我*行对柜员的考核包括哪些方面？

题目

我*行对柜员的考核包括哪些方面？

相似考题

1.柜面业务交接主要包括以下哪些方面()。A、机构撤并的交接、B、柜员调动或离职的交接C、柜员短期离岗交接D、柜员轮休交接

2.计量标准的考核要求包括哪些方面？

3.法定计量检定机构考核规范对检定、校准和检测工作执行过程的质量控制包括哪些方面?

4.可靠性评价与考核内容包括哪些方面？

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  • 第1题：

    客户在我*行办理购买支票业务，需填写（）并且（），柜员审核无误后方可办理。


    正确答案:《票据和结算凭证领用单》；加盖预留印鉴

  • 第2题：

    柜员的考核分为年度考核及季度绩效考核。柜员的考核评价包括（）

    • A、业务量
    • B、工作质量
    • C、服务质量
    • D、业务能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    对柜员的考核，以支行考核为主（权重90%），分行评价为辅（权重10%）。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    分行对柜员的身份实行动态管理，将每年考核位于后列的正式柜员转为派遣柜员，将考核优秀的派遣柜员转为正式柜员。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    以下能上门为企业做批量开卡的尽职调查的人员是（）。

    • A、我*行客户经理（我*行正式员工）
    • B、我*行大堂经理（外包）
    • C、我*行柜员（我*行正式员工）
    • D、寿险客户经理（非正式员工）

    正确答案:A

  • 第6题：

    判断题
    柜员考核分为年度考核、季度考核和月度考核，根据考核结果确定考核等级。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    柜员的考核分为年度考核及季度绩效考核。柜员的考核评价不包括（）
    A

    业务量

    B

    定性考核

    C

    服务质量

    D

    业务能力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    柜员年度考核等级决定柜员当年绩效工资的发放系数。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    以下能上门为企业做批量开卡的尽职调查的人员是（）。
    A

    我*行客户经理（我*行正式员工）

    B

    我*行大堂经理（外包）

    C

    我*行柜员（我*行正式员工）

    D

    寿险客户经理（非正式员工）


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    柜员的考核分为年度考核及季度绩效考核。柜员的考核评价包括（）
    A

    业务量

    B

    工作质量

    C

    服务质量

    D

    业务能力


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    我*行对柜员的考核包括哪些方面？

    正确答案： （1）业务量。根据柜员经办的业务量及对应的业务复杂程度和风险高低等进行同一标准下的折算考核。
    （2）工作质量。主要考核柜员会计核算及现金收付差错率情况等。
    （3）风险控制。主要考核柜员执行内控制度以及操作风险防范、堵截案件情况等。
    （4）服务质量。主要考核柜员柜面服务态度、服务意识、服务效率等，结合服务评价器评价结果和客户意见簿有关意见进行评价。
    （5）业务能力。主要考核柜员的理论知识和业务技能水平，会计运营部负责定期组织的柜员业务能力测试。
    （6）加分项。柜员通过会计师、注册会计师等资格考试或由给我*行挣得荣誉的其他事项时，应酌情予以加分。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    目前客户在我*行自助柜员机上向本*行账户进行转账时，交易提交成功24小时后资金才到账
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    柜面业务交接主要包括以下哪些方面（）

    • A、机构撤并的交接
    • B、柜员调动或离职的交接
    • C、柜员短期离岗交接
    • D、柜员轮休交接
    • E、客户服务交接

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    简述我*行重要空白凭证管理办法中要求营业网点对柜员尾箱和库管员尾箱定期检查的频率。


    正确答案: （一）支行委派会计主管每周应抽查柜员重要空白凭证尾箱，确保柜员重要空白凭证尾箱账实相符；
    （二）支行分管会计的行长每月至少进行一次重要空白凭证的查库（无分管行长的机构，支行长进行检查）；
    （三）支行长每季至少进行一次重要空白凭证的全面盘查。

  • 第15题：

    柜员的考核分为年度考核及季度绩效考核。柜员的考核评价不包括（）

    • A、业务量
    • B、定性考核
    • C、服务质量
    • D、业务能力

    正确答案:B

  • 第16题：

    自我分析主要包括哪些方面（）。

    • A、我的优势
    • B、我的劣势
    • C、我的兴趣
    • D、A和B为正确答案

    正确答案:D

  • 第17题：

    下列各项当中，属于我-行资产的是：（）

    • A、网点柜员尾箱中的现金
    • B、我-行发放的个人住房贷款
    • C、我-行自行新建的办公大楼
    • D、客户存入的款项

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    单选题
    个人客户在我-行办理开户业务时，我-行柜员需对客户提供证件的从哪几个方面进行核实，并留存个人客户的身份证件电子影像。（）
    A

    真实性

    B

    有效性

    C

    以上皆对

    D

    以上皆错


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    Ⅰ类户开立实行面签，只能在我-行柜面及其延伸渠道或通过视频柜员机、智能柜员机等渠道开通。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    计量标准的考核要求包括哪些方面？

    正确答案： 计量标准考核应当考核以下内容：
    ①计量标准器及配套设备齐全，计量标准必须经法定或者授权的计量机构检定合格（没有计量检定规程的应当通过校准、比对等方式，将量值溯源至计量基准或社会公用计量标准），配套设备经检定合格或校准。
    ②具有开展量值传递的计量检定规程或技术规范和完整的技术资料。
    ③具备符合计量检定规程或者技术规范确保计量标准正常工作的所需要温度、湿度、防尘、防振、防腐蚀、抗干扰等环境条件和工作场所。
    ④具备与所开展量值传递工作相适应的工作人员，开展计量检定工作，应当配备两名以上获得相应检定项目检定资质的计量检定人员，开展其他方式量值传递工作，应当配备具有相应资质的人员。
    ⑤具有完善运行、维护制度，包括实验室岗位责任制度，计量标准保存制度，计量标准的保存、使用、维护制度，周期检定制度，检定记录、证书核验制度，事故报告制度，计量标准技术档案制度等。
    ⑥计量标准的测量重复性和稳定性符合技术要求。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    分行对柜员的身份实行动态管理，将每年考核位于后列的正式柜员转为派遣柜员，将考核优秀的派遣柜员转为正式柜员。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列各项当中，属于我-行资产的是：（）
    A

    网点柜员尾箱中的现金

    B

    我-行发放的个人住房贷款

    C

    我-行自行新建的办公大楼

    D

    客户存入的款项


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    会计人员有重大业务差错，造成我*行资金或声誉损失的，取消其等级柜员评定资格。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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