如何维护知识库的个人信息（）A、在首页点击我的知识库B、点击我的信息C、可以修改密码和邮箱等信息
题目
如何维护知识库的个人信息（）
- A、在首页点击我的知识库
- B、点击我的信息
- C、可以修改密码和邮箱等信息
相似考题
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第1题：
知识库查询时，可以输入问题编号或问题关键字进行模糊查询，如不输入任何内容点击知识库查询则查不出任何内容。
A对
B错
错
略 -
第2题：
如何查询个人考试安排？（）
- A、登录西南交大网络学院网站后点击“我的教务”在左侧菜单栏中点击“期末考试安排”即可
- B、登录西南交大网络学院网站后点击“学习园地”在左侧菜单栏中点击“期末考试安排”即可
- C、登录西南交大网络学院网站后点击“信息中心”在左侧菜单栏中点击“期末考试安排”即可
- D、登录西南交大网络学院网站后点击“我的教务”在左侧菜单栏中点击“课程表”即可
正确答案:A -
第3题：
客户密码修改的方式有（）
- A、客户可以点击微信平台下方菜单【我的用电】，选择【密码设置】→【如何修改密码】，根据页面提示修改密码
- B、客户可以拨打95598服务热线进行密码重置
- C、客户可以登陆江苏电力95598客户服务网站进行密码重置
- D、客户携带有效证明证件前往供电营业厅办理密码重置
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
下面关于找回修改后“我的数字图书馆”的登录密码，说法正确的是（）
- A、如果忘记自己修改后的密码，请到图书馆北区403流通部办公室进行再修改
- B、通过邮箱找回密码：首次进入“我的数字图书馆”，点击“进入馆藏系统”对“证件信息”中的“修改信息”进行注册，注册保存完毕退出界面，最后对信箱进行验证
- C、读者要找回密码，选择“我的数字图书馆”入口界面中的“密码找回”，输入证件号后系统将密码发送到读者注册的邮箱，通过邮箱可以方便找回密码
- D、如果忘记自己修改后的密码，请到图书馆南区207读者服务部进行再修改
正确答案:A,B,C -
第5题：
知识库中点击“我的下载”会有什么反应（）
- A、什么反应都没有
- B、进入修改密码界面
- C、弹出联想下载工具界面，显示已经下载的文件
- D、如果没有安装联想下载工具，会弹出提示框
正确答案:C,D -
第6题：
知识库查询时，可以输入问题编号或问题关键字进行模糊查询，如不输入任何内容点击知识库查询则查不出任何内容。
正确答案:错误 -
第7题：
我可以从中文站首页最上面点击“请登陆”登陆网站。（）
正确答案:正确 -
第8题：
生源地信用助学贷款以初始密码登陆贷款申请系统后，可在（）中修改密码。
- A、个人信息变更
- B、共同借款人信息变更
- C、登陆信息变更
- D、我的消息
正确答案:C -
第9题：
知识库常见链接包括（）
- A、问题反馈
- B、密码修改
- C、知识库调查
- D、知识维护
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
以下哪几项为我要提问工单提交规范（）
- A、知识库里没有移动业务相关内容；
- B、知识库中相关信息表述不清、不完整；
- C、知识库信息与省客服中心自行维护渠道（短信营业厅、网上营业厅、IVR、热线人工、掌上营业厅、自助终端）的相关信息存在差异；
- D、知识库中有两处或两处以上对同一知识点描述有差别；
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
图书馆网上续借流程（）
- A、主页——读者信息——我的图书馆——输入校园卡号和密码——我的借阅历史——点击续借按钮
- B、主页——读者信息——我的图书馆——输入校园卡号和密码——当前阅读情况和续借——需续借书前打勾——点击续借按钮
- C、主页——读者信息——我的图书馆——输入校园卡号和密码——催还图书信息——需续借书前打勾——点击续借按钮
- D、主页——读者信息——我的图书馆——输入校园卡号和密码——预约图书信息——需续借书前打勾——点击续借按钮
正确答案:B -
第12题：
单选题刘某收到短信，称点击链接并填写个人信息可免费领取4G流量，刘某应当（）。A拒绝点击，删除该信息
B点击链接，填写个人信息，获得免费流量
正确答案： B解析： 收到陌生短信或链接，应拒绝点击，并立即删除。 -
第13题：
如何在通过网站查询个人学期的课程表？（）
- A、登录西南交大网络学院网站后点击“我的教务”在左侧菜单栏中点击“本学期课程”即可
- B、登录西南交大网络学院网站后点击“学习园地”在左侧菜单栏中点击“本学期课程”即可
- C、登录西南交大网络学院网站后点击“信息中心”在左侧菜单栏中点击“本学期课程”即可
- D、登录西南交大网络学院网站后点击“我的教务”在左侧菜单栏中点击“已修课记录”即可
正确答案:A -
第14题：
修改零售管理系统密码，点击个性化按扭后，可以在以下哪项进行修改（）。
- A、一般信息
- B、联系信息
- C、附加信息
- D、系统访问的用户映射
正确答案:A -
第15题：
PRM密码如何修改（）
- A、直接点击忘记密码修改
- B、请分区业务代表直接修改
- C、代理端登录>系统功能>修改密码>录入旧密码和新密码，点击“确定”按钮
正确答案:C -
第16题：
提交成功后的文档，在哪里去查看审核状态呢？（）
- A、我的知识库-我的信息
- B、我的下载-我的信息
- C、我的知识库-我的知识
正确答案:C -
第17题：
如何查询个人考试成绩？（）
- A、登录西南交大网络学院网站后点击“我的教务”在左侧菜单栏中点击“成绩查询”即可
- B、登录西南交大网络学院网站后点击“学习园地”在左侧菜单栏中点击“成绩查询”即可
- C、登录西南交大网络学院网站后点击“信息中心”在左侧菜单栏中点击“成绩查询”即可
- D、登录西南交大网络学院网站后点击“我的教务”在左侧菜单栏中点击“考试安排”即可
正确答案:A -
第18题：
登陆中文站我需要操作的步骤有（）
- A、在首页最顶上点击"请登陆"按钮
- B、输入用户名
- C、输入密码
- D、点击"登陆"按钮
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
在支付宝钱包客户端，如何正确查询蚂蚁花呗已出账的账单（）
- A、打开支付宝钱包，点击【我的】-【蚂蚁花呗】-【我的账单】-【已出账】
- B、打开支付宝钱包，点击【我的】-【蚂蚁花呗】-【查看详情】-【明细】
- C、打开支付宝钱包，点击【我的】-【蚂蚁花呗】-【查看详情】-【总额度】-【已出账】
- D、打开支付宝钱包，点击【我的】-【蚂蚁花呗】-【设置】-【我的账单】-【已出账】
正确答案:A -
第20题：
填单过程中遇到登录时间超时，可在（）点击任意位置均可继续填写或修改客户信息。
- A、我的保单
- B、客户资料
- C、支付信息
- D、历史记录
正确答案:D -
第21题：
请简述当知识库中相关信息表述不清、不完整时，话务区提交“我要提问”工单的要求。
正确答案: 工单提交要求：写明需核查信息所属知识点名称、不清楚/不完整的信息点、最终查实要求。 -
第22题：
WEB页面设置：登录首页（），进入邮箱后，点击页面上方的“用户配置”，再进入“个人信息”中的“修改密码”，即可设置新的密码。
正确答案:http：//mail.10086.cn -
第23题：
单选题图书馆网上续借流程（）A主页——读者信息——我的图书馆——输入校园卡号和密码——我的借阅历史——点击续借按钮
B主页——读者信息——我的图书馆——输入校园卡号和密码——当前阅读情况和续借——需续借书前打勾——点击续借按钮
C主页——读者信息——我的图书馆——输入校园卡号和密码——催还图书信息——需续借书前打勾——点击续借按钮
D主页——读者信息——我的图书馆——输入校园卡号和密码——预约图书信息——需续借书前打勾——点击续借按钮
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题如何修改手机银行的登录密码？（）A进入“我的服务”菜单，选择“修改登录密码”，依次输入旧密码及两次新密码后点击确认
B进入“账户管理”菜单，选择“修改登录密码”，依次输入旧密码及两次新密码后点击确认
C进入“本地服务”菜单，选择“修改登录密码”，依次输入旧密码及两次新密码后点击确认
D进入“投资理财”菜单，选择“修改登录密码”，依次输入旧密码及两次新密码后点击确认
正确答案： C解析： 暂无解析