遇到老人摔倒要如何处理？
题目
遇到老人摔倒要如何处理？
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第1题：
免费老人卡在非付费区进站时显示“乘坐超时”，应如何处理？
正确答案: 填写《乘客事务处理单》，免费更新车票，在进、出闸机补刷后，凭卡刷卡进站。 -
第2题：
柜员遇到非现金交易或小额交易，应如何处理？
正确答案: 柜员做完交易后应主动判断交易是否可以由自助机具交易办理，主动告知客户并提供自助设备的使用指南。 -
第3题：
遇到游客被蜂，蝎蛰伤，导游应如何处理？
正确答案:可以用苏打水，碱水，清凉油等来擦洗，然后服用止痛药。 -
第4题：
如何处理老人免费卡进出站码错误、超时无法正常通过闸机？
正确答案: 若车票因为进出站码、超时无法通过出闸机时，则先核实乘客所持“广州市老年人优待证”上的照片和乘客本人相符后，对车票进行充值激活并分析确认车票信息正常后，再根据乘客所处的位置在BOM上选择相应模式进行更新处理，所有更新均为免费。 -
第5题：
遇到“碰瓷”该如何处理？
正确答案: 一般情况下，需要注意以下几个方面：
第一，《道路交通安全法》第76条第2款规定，交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。也就是说，‘碰瓷’情况下，车主是无责的。
第二，如果对方索要误工费，应要求对方提供就诊单据以及连续三个月税务局完税证明。
第三，如果是轻微的事故，可以先根据《交通事故快速处理办法》撤离现场，同时报警由交巡警调查处理。交巡警在接到车主的报警后，会核查事故车辆和司机资料，将事故时间、地点、当事人姓名、驾驶证号、机动车号牌等信息录入系统存档，如果发现短期内多次发生类似事故的车辆，将严格进行核查。
第四，遇到“碰瓷”，不要被碰瓷团伙吓住，应及时报警，让警察处理解决。不要怕麻烦。私下协商的结果，肯定是车主吃亏。
第五，最好能装行车记录仪，交警处理时也好有个依据。在报案的同时，及时对证据进行保存，如用相机、DV、手机等将现场情景拍摄下来，并看看有没有目击者愿意现场作证。
第六，坚决表明先去医院为伤者检查，否则赔款免谈的态度。 -
第6题：
遇到心情不好的客人，应如何处理？
正确答案: 我们应懂得移位而思，客人心情不好，一定是遇到了不开心的事，我们应尽量照顾客人情绪，保持微笑服务以我们的真诚化解客人的不悦心情。 -
第7题：
问答题免费老人卡在非付费区进站时显示“乘坐超时”，应如何处理？正确答案： 填写《乘客事务处理单》，免费更新车票，在进、出闸机补刷后，凭卡刷卡进站。解析： 暂无解析 -
第8题：
如遇到断手、断指或断肢情况时，如何处理？
正确答案: 应将离断的肢体用无菌巾包好，放入完好的塑料袋内，以降低断离肢体的代谢，断肢的近端用无菌敷料加压包扎，避免用钳子盲目乱夹，以免加重神经、血管损伤。 -
第9题：
优惠老人卡在付费区显示“尚未进站”时，应如何处理？
正确答案: 在本站进站闸机上补刷进站，乘客凭卡刷卡出站。 -
第10题：
深孔爆破时遇到盲炮如何处理？
正确答案: （1）重新起爆法。爆破网络能重新修复且最小抵抗线无变化者，可重新联线起爆，如最小抵抗线发生变化时，应重新验算安全距离，并在加大警戒范围后，再联线起爆；
（2）平行炮孔诱爆法。距盲炮孔不小于10倍炮孔直径处打平行孔装药爆破。
（3）注水失效法。所用炸药为非抗水硝铵类，且孔壁完好时，可取出部分填塞物，再向孔内注水，使其失效，然后做进一步处理。 -
第11题：
特殊酒水斟倒要求是什么？
正确答案: （1）确认酒水品牌；（2）正确选用饮酒用具；（3）正确掌握斟酒标准。 -
第12题：
遇到溜钩情况应如何处理？
正确答案: 遇到溜钩（重物下滑）的现象，应停车检查，看主弹簧是否调的不够紧或是其他什么原因，如暂时不能处理，可在实际中采用，使重物提前一点制动的办法，或多用几次点车暂时不能来弥补一下这一毛病，待工作可以告一段落时，立即报告维修部门，不要任其发展。 -
第13题：
问答题遇到老人摔倒要如何处理？正确答案： 遇到老人摔倒，要先观察其表情、神态，如神志清醒的，可询问摔倒的原因，然后给予帮助。如是心绞痛病人，让其服下急救药，再视情况送往医院。遇到昏迷或有语言障碍的病人，立即打急救电话。碰到呕吐病人，应将其头部侧向一边，以防呕吐物返流人呼吸道引起窒息。搬动病人时，要一个托头、胸部，一个托腰、臀部，一个托腿、脚，动作宜缓慢、平稳，小心谨慎，不可乱了方寸。解析： 暂无解析