过站期间轮椅、无人陪等特殊旅客经乘务组与地面服务人员协商后不下机的，需确保客舱存留行李为未下机旅客本人的，同时客舱经理/乘务长与区域乘务员清点机上旅客人数并与地面工作人员核对确认。

题目

过站期间轮椅、无人陪等特殊旅客经乘务组与地面服务人员协商后不下机的，需确保客舱存留行李为未下机旅客本人的，同时客舱经理/乘务长与区域乘务员清点机上旅客人数并与地面工作人员核对确认。

相似考题

1.经停站落地后，旅客在得到机长的同意并正常办理中途终止旅行手续后，方可下机。待旅客下机后，再由( )决定其它过站旅客是否下机。A.机长B.客舱经理(乘务长)C.安全员

2.乘务组在过站期间可以按照个人意愿下飞机。此题为判断题(对，错)。

3.过站期间，乘务组要注意监控客梯车、廊桥的使用，避免旅客出现意外伤害，同时监控旅客不能在过站期间吸烟。此题为判断题(对，错)。

4.航班到达后，安全员协助乘务组安排被遣返的拒绝入境旅客( )，但是北京航站除外，根据北京边防检查站要求，()A.提前下机，安排最后下机B.最后下机，提前安排下机

参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题：

    中途站的过站业载是经过本站时并不下机的( )的重量总和。

    A.旅客
    B.行李
    C.邮件
    D.乘务人员
    E.货物

    答案：A,B,C,E
    解析：
    对于多航段航班的中途站来说，除了要正确计算本站的最大业务载重量之外，还要确定本站的过站业载，然后从最大业务载重量中扣除过站业载，才是允许本站装载的业务载重量。中途站的过站业载是经过本站时并不下机的旅客、行李、邮件、货物的重量总和。

  • 第2题：

    波音737机型执行航班时，落地旅客下机后，负责确认盥洗室无人，滑梯解除预位的责任乘务员为2号。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    在经停或过站机组人员不下机时，旅客下机后，应至少保留1名航空安全员在航空器上，对客舱进行安保检查和监护，若发现遗留物品及时交地面有关部门处理。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    以下特殊旅客需要最后下机的有（）

    • A、轮椅旅客
    • B、无陪儿童
    • C、犯罪嫌疑人旅客
    • D、担架旅客

    正确答案:A,C,D

  • 第5题：

    过站期间犯罪嫌疑人由客舱乘务组负责管理，并通报机长。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    执行航班时，在过站期间乘务组全体成员不可开启手机。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    醉酒旅客在飞行途中妨碍其他旅客的旅行时，乘务长有权令其在下一个经停地点下机


    正确答案:正确

  • 第8题：

    无成人陪伴儿童全程注意安全监控应做到（）

    • A、过站期间，协同下机或在客舱内等待
    • B、滑行、起飞、下降、着陆及颠簸过程要求无成人陪伴儿童必须就坐并系好安全带
    • C、供餐时不提供刀、叉，避免提供过热饮料/餐食
    • D、当发生返航、备降等特殊情况时，乘务组应与地面人员做好交接

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    关于“紧急中转旅客”标识贴的使用，以下说法正确的是：（）

    • A、所有航班中如有旅客落地后转乘厦航其他航班时间不足75分钟，乘务员确认后，在“紧急中转旅客”标识贴上准确填写转机航班号后交给该旅客
    • B、乘务员需提醒旅客将贴纸贴在明显部位，便于地面工作人员识别并主动提供帮助。如旅客不愿黏贴标识，可建议旅客在下机时向地面工作人员出示，但不作承诺
    • C、飞机抵达后，客舱经理/乘务长需及时与地面工作人员进行信息交接，视情协助紧急中转旅客优先下机
    • D、“预计到达时间广播”中已增加相应提示内容，乘务组在航程中应加强信息收集，避免遗漏

    正确答案:B,C,D

  • 第10题：

    轮椅旅客最后上机，最先下机。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    在飞行中如果有怀疑旅客死亡时，乘务员应（）

    • A、按正常程序让旅客下机
    • B、要求轮椅接飞机
    • C、要求救护车接飞机
    • D、要求家属将其背下飞机

    正确答案:C

  • 第12题：

    机上有旅客的飞机地面加油和地面停留，如果在过站时，该飞机上只保留一名乘务员，则该乘务员应站在客舱内（）附近。


    正确答案:主登机门

  • 第13题：

    （）负责过站航班旅客人数的清点并与地面核对。

    • A、机长
    • B、航空安全员
    • C、乘务组
    • D、机务

    正确答案:C

  • 第14题：

    舱门开启后客舱经理/乘务长应与地面工作人员确认登机桥（梯）停靠稳妥，方可安排旅客下机，并及时记录舱门开启时间。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    在经停或过站机组人员不下机时，旅客下机后，应至少保留（）名航空安全员在航空器上，对客舱进行安保检查和监护。

    • A、1
    • B、2
    • C、0
    • D、没有限制

    正确答案:A

  • 第16题：

    安排在便于乘务员服务的座位的旅客有（）

    • A、轮椅旅客
    • B、普通旅客
    • C、无人陪伴儿童
    • D、盲人

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    对于延误期间的处置下列说法不正确的是（）

    • A、乘务组保持口径一致
    • B、确保广播及时准确
    • C、信息通畅，空中、地面需及时沟通，相互通报旅客所反馈的问题
    • D、特殊旅客（如：头等舱旅客、VIP、无人陪伴老人/小孩、孕妇、伤残旅客等）无需有专人负责监护

    正确答案:D

  • 第18题：

    客舱乘务员负责（）、（）旅客的物品及落地后的客舱（），过站时与接班的乘务组做好（）。


    正确答案:保管；交还；检查；交接

  • 第19题：

    A类清舱程序为：客舱乘务员通知全部旅客将手提行李及随身物品带下飞机，地面服务人员引导全部旅客下机。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    过站期间，对不下机婴儿和儿童、孕妇、残疾旅客、病患旅客、老年旅客有监控责任的乘务员是？（）

    • A、1号乘务员
    • B、2号乘务员
    • C、3号乘务员
    • D、4号乘务员

    正确答案:C

  • 第21题：

    经停过站期间，航空安全员应当遵守当地机场安全规定，协助乘务组维持在客舱休息的中转旅客的秩序


    正确答案:正确

  • 第22题：

    无人陪伴的儿童全程注意安全监控应做到（）

    • A、过站期间，协同下机或在客舱内等待
    • B、滑行、起飞、下降、着陆及颠簸过程要求无成人陪伴儿童必须就坐并系好安全带
    • C、供餐尽量不提供刀、叉，只提供小勺，避免提供过热饮料/餐食
    • D、准备好无陪儿童的信息资料，开门后交接并让地面工作人员签字

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    飞机在地面加油，有旅客在飞机上，过站时只有一名乘务员，其位置应在主登机附近。


    正确答案:错误

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