参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题:

    ( )是旅游团的代言人,( )对旅游团的旅游活动负有全责。

    A、地陪/地陪

    B、全陪/地陪

    C、领队/地陪

    D、领队/全陪


    正确答案:D

  • 第2题:

    在旅游过程中,全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的前提是( )。 A.相互合作B.平等互利 C.互守信用D.建立友情关系


    正确答案:BC

  • 第3题:

    地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()

    • A、与领队、全陪多磋商
    • B、与领队、全陪的感情沟通
    • C、适当向领队、全陪赠送些土特产
    • D、在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一

    正确答案:A

  • 第4题:

    怎样才能建立全陪、地培和领队之间的良好协作关系?


    正确答案: (1)主动争取各方的配合。
    (2)尊重各方提出的意见和建议;尊重他们的的权利的利益;遇事多商量。
    (3)建立友情关系。
    (4)主动交流信息和沟通思想。
    (5)学习众家之长,相互补充。
    (6)勇于承担责任,不相互推诿,更不互相诋毁。
    (7)保持适当距离,建立君子之交。

  • 第5题:

    旅行团抵达饭店后,()应协助()办理住店手续,按实到人数取好房间后,交由()分发房间钥匙。

    • A、地陪、领队和全陪、全陪
    • B、全陪、领队和地陪、全陪
    • C、地陪、全陪和领队、领队
    • D、领队、全陪和地陪、地陪

    正确答案:C

  • 第6题:

    全陪、地陪和领队建立良好协作关系的前提是()。

    • A、互守信用
    • B、友好相待
    • C、密切配合
    • D、相互学习

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    导游工作集体成员间有共同利益的是()。
    A

    全陪、领队

    B

    地陪、领队

    C

    全陪、地陪和景区(点)导游员

    D

    全陪、地陪和领队


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    在旅游过程中,全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的途径是(  )。
    A

    彼此尊重,平等相待

    B

    互谅互让,共担责任

    C

    相互学习,取长补短

    D

    主动配合,建立友情


    正确答案: D,B
    解析:
    在旅游过程中,全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的途径有:①主动争取各方配合;②尊重各方的权限和利益;③建立友情关系;④彼此尊重、互相学习、勇于承担责任。

  • 第9题:

    单选题
    游览过程中若有游客走失,导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下由()。
    A

    地陪、全陪和领队分头寻找,团队原地等候

    B

    地陪、全陪分头寻找,领队率团队原地等候

    C

    全陪和领队分头寻找,地陪带领其他游客继续游览

    D

    领队负责寻找,全陪、地陪带领其他游客继续游览


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在旅游接待工作中,起主导作用的是(  )。
    A

    全陪和地陪

    B

    领队和地陪

    C

    全陪和领队

    D

    游客


    正确答案: A
    解析:
    全陪导游人员与地陪导游人员都是旅游目的地国家(地区)的导游人员,他们虽然分别隶属于不同的旅行社,代表不同旅行社的利益,然而就旅游目的地国家(地区)的旅游业发展而言,其根本利益是一致的,即都要从维护旅游目的地国家(地区)旅游业的整体形象和声誉出发,做好旅游接待服务工作。全陪和地陪在旅游接待工作中处于主导地位,他们之间的合作更为重要。

  • 第11题:

    问答题
    怎样才能建立全陪、地培和领队之间的良好协作关系?

    正确答案: (1)主动争取各方的配合。
    (2)尊重各方提出的意见和建议;尊重他们的的权利的利益;遇事多商量。
    (3)建立友情关系。
    (4)主动交流信息和沟通思想。
    (5)学习众家之长,相互补充。
    (6)勇于承担责任,不相互推诿,更不互相诋毁。
    (7)保持适当距离,建立君子之交。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    全陪、地陪和领队之间怎样建立良好的协作关系?

    正确答案: 主动争取各方配合;尊重各方权限和利益;建立友情关系;主动交流信息和沟通思想;学习众家之长;勇于承担责任;保持适当距离。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ( )是旅游团的代言人,( )对旅游团的活动负有全责。A.地陪地陪B.全陪地陪C.领队地陪D.领队全陪


    正确答案:D

  • 第14题:

    导游员要与全陪或地陪建立良好的协作关系,以下做法中不正确的是()。

    • A、尊重全陪或地陪,努力与对方建立良好的人际关系
    • B、善于向对方学习,有事多请教
    • C、各尽其责,对于具体事务互不干涉
    • D、坚持平等原则,遇事平等协商

    正确答案:C

  • 第15题:

    旅游团离店时,担任清点行李任务的是()。

    • A、地陪、行李员
    • B、地陪、全陪、行李员
    • C、地陪、全陪、领队
    • D、地陪、全陪、领队、行李员

    正确答案:C

  • 第16题:

    在入境团地陪服务程序中,地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间,并由()通知全团游客,由()通知饭店服务总台。

    • A、领队、全陪
    • B、全陪、地陪
    • C、领队、地陪
    • D、地陪、地陪

    正确答案:C

  • 第17题:

    全陪、地陪和领队之间怎样建立良好的协作关系?


    正确答案: 主动争取各方配合;尊重各方权限和利益;建立友情关系;主动交流信息和沟通思想;学习众家之长;勇于承担责任;保持适当距离。

  • 第18题:

    单选题
    旅行团抵达饭店后,()应协助()办理住店手续,按实到人数取好房间后,交由()分发房间钥匙。
    A

    地陪、领队和全陪、全陪

    B

    全陪、领队和地陪、全陪

    C

    地陪、全陪和领队、领队

    D

    领队、全陪和地陪、地陪


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    全陪、地陪和领队建立良好协作关系的前提是()。
    A

    互守信用

    B

    友好相待

    C

    密切配合

    D

    相互学习


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    在入境旅游团的地陪服务程序中,地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间,并由(  )分别通知全团成员和饭店总台。
    A

    全陪地陪

    B

    领队全陪

    C

    领队地陪

    D

    地陪地陪


    正确答案: C,D
    解析:
    在入境旅游团的地陪服务程序中,待一切安排妥当后,地陪应与领队、全陪一起商定第二天的叫早时间,并请领队通知全团成员,地陪还应将叫早时间通知饭店总服务台,办理叫早手续。

  • 第21题:

    单选题
    地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()
    A

    与领队、全陪多磋商

    B

    与领队、全陪的感情沟通

    C

    适当向领队、全陪赠送些土特产

    D

    在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在入境团地陪服务程序中,地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间,并由()通知全团游客,由()通知饭店服务总台。
    A

    领队、全陪

    B

    全陪、地陪

    C

    领队、地陪

    D

    地陪、地陪


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在旅游过程中,全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的途径是(  )。
    A

    相互学习,勇担责任

    B

    主动争取各方的配合

    C

    尊重各方的权限和利益

    D

    建立友情关系

    E

    充分展现个性


    正确答案: D,A
    解析:

  • 第24题:

    单选题
    旅游团离店时,担任清点行李任务的是()。
    A

    地陪、行李员

    B

    地陪、全陪、行李员

    C

    地陪、全陪、领队

    D

    地陪、全陪、领队、行李员


    正确答案: C
    解析: 暂无解析