用户（）期间产生的月租，称为二本帐，此帐目在用户欠费销号后，即删除。

第1题：

第2题：

某用户欠费，在数据上如何处置？“欠费”后，该用户在呼出、呼入时会有什么现象？（注明机型）

正确答案: C.C08交换机欠费指令： MOD ST：将该用户的状态由“正常”改为“欠费”即可；
S.1240交换机欠费操作指令：MODIFY-SUBSCR：将该用户的状态由“正常”改为“欠费”即可；
命令执行成功后，该用户提机拨号时会听到欠费提示音“该话机欠费，暂不能使用”。
其他用户则可呼叫该用户。

第3题：

逾期欠费停机被销号的用户，（）加入黑名单库。

• A、手工
• B、审批
• C、省分批量
• D、系统判定自动

正确答案:D

第4题：

收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。

正确答案:正确

第5题：

存在欺诈行为的用户状态显示为（）

• A、欠费不停机
• B、叠加通话，并用户欠费不停机
• C、国际漫游，并用户欠费不停机

正确答案:B

第6题：

用户申请预销后的两个月内可随时办理申请预销恢复业务，申请预销已达三个月且无欠费的用户逾期未来办理，系统将自动将号码销号。

正确答案:正确

第7题：

用户欠费总额的收取不含（）

• A、始欠费金额
• B、月租费
• C、滞纳金
• D、复机费

正确答案:D

第8题：

计费中的（）是指用户使用各种服务产生帐目的集合。

正确答案:帐单

第9题：

移动用户欠费销号以后不需要再交纳任何费用。（）

正确答案:错误

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

以下（）对停机的描述是正确的。

• A、后付费全球通欠费停机60天后移动公司有权对此号进行销号处理。
• B、预付费全球通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
• C、动感地带/神州行标准卡/神州行大卡/金卡快捷通欠费停机90天后移动公司有权对此号码进行销号处理。
• D、当用户欠费金额超过5元或停机时间超过72小时，将由系统自动取消用户的被叫功能。

正确答案:A,B,C,D

第15题：

用户超出产品套内流量后停机，渠道商通过卡列表，卡状态变更，做激活操作。用户开机后再次使用后一下描述是正确的？（）

• A、用户再次停机
• B、用户不停机产生欠费
• C、用户不停机也不产生欠费
• D、用户停机并且欠费

正确答案:C

第16题：

下面对于IUSER收月租的情况，说法正确的是（）

• A、对于动态月结用户，无论用户在一个月结月内的（任何时候）开停机时间，系统均按月预扣用户整个月的月租。
• B、对于固定月结用户，若开机日期≤半月租临界日，则收全月租费
• C、对于固定月结用户，若半月租临界日<开机日期≤免月租临界日，则收半月租费
• D、对于固定月结用户，若免月租临界日<开机日期，则免收月租费。

正确答案:A,B,C,D

第17题：

用户办理申请停机后，只要有足够预存款就可以无限期停机保有这个号码。如果余额不足，造成欠费，则可能会被欠费销号。

正确答案:正确

第18题：

因用户需要将电话暂拆，在暂拆期间月租费照付。

正确答案:正确

第19题：

客户欠费时间超过（）时，可做销号处理。客户移动电话被销号后，不再计算各类月租费用。

正确答案:三个月

第20题：

下面哪一些是186靓号用户在协议期内不能办理的业务（）

• A、停机保号
• B、过户
• C、更改套餐
• D、合帐
• E、销号

正确答案:A,B,C,D,E

第21题：

下列关于各网省网上缴费业务开通情况说法错误的有（）

• A、江苏省电力公司支持欠费用户预存电费，即欠费用户需缴纳欠费后才能预存电费
• B、山西省电力公司每天23：00后因对账核算，禁止缴费
• C、甘肃省电力公司规定智能表用户按照后付费用户处理
• D、山东省电力公司实现全范围开通网上缴费业务

正确答案:A,D

第22题：

第23题：