身份证有效期为今天，请问今天还可以办理业务吗？（）A、可以B、不可以

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

在护患沟通过程中，以下属于开放式提问的是：（）

• A、“您今天感觉怎么样？”
• B、“您今天头还痛吗？”
• C、“您吃饭了吗”
• D、“您今天有没有吃药”
• E、以上选项都不是

正确答案:A

第5题：

我是娄底双峰县人，但是一直没有上班，现在我想办理失业登记，请问需要本人亲自办理吗？只要身份证就可以吗？

正确答案: 按照规定法定劳动年龄内，有劳动能力并有就业愿望的失业人员进行失业登记，需要本人亲自带齐资料办理。在娄底办理失业登记需要提供身份证及申请人近期免冠照片两张等资料。

第6题：

我参加了惠州社保，领取了社保卡，但是一直都没有用到。今天打算去药店买药，请问可以用社保卡付账吗？怎么用？

正确答案: 惠州社保卡有一个功能就是医疗费用结算，持卡人到定点药店购买医药的时候，出示社保卡即可进行费用结算。

第7题：

早上预约了提取业务，可是没时间去。请问下午可以去办理吗？

正确答案: 不能按预约时间前往预约机构办理业务的，请在预约时间前一天下午4：30前通过网上办事大厅取消该项预约，未及时取消或未能在预约时间到预约机构办理业务的，在预约日后2个工作日内不能再次网上预约。所以下午不能去，可以在本次预约日后2个工作日后再次预约。

第8题：

下列说法错的是？（）

• A、未成年人办理业务提供的证件为户口簿的，联网核查无照片，可以办理业务。
• B、成年人办理业务，身份证核查无照片的，需提供佐证。
• C、客户身份证无磁时可以不打印人证比对。
• D、客户提供的身份证已过有效期，可以先办理业务，后提醒客户补办身份证即可。

正确答案:C,D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

下列在接待宾客时的服务用语使用不恰当的一项是（）。

• A、您好，欢迎光临
• B、请问今天几位
• C、今天就您一人吗
• D、请问您有提前定座吗

正确答案:C

第16题：

可以用临时身份证办理公积金贷款业务吗？过期的可以吗？

正确答案: 临时身份证可以办理公积金贷款业务，但必须是在有效期内。

第17题：

今天网上预约了办理租房提取，但突然有事情去不了怎么办？需要取消吗？如何办理？

正确答案: 需要，职工可在公积金中心网站网上办事大厅—提取业务办理预约—取消预约处取消当前的预约，取消预约需要在预约办理业务之日的前一天16：30前进行操作。

第18题：

下列属于开放式问题的是（）。

• A、您早晨吃药了吗
• B、今天小便了几次
• C、您感觉哪里不舒服
• D、您现在感觉还疼吗
• E、今天排气了吗

正确答案:C

第19题：

请问办理公积金查询密码挂失需要携带什么资料吗？还是说直接带身份证去办理即可以呢？

正确答案: 办理公积金查询密码挂失需要携带挂失人的身份证等身份证明原件外，还需要携带《住房公积金支付密码挂失申请书》才能办理。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：