参考答案和解析
正确答案: 一.自愿原则
二.平等原则
三.公平原则
四.诚实信用原则
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  • 第1题:

    根据以下内容,回答 26~28 题

    根据我国的《消费者权益保护法》规定,经营者损害消费者权益应承担(1) 、(2) 和(3) 三种法律责任。

    第 26 题 (1)空正确答案为_______。


    正确答案:
    民事责任

  • 第2题:

    经营者在店堂告示中,有对消费者不合理规定的内容的,根据我国《消费者权益保护法》的规定,该内容的效力状况被认为( )

    A.有效

    B.无效

    C.部分有效

    D.只要无人反对,就是有效


    参考答案:B

  • 第3题:

    根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有哪九项权利?


    正确答案: 消费者权利是消费者所享有的权利。我国1993年颁布的《消费者权益保护法》在广泛吸取各国及国际消费者保护立法经验的基础上,规定消费者享有以下九项权利:概括地说,这些权利包括:
    (1)消费者的安全权,是指消费者在购买使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵害的权利。
    (2)消费者的知悉权,是指消费者所依法享有的了解与其购买、使用的商品和接受的服务有关的真实情况的权利。
    (3)消费者的选择权,是指消费者根据自己的意愿自主地选择其购买的商品及接受的服务的权利。
    (4)消费者的公平交易权,是指消费者在与经营者之间进行的消费交易中所享有的获得公平的交易条件的权利。
    (5)消费者的索赔权,是指消费者对其在购买、使用商品或接受服务过程中受到人身和财产损害时,所享有的依法获得赔偿的权利。
    (6)消费者的结社权,是指消费者为了维护自身的合法权益而依法组织社会团体的权利。
    (7)消费者的受教育权,是指消费者享有的获得有关消费和消费者权利保护方面的知识的权利。
    (8)消费者的受尊重权,是指消费者在购买、使用商品、接受服务时享有的人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。
    (9)消费者的监督权,是指消费者对于商品和服务以及消费者保护工作进行监察和督导的权利。最后还有一项权利是我国现行《消费者权益保护法》当中未作明确规定的,消费者保证得到可供商品和服务的权利,这也是消费者满足消费需要的最基本权利之一。

  • 第4题:

    根据《消费者权益保护法》的规定,消费者求偿权实现的最基本、最常见的方式是()


    正确答案:赔偿损失

  • 第5题:

    《消费者权益保护法》规定了经营者十个方面的义务。其内容是什么?


    正确答案: 经营者的义务主要有:
    (一)依照法律、法规的规定和与消费者的约定履行的义务;
    (二)接受消费者监督的义务;
    (三)保证商品和服务安全的义务;
    (四)提供商品和服务真实信息的义务;
    (五)标明真实名称和标记的义务;
    (六)出具购货凭证或者服务单据的义务;
    (七)保证商品或者服务质量的义务;
    (八)履行‚三包‛或者其他责任的义务;
    (九)不得以格式合同等方式排除或限制消费者权利的义务;
    (十)不得侵犯消费者人格权的义务。

  • 第6题:

    根据消费者权益保护法规定,经营者有出具()和()的义务。


    正确答案:购货凭证;服务单据

  • 第7题:

    经营者在店堂告示中,有对消费者不合理规定的内容的,根据我国《消费者权益保护法》的规定,该内容的效力状况被认为()

    • A、有效
    • B、无效
    • C、部分有效
    • D、只要无人反对,就是有效

    正确答案:B

  • 第8题:

    试析消费者权益保护法律规制的基本原则。


    正确答案:根据我国《消费者权益保护法》的规定,我国消费者权益保护法律制度的基本原则如下:
    (一)对消费者给予特别保护的原则
    国家有必要对消费者给予特别的保护。具体来说,当消费者的权利保护与其他权利(如经营者的民事权利)保护发生冲突时,法律应当优先保护消费者的权利。当同一纠纷有多种法律可适用时,应当优先适用消费者权益保护法,当然这并不排斥其他法律(如合同法)对消费者的共同保护。
    (二)消费者保护与社会经济发展相协调的原则
    保护消费者与社会经济发展之间应是相辅相成的辩证关系,不能单纯强调其中一方而忽视另一方。国家援助消费者的原则
    消费者作为单个的社会成员,在人力、物力、财力上都无法与经营者相抗衡,这就需
    要国家采取适当的方法和措施对消费领域进行援助和保护。为此,《消费者权益保护》第5条和第6条专门强调国家采取措施保护消费者合法权益不受侵害,国家鼓励和支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
    (三)自愿、平等、公平、诚实信用的原则
    消费者权益保护法在强调对消费者给予特别保护的同时,仍十分注重传统民商法所确定的自愿、平等、公平和诚实信用的原则。我国《消费者权益保护法》第4条明确规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”这一条款在这里强调的主要是交易的公平,目的是为了平衡消费者与经营者的利益。

  • 第9题:

    问答题
    根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有哪九项权利?

    正确答案: 消费者权利是消费者所享有的权利。我国1993年颁布的《消费者权益保护法》在广泛吸取各国及国际消费者保护立法经验的基础上,规定消费者享有以下九项权利:概括地说,这些权利包括:
    (1)消费者的安全权,是指消费者在购买使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵害的权利。
    (2)消费者的知悉权,是指消费者所依法享有的了解与其购买、使用的商品和接受的服务有关的真实情况的权利。
    (3)消费者的选择权,是指消费者根据自己的意愿自主地选择其购买的商品及接受的服务的权利。
    (4)消费者的公平交易权,是指消费者在与经营者之间进行的消费交易中所享有的获得公平的交易条件的权利。
    (5)消费者的索赔权,是指消费者对其在购买、使用商品或接受服务过程中受到人身和财产损害时,所享有的依法获得赔偿的权利。
    (6)消费者的结社权,是指消费者为了维护自身的合法权益而依法组织社会团体的权利。
    (7)消费者的受教育权,是指消费者享有的获得有关消费和消费者权利保护方面的知识的权利。
    (8)消费者的受尊重权,是指消费者在购买、使用商品、接受服务时享有的人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。
    (9)消费者的监督权,是指消费者对于商品和服务以及消费者保护工作进行监察和督导的权利。最后还有一项权利是我国现行《消费者权益保护法》当中未作明确规定的,消费者保证得到可供商品和服务的权利,这也是消费者满足消费需要的最基本权利之一。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    现行的消费者权益保护法律体系包含五个层面的内容是什么?

    正确答案: (1)民事基本法。
    (2)《消费者权益保护法》及其配套规定。
    (3)地方人大制定的适用消费者权益保护法的地方性法规。
    (4)部分行业规范。
    (5)相关司法解释。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    简述我国《消费者权益保护法》规定的消费者权利的内容。

    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    问答题
    《消费者权益保护法》规定了经营者十个方面的义务。其内容是什么?

    正确答案: 经营者的义务主要有:
    (一)依照法律、法规的规定和与消费者的约定履行的义务;
    (二)接受消费者监督的义务;
    (三)保证商品和服务安全的义务;
    (四)提供商品和服务真实信息的义务;
    (五)标明真实名称和标记的义务;
    (六)出具购货凭证或者服务单据的义务;
    (七)保证商品或者服务质量的义务;
    (八)履行‚三包‛或者其他责任的义务;
    (九)不得以格式合同等方式排除或限制消费者权利的义务;
    (十)不得侵犯消费者人格权的义务。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据我国的《消费者权益保护法》规定,经营者损害消费者权益应承担_________、和_________三种法律责任。


    正确答案:
    12.民事责任、行政责任、刑事责任

  • 第14题:

    《消费者权益保护法》的两大核心内容是什么?


    正确答案: 消费者的权利和对权利的保护措施。

  • 第15题:

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,当消费者与经营者之间发生权益争议时,可以解决的途径是什么?


    正确答案: 1、与经营者协商和解
    2、向人民法院提起诉讼
    3、请求仲裁机关仲裁
    4、请求消费者协会调解

  • 第16题:

    消费者权益保护法》所指的消费者的含义是什么?


    正确答案: 《消费者权益保护法》中的消费者是指为生活消费需要购买、使用商品和接受服务的个人。

  • 第17题:

    根据消费者权益保护法规定,消费者的人身权包括()和()。


    正确答案:人格尊严;人身自由

  • 第18题:

    简述消费者权益保护法的立法宗旨和基本原则


    正确答案: 立法宗旨:保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展。
    基本原则:(1)国家全面保护消费者权益的原则;
    (2)经营者依法提供商品服务原则;
    (3)交易应遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则;
    (4)社会监督的原则。

  • 第19题:

    现行的消费者权益保护法律体系包含五个层面的内容是什么?


    正确答案: (1)民事基本法。
    (2)《消费者权益保护法》及其配套规定。
    (3)地方人大制定的适用消费者权益保护法的地方性法规。
    (4)部分行业规范。
    (5)相关司法解释。

  • 第20题:

    问答题
    根据《消费者权益保护法》的规定,消费者争议的解决途径有哪些?

    正确答案: 消费者争议可以通过与经营者协商和解、消费者协会调解、行政申诉、仲裁和诉讼解决。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    根据《消费者权益保护法》第四张规定,该基本原则的内容是什么?

    正确答案: 一.自愿原则
    二.平等原则
    三.公平原则
    四.诚实信用原则
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列说法是对《消费者权益保护法》理解正确的是(  )。
    A

    消费者主体包括个人和单位

    B

    它只规定经营者的义务,不规定消费者的义务

    C

    因为没有规定消费者的义务,所以消费者不承担任何义务

    D

    同一纠纷有多种法律可供适用时,应当优先适用《消费者权益保护法》

    E

    依据《消费者权益保护法》第四十九条规定,消费者只要受到欺诈,就可以要求双倍赔偿


    正确答案: C,B
    解析:
    A项,消费者是指为生活消费需要,购买、使用商品或者接受服务的个人或单位;B项,经营者的义务,是经营者在经营活动中应履行的责任,即经营者依法必须做出一定行为或者抑制自己的某种行为;D项,《消费者权益保护法》及其他法律、法规都有规定的,适用《消费者权益保护法》;E项,《消费者权益保护法》第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

  • 第23题:

    问答题
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,当消费者与经营者之间发生权益争议时,可以解决的途径是什么?

    正确答案: 1、与经营者协商和解
    2、向人民法院提起诉讼
    3、请求仲裁机关仲裁
    4、请求消费者协会调解
    解析: 暂无解析