当航班派遣时出现不同属地的乘务人员共同执行航班任务时，以下说法正确的是：（）A、客舱经理/乘务长为乘务组的第一管理者，应根据混飞乘务员的情况，提前做好有针对性的工作安排及布置B、混飞乘务人员应在航班执行至少前一天，通过厦航微办公、短信等形式将个人属地、飞行年限、飞行资历、航前准备等情况报告客舱经理/乘务长C、混飞乘务人员应在乘务协同准备时再次进行简短的自我介绍D、客舱经理/乘务长在机组协同准备期间向机长简要介绍混飞乘务组的情况
题目
当航班派遣时出现不同属地的乘务人员共同执行航班任务时，以下说法正确的是：（）
- A、客舱经理/乘务长为乘务组的第一管理者，应根据混飞乘务员的情况，提前做好有针对性的工作安排及布置
- B、混飞乘务人员应在航班执行至少前一天，通过厦航微办公、短信等形式将个人属地、飞行年限、飞行资历、航前准备等情况报告客舱经理/乘务长
- C、混飞乘务人员应在乘务协同准备时再次进行简短的自我介绍
- D、客舱经理/乘务长在机组协同准备期间向机长简要介绍混飞乘务组的情况
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第1题：
对于航前已获悉局方监察任务信息的航线监察任务处置流程中不包括：( )
A.当班乘务长(客舱经理)需第一时间拨打部门服务指挥席电话(0898-65756880)，要求核实监察员身份和任务
B.各舱门负责人检查、核对局方监察人员的证件身份，明确检查任务，将此信息通报航班客舱经理(乘务长)
C.监察员监察客舱应急设备等客舱区域时，各区域乘务员应主动配合，并将监察内容及结果通报客舱经理(乘务长)
D.航后客舱经理(乘务长)主动向所属乘务队汇报，在SMS报告系统中提交监察内容及结果
正确答案：A
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第2题：
发生旅客霸机事件，如机上要求留乘务员，客舱经理（乘务长）应按以下优先顺序安排留人（）
- A、空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理（乘务长）——客舱经理/乘务长指定人员
- B、客舱经理（乘务长）——空警或专职安全员——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员
- C、空警或专职安全员——客舱经理（乘务长）——兼职安全员——客舱经理/乘务长指定人员
正确答案:A -
第3题：
次日执行12：00之后的航班，乘务员未在进场签到前（）小时签到，带班客舱经理（乘务长）应马上向乘务值班员反馈。
正确答案:3 -
第4题：
当客舱经理/乘务长无法履行职责时，乘务组按照客舱经理/乘务长→4号区域乘务长→2号区域乘务长→客舱乘务员（按号位依次接替）接替指挥权。
正确答案:正确 -
第5题：
乘务组成员不能同时参加乘务组准备会时，客舱经理/乘务长应在起飞后召集全体乘务组成员完成“补充简报”。
正确答案:错误 -
第6题：
发现旅客出现严重疾病或受伤时客舱乘务员应进行必要的医疗救护，并报告客舱经理/乘务长、机长。
正确答案:正确 -
第7题：
乘务组驻外执勤无准备室时，关于预先准备的要求，说法正确的是：（）
- A、客舱经理/乘务长应在酒店计划发车，或通知发车时间提前5分钟，在酒店大堂召集乘务组确认证件、装具齐全，并主持召开的乘务协同准备会
- B、如酒店临时通知发车，时间仓促，客舱经理/乘务长应在发车后确认乘务组证件、装具齐全，可在机组车上完成乘务协同准备
- C、乘务组协同准备会后，全员应根据机长要求在机上进行机组协同准备
- D、客舱经理/乘务长须在“乘务日志--航班情况反馈”中按照通告模板要求，进行记录
正确答案:B,C,D -
第8题：
见习乘务员在航班带飞时，须在带飞教员的指导下开展客舱安全工作，操作舱门和应急设备时需由带飞教员监督。航程中不允许两名乘务学员（含养成乘务员）使用同一辆餐车进行客舱服务。
正确答案:正确 -
第9题：
以下航班客舱经理（乘务长）需监控组员外出情况并在《乘务日志》的《乘务长外站管理检查单》中进行记录（）
- A、整组执行外站过夜航班，包括兰州、上海等非属地城市过夜航班，以及在本属地之外的外属地过夜的航班
- B、国际驻外航班
- C、外站派驻乘务员
正确答案:A,B -
第10题：
国际航班的乘务员严格按照驻外管理规定执行，遵守护照（）管理的规定，外出时需向客舱经理（乘务长）报告，按照要求在驻外期间每天向客舱经理（乘务长）签到。
- A、各自管理
- B、一人统一管理
- C、交叉
正确答案:A -
第11题：
航前准备会时间分配：飞行资格确认3分钟，客舱经理（乘务长）时间（）分钟（国内航班），互动时间3分钟。
正确答案:9 -
第12题：
判断题客舱乘务员只要持有效的《客舱乘务员训练合格证》，就可执行航班飞行任务。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第13题：
航前准备会，客舱经理(乘务长)检查组员到位情况,第一时间将未到人员通知( )。
A.乘务值班
B.所属乘务队
正确答案：A
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第14题：
飞行中，如发生导致飞机最终采取迫降措施的任何迹象时，乘务员应即时将情况报告（）
- A、客舱经理
- B、区域乘务长
- C、机务
- D、机长
正确答案:D -
第15题：
客舱乘务员的主要工作内容有（）
- A、遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况，客舱乘务员可以调整、删减服务程序，或不提供服务
- B、评估和记录乘务组表现
- C、处置客舱内各种不正常情况
- D、收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息，并向客舱经理/乘务长汇报
正确答案:A,C,D -
第16题：
飞行中如发生飞机被劫、异常声音、火警等事件，客舱乘务员应报告客舱经理/乘务长，并由客舱经理/乘务长报告机长，任何情况下均不允许客舱乘务员直接报告机长。
正确答案:错误 -
第17题：
两人制飞行机组执行航班飞行任务时，如有一名驾驶员因工作或者生理原因须离开驾驶舱，飞行机组先通过内话联系客舱乘务组，客舱经理/乘务长应及时安排一名客舱乘务员进入驾驶舱并锁闭驾驶舱门。
正确答案:正确 -
第18题：
一般灭火程序，描述正确的有（）
- A、接近火源/烟雾，确定其性质
- B、第一个发现火源/烟雾的客舱乘务员使用紧急联络方式通知其他乘务员组成三人灭火小组
- C、灭火结束后，区域乘务员将客舱结构和设备的受损、使用情况，以及机上乘员受伤情况报告客舱经理/乘务长。客舱经理/乘务长报告机长
- D、如火情无法控制，乘务组按机长指令完成紧急迫降客舱准备程序
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
关于规范空勤证件管理的通知，下列说法正确的是：（）
- A、准备时确认归位：预先准备会时，客舱经理/乘务长检查乘务组证件后，应下达“全员证件归位”指令，乘务员收回证件，并在离开资源处前确认准备桌上无遗留证件
- B、上机后确认收起：航班执行上机后，客舱经理/乘务长应下达“全员证件收起”指令，乘务员收起登机牌，与其他证件一起妥善放置
- C、下机前确认在位：航班结束下机前，乘务员应先自行确认证件在位、齐全
- D、上车后确认入袋：乘务组上机组车后，客舱经理/乘务长应再次口头提醒全员证件确认在位、按要求入袋妥当
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
航班运行中客舱乘务员如出现高原反应，必须及时上报机长和客舱经理/乘务长。
正确答案:错误 -
第21题：
客舱乘务员执行航班时应随身携带《飞行工作记录本》，当日航班任务结束后，客舱乘务员应在《飞行工作记录本》上如实填写当日航班总飞行时间，并对值勤期进行累计计算，交由当班乘务长敲章或签字确认。
正确答案:错误 -
第22题：
对于航前已获悉局方监察任务信息的航线监察任务处置流程中不包括（）
- A、当班乘务长（客舱经理）需第一时间拨打部门服务指挥席电话，要求核实监察员身份和任务
- B、各舱门负责人检查、核对局方监察人员的证件身份，明确检查任务，将此信息通报航班客舱经理（乘务长）
- C、监察员监察客舱应急设备等客舱区域时，各区域乘务员应主动配合，并将监察内容及结果通报客舱经理（乘务长）
- D、航后客舱经理（乘务长）主动向所属乘务队汇报，在SMS报告系统中提交监察内容及结果
正确答案:A -
第23题：
执行航班任务时，除乘务员需携带的装具外，乘务长还应携带（）.
- A、各类单据
- B、乘务长药盒
- C、计数器
- D、《客舱乘务员手册》
正确答案:A,B,C