根据国际惯例，一般情况下客人退房时间为（）。A、上午八点之前B、中午12：00之前C、中午12：00之后D、下午六点之前

题目

根据国际惯例，一般情况下客人退房时间为（）。

  • A、上午八点之前
  • B、中午12：00之前
  • C、中午12：00之后
  • D、下午六点之前
相似考题

1.国际惯例是以广播的方式提醒客人茶点时间结束,茶点台的清理工作一般应在客人入场后再进行。()此题为判断题(对，错)。

2.如果客人过了结帐时间（当日中午12：00）仍未结帐退房，应加收房费，假如一客人下午4：00结帐退房，应收一间夜房费的（）。A、1/3B、1/2C、全价D、2/3

3.提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订，也可以是门市客人。

4.当订房客人超过（）时限而未抵店情况下，仍将保留客房至次日退房结帐时限为止。A、当日取消B、保留C、预留时间

更多“根据国际惯例，一般情况下客人退房时间为（）。”相关问题

  • 第1题：

    延期住宿指客人选择延长原定的离店时间，但这个时间一般是以夜计算的，与延迟退房有着本质的区别。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    根据检查退房流程的标准，客房服务员对检查退房的操作，不正确的是哪项（）？

    • A、收到前台查房通知后，应用对讲机回复：“（203）退房，收到”
    • B、检查客房内设施设备、用品有无损坏或遗失
    • C、检查客人是否有遗留物品在房内，如有遗留物品，应及时报告前台
    • D、为避免客人的等待时间太长，无论房间是否正常，应用对讲机报告查房结果。

    正确答案:D

  • 第3题：

    客人退房，凭（）送客人离店，将行李装车。

    • A、抵店单
    • B、退房单
    • C、入住单
    • D、服务单

    正确答案:B

  • 第4题：

    客人前来退房离店，迅速办理结账手续，每位客人办理退房时间不超过（）。

    • A、5分钟
    • B、20分钟
    • C、10分钟
    • D、15分钟

    正确答案:C

  • 第5题：

    客人退房时，服务员应（）。

    • A、向服务中心报告
    • B、进入客房检查
    • C、向总台报告成时间

    正确答案:B

  • 第6题：

    根据国际惯例，一般情况下，饭店的退房时间为（）

    • A、中午11点
    • B、中午12点
    • C、下午1点
    • D、下午2点

    正确答案:B

  • 第7题：

    判断题
    前厅接待服务过程，可以不告诉客人退房结账时间。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    延期住宿指客人选择延长原定的离店时间，但这个时间一般是以夜计算的，与延迟退房有着本质的区别。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客人退房，凭（）送客人离店，将行李装车。
    A

    抵店单

    B

    退房单

    C

    入住单

    D

    服务单


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    根据国际惯例，对客人遗留的一般物品，饭店应保存（）个月。
    A

    1

    B

    3

    C

    6

    D

    12


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    会员客人延迟退房，在加收半天房费的情况下，前厅经理权限可同意客人最晚（）退房。
    A

    18点

    B

    20点

    C

    22点


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    如果客人过了结帐时间（当日中午12：00）仍未结帐退房，应加收房费，假如一客人下午4：00结帐退房，应收一间夜房费的（）。
    A

    1/3

    B

    1/2

    C

    全价

    D

    2/3


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据国际惯例，对客人遗留的一般物品，饭店应保存（）个月。

    • A、1
    • B、3
    • C、6
    • D、12

    正确答案:B

  • 第14题：

    会员客人延迟退房，在加收半天房费的情况下，前厅经理权限可同意客人最晚（）退房。

    • A、18点
    • B、20点
    • C、22点

    正确答案:C

  • 第15题：

    如会员客人中午时间延时退房，前厅经理对客人延时退房的权限到（）。

    • A、14：00前
    • B、14：30前
    • C、16：00前

    正确答案:C

  • 第16题：

    前厅部为有效控制房态，做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是（）

    • A、当日未到客人报表
    • B、次日离店客人名单
    • C、提前退房离店表
    • D、房租折扣及免费表

    正确答案:B

  • 第17题：

    客人要求要out of town，但在限定时间内没来，服务员应（）。

    • A、出租给其它客人
    • B、继续为客人留着
    • C、根据情况而定
    • D、保留至次日退房时间为止

    正确答案:C

  • 第18题：

    前厅接待服务过程，可以不告诉客人退房结账时间。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    单选题
    客人前来退房离店，迅速办理结账手续，每位客人办理退房时间不超过（）。
    A

    5分钟

    B

    20分钟

    C

    10分钟

    D

    15分钟


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    根据国际惯例，一般情况下客人退房时间为（）。
    A

    上午八点之前

    B

    中午12：00之前

    C

    中午12：00之后

    D

    下午六点之前


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    前厅部为有效控制房态，做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是（）
    A

    当日未到客人报表

    B

    次日离店客人名单

    C

    提前退房离店表

    D

    房租折扣及免费表


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    如会员客人中午时间延时退房，前厅经理对客人延时退房的权限到（）。
    A

    14：00前

    B

    14：30前

    C

    16：00前


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订，也可以是门市客人。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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