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  • 第1题:

    销售要点是指营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的产品的()等。


    正确答案:特点、交易条件及服务项目

  • 第2题:

    下列可以激发顾客购买欲望的方法是()。

    • A、目测法
    • B、观察法
    • C、展示法
    • D、介绍法

    正确答案:C

  • 第3题:

    良好的展示环境有助于激发客户的购买欲望,应在哪些位置摆放展柜()

    • A、展厅
    • B、休息区
    • C、售后区
    • D、维修车间

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    销售要点是指在销售过程中营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的()。

    • A、产品的特点
    • B、交易条件
    • C、营销方案
    • D、服务项目

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    促销的目的在于激发顾客的(),最终导致购买行为的发生。

    • A、购买兴趣
    • B、购买欲望
    • C、购买行为
    • D、购买愿望

    正确答案:B

  • 第6题:

    营销人员应从客户购买后的()去唤醒客户的购买欲望。


    正确答案:利益

  • 第7题:

    在电话营销中,当话务员把产品介绍给客户后,客户有可能提出一些质疑,此时要求话务员()

    • A、提出有针对性的建议
    • B、解除客户疑虑,激发客户的购买欲望
    • C、判断客户是否会购买
    • D、调整心态,放弃此客户

    正确答案:B

  • 第8题:

    企业在一定时期内,采用特殊方式对客户进行强烈刺激,激发客户强烈购买欲望,这种活动是()

    • A、广告宣传
    • B、营业推广
    • C、公共关系
    • D、新闻报道

    正确答案:B

  • 第9题:

    在给客户介绍产品时,要达到()。

    • A、恶意攻击竞争对手
    • B、建立客户的信心
    • C、解决客户的疑虑
    • D、激发客户购买欲望
    • E、不用顾忌客户的反应,尽量多说多讲

    正确答案:B,C,D

  • 第10题:

    单选题
    “AIDA”模式的步骤不包括()。
    A

    集中客户的注意力

    B

    引起客户的兴趣和认同

    C

    激发客户的购买欲望

    D

    提供满足客户需要的证据


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    促销的目的在于激发顾客的(),最终导致购买行为的发生。
    A

    购买兴趣

    B

    购买欲望

    C

    购买行为

    D

    购买愿望


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    (难度:中等)客户的意愿或购买欲望未被激发出来,没能引起客户对服务与产品必要的兴趣,这是最常见的服务人员原因产生的疑义。

    答案:(no)

  • 第13题:

    销售要点是指营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的产品的特点、交易条件及服务项目等。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面()

    • A、向客户传递电信产品信息
    • B、告知客户产品的价格
    • C、激发客户的兴趣
    • D、推销自己
    • E、刺激客户的购买欲望

    正确答案:A,C,E

  • 第15题:

    ()服务的目的是激发客户的购买欲望。

    • A、售前
    • B、售中
    • C、售后
    • D、短期

    正确答案:A

  • 第16题:

    关于精品附件销售话术的说法不正确的是()。

    • A、激发客户购买欲望的技巧
    • B、让客户自行选择
    • C、对客户进行“意向引导”
    • D、巧用示范使客户认同

    正确答案:B

  • 第17题:

    对于“优柔寡断型”的客户,如果客户确已产生购买欲望,销售人员可以采取直接行动,促使客户做出决定。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    AID模式的步骤不包括()。

    • A、集中客户的注意力
    • B、引起客户的兴趣和认同
    • C、激发客户的购买欲望
    • D、促使客户做出购买决定

    正确答案:D

  • 第19题:

    FABE模式的四个关键环节包括()

    • A、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。
    • B、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。
    • C、说明产品特征,突显产品优点,揭示顾客利益和提供确切证据。
    • D、激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。

    正确答案:C

  • 第20题:

    AIDA模式的第二个阶段的主要内容是()

    • A、引起客户的注意
    • B、促使客户采取购买行动
    • C、激发客户的购买欲望
    • D、诱导客户的兴趣

    正确答案:D

  • 第21题:

    演示商品功效能进一步帮助顾客识别商品的各种情况,并激发顾客的()

    • A、回家欲望
    • B、不买欲望
    • C、退货欲望
    • D、购买欲望

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    AIDA模式的第二个阶段的主要内容是()
    A

    引起客户的注意

    B

    促使客户采取购买行动

    C

    激发客户的购买欲望

    D

    诱导客户的兴趣


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列可以激发顾客购买欲望的方法是()。
    A

    目测法

    B

    观察法

    C

    展示法

    D

    介绍法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析