客户用的是50元流量保障服务，当客户套餐外流量资费达到50元（流量使用173MB）时，赠送851MB免费流量，如此循环

题目

客户用的是50元流量保障服务，当客户套餐外流量资费达到50元（流量使用173MB）时，赠送851MB免费流量，如此循环

相似考题

1.客户订购套餐包即可享受超套餐提醒,即当客户月流量使用超过套餐流量()的时候,10086都会给客户发送提醒短信。A.20MBB.30MBC.50MBD.10MB

2.以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务（）A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后，才可以开通4G服务。B、数据类终端客户需要退订原有套餐，重新办理4G套餐，才可以开通4G服务，数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后，才可以开通4G业务.D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量，则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量，才可以开通4G业务。

3.4G自动加油包（手机），当客户套餐外流量费到达10元时，则可免费使用至100MB，依次循环。（）

4.4G流量双封顶策略是指()。A.客户套餐外的流量费用最多500元封顶B.客户套餐外的流量费用最多1000元封顶C.套餐外的流量使用最多50G封顶D.套餐外的流量使用最多15G封顶

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  • 第1题：

    4G套餐外语音、流量、短信、彩信业务资费规则：（）

    • A、4G套餐外语音0.19元/分钟套。
    • B、4G流量套餐外0.29元/M。客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户时，客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如：2G/3G客户为2G/3G流量标准资费（1元/M），那么客户升级为4G客户且未使用4G套餐，仍按照标准资费执行（1元/M）。
    • C、餐外短信资费为0.1元/条、套餐外彩信资费为0.3元/条。

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    4月1日起，开通4G+自动加油包的客户，若产生套餐外流量，当套餐外流量费用到达40元时，可免费使用至（）流量？

    • A、138MB
    • B、1GB
    • C、1GB100MB
    • D、2GB

    正确答案:C

  • 第3题：

    有4G安心保服务的客户在未达到60元前流量是按照（）计费实收；当通信费到达60元时，则可免费使用至（）。

    • A、客户资费
    • B、0.29元/MB
    • C、1GB
    • D、2GB

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    流量加量不加价活动的流量赠送：以下（）客户无法享受流量优惠。

    • A、金卡快捷通
    • B、非实名制客户
    • C、无线通
    • D、wap封顶套餐客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    关于流量保障服务，以下说法正确的是（）

    • A、客户套餐内含4G流量用尽时不再暂停4G上网功能，而是触发流量保障服务，并按流量保障服务计费流程处理
    • B、如在到达赠送点前余额恰好为零，则暂停2/3/4G上网功能，语音功能保持正常；如处于欠费状态，则做停机处理，以上两种非余额充足情况均不触发流量赠送，待其余额恢复正常方可赠送

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    客户订购自动加油包且当月套餐内免费流量使用完后产生105M流量，套餐外费用将收取（）元？

    • A、10元
    • B、20元
    • C、11.45元

    正确答案:C

  • 第7题：

    针对4G流量资费言论，若有客户咨询质疑，前台可告知客户我们设置了双封顶、勤提醒、套餐组、加油包四道防线保障，保障客户流量不爆表。（）


    正确答案:正确

  • 第8题：

    客户订购套餐包即可享受套餐使用量提醒，即当客户月流量使用到套餐总量的（）以及达到套餐额度时，10086都会给客户发送提醒短信。

    • A、70%
    • B、90%
    • C、85%
    • D、80%

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    流量加量不加价活动的流量赠送：以下（）客户无法享受流量优惠。
    A

    金卡快捷通

    B

    非实名制客户

    C

    无线通

    D

    wap封顶套餐客户


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务（）
    A

    流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后，才可以开通4G服务。

    B

    数据类终端客户需要退订原有套餐，重新办理4G套餐，才可以开通4G服务，数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。

    C

    超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后，才可以开通4G业务.

    D

    如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量，则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量，才可以开通4G业务。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    为保护客户利益，避免产生高额流量费，每月实行流量封顶，当每月客户使用流量达到（）（套餐内+套餐外）后，停止客户当月流量使用功能，次月恢复。
    A

    20G

    B

    30G

    C

    40G

    D

    50G


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    客户用的是50元流量保障服务，当客户套餐外流量资费达到50元（流量使用173MB）时，赠送851MB免费流量，如此循环
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    4G飞享套餐资费规则：（）

    • A、在订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐模组.
    • B、客户选择组合套餐后，只能选择流量加油包叠加上网流量，不能再选流量模组作为流量可选包.
    • C、如果流量不够用，客户可以更换更大的流量模组.

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    4G飞悦套餐：以下说法正确的？（）

    • A、与随意玩流量包互斥，与其他流量产品均不互斥。
    • B、不限量套餐所有流量（含赠送国内流量）均不可结转。
    • C、不限量套餐不执行公司相关双封顶规则。
    • D、办理该套餐客户可免费获赠爱看尊享会员，需客户通过咪咕爱看APP自行领取。

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    移动数据流量提醒服务（新）阀值提醒规则：（）

    • A、全国性流量：当客户剩余免费流量分别为50%、10%和0M的时进行实时短信提醒。
    • B、全国性流量：当客户剩余免费流量分别为30%、10%和0M的时进行实时短信提醒。
    • C、限定性流量：仅在剩余免费流量为0M时进行实时短信提醒。
    • D、限定性流量：仅在剩余免费流量为10M时进行实时短信提醒。

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    开通4G安心保服务的客户，当客户套餐内含流量用超后，将享受流量通信费（）优惠。

    • A、减免
    • B、50元/1GB
    • C、60元/GB

    正确答案:C

  • 第17题：

    不清零流量套餐范围：（）

    • A、按月计费的手机套餐
    • B、流量不清零套餐不包括已停售特惠流量产品（如无限量套餐等）、灵活周期（非按月计费）的套餐或特别场景的流量优惠赠送，如流量红包、流量叠加包、流量快餐、流量特惠包、非按月计费的流量年包/半年包/季度包（即集团类别套餐如《4G流量季度包和半年包（全*省：不主动宣传）》）、假日套餐、定向流量套餐、数据卡及其他优惠、赠送流量等
    • C、当月流量不清零服务与流量共享、流量转赠、无限量套餐互斥，客户需主动退订后（下次月结生效）才可办理&ldquo；流量当月不清零服务&rdquo；
    • D、4G随心王套餐暂不享受当月流量不清零服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    关于任我用套餐/套卡，以下说明正确的是？（）

    • A、任我用套餐/套卡客户能作为流量共享成员。
    • B、任我用套餐/套卡客户不能办理加油包。
    • C、任我用套餐/套卡客户不能参加各类流量赠送活动。
    • D、任我用套餐/套卡不限速流量可结转。

    正确答案:B,C

  • 第19题：

    在拓展无线数传业务时，如果客户要求提供流量套餐时，我们应该（）。

    • A、将行业应用APN流量套餐表给客户自行选择
    • B、向客户提供包月不限流量套餐的承诺，省时省力
    • C、根据应用的实际情况，与客户讨论应用的流程、明确每月所需流量后再从行业应用APN流量套餐表中挑选一个较接近流量的套餐给客户
    • D、使用普通3G上网卡流量套餐

    正确答案:C

  • 第20题：

    4G流量双封顶策略是指（）。

    • A、客户套餐外的流量费用最多500元封顶
    • B、客户套餐外的流量费用最多1000元封顶
    • C、套餐外的流量使用最多50G封顶
    • D、套餐外的流量使用最多15G封顶

    正确答案:A,D

  • 第21题：

    多选题
    4G飞享套餐资费规则：（）
    A

    在订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐模组.

    B

    客户选择组合套餐后，只能选择流量加油包叠加上网流量，不能再选流量模组作为流量可选包.

    C

    如果流量不够用，客户可以更换更大的流量模组.


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    4G流量双封顶策略是指（）。
    A

    客户套餐外的流量费用最多500元封顶

    B

    客户套餐外的流量费用最多1000元封顶

    C

    套餐外的流量使用最多50G封顶

    D

    套餐外的流量使用最多15G封顶


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    4G套餐外语音、流量、短信、彩信业务资费规则：（）
    A

    4G套餐外语音0.19元/分钟套。

    B

    4G流量套餐外0.29元/M。客户不更换套餐从2G/3G客户升级为4G客户时，客户2G/3G资费全部带入4G资费。例如：2G/3G客户为2G/3G流量标准资费（1元/M），那么客户升级为4G客户且未使用4G套餐，仍按照标准资费执行（1元/M）。

    C

    餐外短信资费为0.1元/条、套餐外彩信资费为0.3元/条。


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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