（）是推销洽谈的先决条件，其关键是相信，推销员一定要相信自己所推销的产品，相信自己所代表的企业，相信自己。

第1题：

第2题：

以下不属于信任自己的三个层次的是（）

• A、相信自己愿意帮助客户
• B、相信自己能够帮助客户
• C、相信自己能够完成任务
• D、相信自己将会帮助客户

正确答案:C

第3题：

推销员在推销洽谈失败时，不宜再做努力，而应该及时去寻找新的潜在客户

正确答案:错误

第4题：

“推销中只有当顾客真正喜欢你、相信你之后，才会开始关注你推销的产品”这句话说明推销中首先推销的是（）。

• A、观念
• B、自己
• C、服务
• D、商品

正确答案:B

第5题：

（）是推销成功的第一秘诀。相信自己能够取得成功，这是推销员取得成功的绝对条件。

正确答案:自信

第6题：

洽谈中要想取得良好的效果，推销员在倾听中应该做到哪些？

正确答案: 1.专心致志。
2.随时记笔记。
3.善于鉴别。
4.全面理解。
5.尊重他人。
6.沉稳耐心。

第7题：

缓解矛盾的关键是什么（）

• A、超越自我
• B、认识自我
• C、相信自己

正确答案:B

第8题：

当顾客的语言信号和身体信号不相同时，推销员应该相信他的（）。

• A、语言信号
• B、表情信号
• C、事态信号
• D、身体信号

正确答案:D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

推销员要对自己所推销的商品的性能有所了解，并在适当的时候，向顾客介绍。

正确答案:正确

第15题：

在推销洽谈中，推销员应当让客户掌握洽谈的主动权，以充分调动客户的积极性

正确答案:正确

第16题：

推销员礼仪包括（）。

• A、只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去
• B、推销员如果被问及商品的不足之处，必须善于搪塞，这才是高水平的推销员
• C、只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品
• D、推销员的本事全靠一张嘴，衣着服饰不起作用
• E、推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖

正确答案:C,E

第17题：

在洽谈前推销员要做好哪些准备工作？

正确答案:（1）了解面谈对手（2）了解推销产品（3）制定面谈要点（4）准备面谈资料 

第18题：

所谓参与性原则是指推销员设法让自己的领导和有关人员积极参与推销洽谈，促进信息的双向沟通。（）

正确答案:错误

第19题：

“吉姆”模式（GEM）是推销洽谈的先决条件，其关键是相信，推销员一定要相信自己所推销的产品，相信自己所代表的企业，（）。

正确答案:相信自己

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：