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  • 第1题:

    使用代用器材时需经审批,影响关键或重要特性的器材代用应征得顾客同意。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    让步使用处置意见仅对当批的不合格品,不允许长期重复让步使用。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    只要经顾客授权,或征得顾客同意,不合格输出都可以让步使用。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    对于未经顾客授权的让步使用,包含关键特性不允许让步使用,应征得顾客同意。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    顾客让步授权应保持()方面的记录。

    • A、有效期限
    • B、让步授权数量
    • C、A或B
    • D、A和B

    正确答案:C

  • 第6题:

    在商务洽谈时使用让步策略中的等额让步策略能缩短洽谈时间。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是?()

    • A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
    • B、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略
    • C、所有答案都不对
    • D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略

    正确答案:D

  • 第8题:

    判断题
    对于未经顾客授权的让步使用,包含关键特性不允许让步使用,应征得顾客同意。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    对不合格品的控制,正确的是()
    A

    按GJB571要求保持不合格品控制成文信息

    B

    关键件关键特性不合格不允许让步使用

    C

    参与不合格品审理的人员应征得顾客同意

    D

    不合格品审理结论可以作为同类不合格品审理的依据


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    对于未经顾客授权的让步使用,包括对关键特性,应征得顾客同意
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列符合谈判让步原则的是()
    A

    让步要果断

    B

    让步节奏要快

    C

    让步幅度要大

    D

    让步要让在关键环节上


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    对于未经顾客授权的让步使用,应征得顾客同意;关键特性不允许让步使用
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对于未经顾客授权的让步使用,包括对关键特性,应征得顾客同意


    正确答案:错误

  • 第14题:

    在让步过程中,要避重就轻,也可以在向顾客让步的同时提出相应要求,或者以售后服务等方式代替价格让步。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    对于未经顾客授权的让步使用,应征得顾客同意;关键特性不允许让步使用


    正确答案:正确

  • 第16题:

    对不合格品的控制,正确的是()

    • A、按GJB571要求保持不合格品控制成文信息
    • B、关键件关键特性不合格不允许让步使用
    • C、参与不合格品审理的人员应征得顾客同意
    • D、不合格品审理结论可以作为同类不合格品审理的依据

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    使用或返修不合格品应()。

    • A、向顾客提出让步申请;
    • B、依照质量计划程序重新检验;
    • C、提出纠正措施;
    • D、按照顾客抱怨进行处理。

    正确答案:A

  • 第18题:

    下列符合谈判让步原则的是()

    • A、让步要果断
    • B、让步节奏要快
    • C、让步幅度要大
    • D、让步要让在关键环节上

    正确答案:D

  • 第19题:

    谈判中让步应遵循的原则有()。

    • A、不先让步
    • B、让步必须对等
    • C、双方让步要同步而行
    • D、让步的目的是满足对方需要

    正确答案:A,C

  • 第20题:

    判断题
    让步使用应征得顾客同意,关键特性不允许让步使用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    让步使用处置意见仅对当批的不合格品,不允许长期重复让步使用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    使用代用器材时需经审批,影响关键或重要特性的器材代用应征得顾客同意。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    只要经顾客授权,或征得顾客同意,不合格输出都可以让步使用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析