖以生存和发展的支柱。第二次世界大战以后，德国政府在社会福利领域采取所谓“第三方补贴”的原则，通过支持非营利组织发展来增进整个社会福利。在卫生保健、社会保险等领域实行直接补助；在教育领域主要补贴初等和中等教育；在社会服务领域主要资助弱势群体，如老年人和残疾家庭；在发展领域主要通过资助开展再就业培训；在国际合作方面则运用政府基金资助相关的非营利组织进行国际救灾及发展援助等一系列活动。 -
第3题：
产量定额和工时定额是劳动的两种基本表现形式，是从（）。
- A、相同的角度，说明不同的问题；
- B、不同的角度，说明不同的问题；
- C、不同的角度，说明相同的问题。
正确答案:C -
第4题：
对比节理和断层的异同点。
正确答案: 节理和断层均属于断裂变形，但节理的规模小，两侧没有明显的位移，而断层规模一般较大，两侧有明显的位移，根据相对位移方式，进一步分为正断层、逆断层和走滑断层以及这些断层的组合等多种类型。 -
第5题：
对比说明课程实施的互动调适观和生成观的异同。
正确答案: （1）互动调适观和生成观都将课程实施看作一个动态过程。不同的是：互动调适观将课程实施看作课程设计者和执行课程的人共同对课程进行动态调适。生成观认为课程是由教师和学生共同参与的教育实践的结果。
（2）互动调适观和生成观都强调课程在过程中实施。不同的是：互动调适观认为课程实施是互动调适的过程，是对所主张的价值和假设的一个挑战过程，研究者在实施过程中主动对课程方案研究修正作为实施的一部分；生成观认为课程实施过程也是制定课程的一部分，是师生的教学实践是修正和制定课程的过程，师生一起创造课程，也是师生共同参与教育实践的结果。
（3）互动调适观和生成观都强调革新评价。不同的是：互动调适观对实施的评价更多的是对特定条件下所发生的事件的描述。生成观最大限度的要求教师和学生根据实际确定与评价课程的目标内容。 -
第6题：
打电话谁先挂电话？通话的时间应该多长比较合适（通话时间原则）？接听电话时，铃声响几声接比较合适（接听电话原则）？
正确答案: 1、地位高者先挂。长辈先挂，上级先挂，被求的人先挂。
2、通话三分钟原则。
3、铃响不过三声原则。 -
第7题：
对比和对偶有何异同？
正确答案: 两者都是上下两句，两两相对，结构相似，但对偶重在形式，要求结构相同（或相似），字数相等，主要特征是“对称”，对比重在意义，要求意义相反（或相对），主要特征是“对立”。 -
第8题：
打电话时，对方无人接听，进行电话留言时不恰当的留言信息是（）。
- A、留下自己的姓名和联系电话
- B、说明自已要联系的人
- C、简要说明致电的原因
- D、埋怨为什么没人及时接听电话
正确答案:D -
第9题：
问答题从文员工作的角度对比说明打电话和接听电话的异同。正确答案： 同：
1.都应先问好，再传达自己的信息；
2.都应保持耐性、热情的态度；
3.通话结束，应让对方感受到自己愉快的心情；
4.都应简明扼要表达自己的意思。
异：
1.打电话应首先查清楚对方的电话号码；接电话应等电话铃响2—4声就接听。
2.打电话应将重点部分在挂电话之前再确认一遍；接电话则没有这一步。解析： 暂无解析 -
第10题：
填空题所得税和商品税这两大税类对经济稳定的调节效果，从控制需求角度分析，（）调节相对比较有效。从影响成本角度分析，（）相对比较有效正确答案： 所得税,商品税解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题开车时不可以打电话，但可以接听电话。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题对比节理和断层的异同点。正确答案： 节理和断层均属于断裂变形，但节理的规模小，两侧没有明显的位移，而断层规模一般较大，两侧有明显的位移，根据相对位移方式，进一步分为正断层、逆断层和走滑断层以及这些断层的组合等多种类型。解析： 暂无解析 -
第13题：
从文员工作的角度对比说明打电话和接听电话的异同。
同：
1.都应先问好，再传达自己的信息；
2.都应保持耐性、热情的态度；
3.通话结束，应让对方感受到自己愉快的心情；
4.都应简明扼要表达自己的意思。
异：
1.打电话应首先查清楚对方的电话号码；接电话应等电话铃响2—4声就接听。
2.打电话应将重点部分在挂电话之前再确认一遍；接电话则没有这一步。
略 -
第14题：
所得税和商品税这两大税类对经济稳定的调节效果，从控制需求角度分析，（）调节相对比较有效。从影响成本角度分析，（）相对比较有效
正确答案:所得税；商品税 -
第15题：
从运营功能的角度说明车站的分类和各自特点？
正确答案: （一）车站按运营功能的不同分为终点站、中间站、折返站、换乘站和交通枢纽站；（各自特点）
1.终点站是指线路两端的车站，除供乘客上下车外，通常还具有列车折返、停留或临时检修等运营功能。（2）.中间站一般仅供乘客上下车，功能单一，是线网中数量最多的车站。
（3）.折返站：列车改变前进方向叫折返，设有折返线路设备的车站即称为折返站。
（4）.换乘站设在两条几其以上线路的交汇地点，除供乘客上下车具有中间站的功能外，还供乘客由一条线路的列车换乘到另一条线路的列车上去。
（5）.综合交通枢纽站：单纯意义的枢纽站是车站内设有两种以上不同的列车线路进行客流换乘。 -
第16题：
新型啤酒发酵设备有哪些类型？从结构角度比较他们的异同点。
正确答案: 圆筒体锥底发酵罐、联合罐、朝日罐。
（1）圆筒体锥底发酵罐：能缩短发酵时间，而且具有生产上的灵活性，适合于生产各种类型啤酒的要求。
（2）联合罐：是一种具有较浅锥底的大直径（高径比为1：1—1.3）发酵罐，能在罐内进行机械搅拌，并具有冷却装置。
（3）朝日罐：①朝日罐是用4-6mm的不锈钢板制成的斜底圆柱形发酵罐，高径比1：1-2：1，外部设有冷却夹套。②利用离心机回收酵母，利用薄板换热器控制发酵温度，利用循环泵把发酵液抽出又送回去。 -
第17题：
何谓油层对比？碎屑岩和碳酸盐岩的油层对比有何异同点？
正确答案: 概念，两者所需资料、程序和具体工作基本相似，但划分和对比的单元不同，其对比界限不同。 -
第18题：
开车时不可以打电话，但可以接听电话。
正确答案:错误 -
第19题：
试从工艺原理、产品结构、性能角度，论述热轧与热熔工艺的异同。
正确答案: ①热轧粘合：热轧粘合是利用一对加热辊对纤网进行加热，同时加以一定的压力使纤网得到热粘合加固。
②热熔粘合：热熔粘合是利用烘房加热纤网使之得到粘合加固。
1）热轧粘合工艺过程及机理：热轧粘合非织造工艺是利用一对或两对钢辊或包有其它材料的钢辊对纤网进行加热加压，导致纤网中部分纤维熔融而产生粘结，冷却后，纤网得到加固而成为热轧法非织造材料。
2）热熔粘合工艺过程及机理：热熔粘合工艺是指利用烘房对混有热熔介质的纤网进行加热，使纤网中的热熔纤维或热熔粉末受热熔融，熔融的聚合物流动并凝聚在纤维交叉点上，冷却后纤网得到粘合加固而成为非织造材料。和热轧粘合相似，热熔粘合工艺存在热传递过程、流动过程、扩散过程、加压和冷却过程。
3）热轧粘合与热熔粘合的区别
⑴热轧粘合适用于薄型和中厚型产品，产品单位面积质量大多在15-100g/m2；
⑵热熔粘合适合于生产薄型、厚型以及蓬松型产品，产品单位面积质量为15-1000g/m2；
⑶两者产品的粘合结构和风格存在较大的差异。 -
第20题：
问答题分析说明工作研究与工作分析的异同点。正确答案： 工作研究与工作分析的异同点：
（1）相同点：考察研究的对象都是人、原材料机器设备构成的作业系统。
（2）不同点：工作研究主要是研究工作的具体程序和操作方法，从而制定出科学合理的作业操作方法和工作程序，最后确定出标准时间和劳动定额，工作研究是一种工作定向、定量的分析，将所有问题联系起来，为企业提供完成工作任务的有效方法和途径；而工作分析着重研究的是工作任务的内容、项目和影响因素，以及人员承担本工作的资格、条件和要求，工作分析是一种对工作全面、详尽、规范化的描述，它要为企业人事劳动管理提供客观依据。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题对比和对偶有何异同？正确答案： 两者都是上下两句，两两相对，结构相似，但对偶重在形式，要求结构相同（或相似），字数相等，主要特征是“对称”，对比重在意义，要求意义相反（或相对），主要特征是“对立”。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题从文员工作角度对比说明打电话和接听电话的异同。正确答案： 相同之处：
①都应先问好，再传达自己的信息；
②都应保持耐性、热情的态度；
③通话结束，应让对方感受到自己愉快的心情；都应简明扼要表达自己的意思。
不同之处：
①打电话应首先查清楚对方的电话号码；接电话应等电话铃响2—4声就接听。
②打电话应将重点部分在挂电话之前再确认一遍；接电话则没有这一步。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题对比说明课程实施的互动调适观和生成观的异同。正确答案： （1）互动调适观和生成观都将课程实施看作一个动态过程。不同的是：互动调适观将课程实施看作课程设计者和执行课程的人共同对课程进行动态调适。生成观认为课程是由教师和学生共同参与的教育实践的结果。
（2）互动调适观和生成观都强调课程在过程中实施。不同的是：互动调适观认为课程实施是互动调适的过程，是对所主张的价值和假设的一个挑战过程，研究者在实施过程中主动对课程方案研究修正作为实施的一部分；生成观认为课程实施过程也是制定课程的一部分，是师生的教学实践是修正和制定课程的过程，师生一起创造课程，也是师生共同参与教育实践的结果。
（3）互动调适观和生成观都强调革新评价。不同的是：互动调适观对实施的评价更多的是对特定条件下所发生的事件的描述。生成观最大限度的要求教师和学生根据实际确定与评价课程的目标内容。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题从热力学和动力学角度对比不稳分解和均匀成核成长这两种相变过程，并说明如何用实验方法区分这两种过程？在玻璃工业中，分相有何作用？请举例说明。正确答案： 不稳分解：在此区域内，液相会自发分相，不需要克服热力学势垒；无成核-长大过程，分相所需时间极短，第二相组成随时间连续变化。在不稳分解分相区内，随着温度的降低、时间的延长，析出的第二相在母液中相互贯通，形成蠕虫状结构。
成核-生成：在此区域内，在热力学上，系统对微小的组成起伏是亚稳的，形成新相需要做功，即存在成核势垒，新相形成如同结晶过程的成核-长大机理，分相所需时间长，分出的第二相组成不随时间变化。随着温度的降低、时间的延长，析出的第二相在母液中逐渐长大，形成孤立球状结构。
用TEM观察分相以后形貌，若两相无明显的连续性，第二相呈孤立球状，则为成核-生长分相；若两相形成互相交织的"蠕虫状"，则为不稳分解相变过程。
在玻璃工业中，利用玻璃分相可以改进结构和玻璃性能，制备新型玻璃。例如通过硼硅酸盐玻璃分相制备微孔玻璃、高硅氧玻璃，通过分相促进锂铝硅微晶玻璃的核化和晶化，通过磷硅酸盐玻璃的分相制备乳浊玻璃等。解析： 暂无解析