损坏卡若能读出卡内信息，可按卡内入口收费，打票放行。
题目
损坏卡若能读出卡内信息，可按卡内入口收费，打票放行。
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第1题：
持贵宾卡的车辆因入口未刷卡等原因造成系统不能识别卡、显示无效卡或显示车卡不符的，收费员要（）
- A、及时请示后放行
- B、使用车队键放行
- C、做好记录
- D、处理完毕逐级上报
正确答案:B,C,D -
第2题：
收费员发现通行卡人为损坏时，应（）。
- A、按最高标准收费
- B、索取通行卡工本费
- C、询问驾驶员入口站名并上报确认，正常收费并索取通行卡工本费
- D、免费放行
正确答案:C -
第3题：
通行卡内记录的信息有（）
- A、入口站码
- B、入口时间
- C、入口车型
- D、入口收费员工号
- E、入口车道
- F、入口车号
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第4题：
按实收费后，下列哪些车辆可按最远站点收费。（）
- A、通行卡内无标识信息
- B、损坏通行凭证
- C、丢失通行凭证
- D、质缴费凭证
正确答案:B,C -
第5题：
若复合通行卡损坏（有明显人为痕迹），以下操作正确的是（）
- A、若通行卡中信息正常读出，则按通行卡中的入口站点收取通行费，并赔偿卡费
- B、若通行卡中信息不能正常读出，则进行系统查询，信息相符，按正常车辆处理，并赔偿卡费
- C、若卡中信息不能正常读出，则进行系统查询，信息相符，按正常车辆处理，不赔偿卡费
- D、若确认无理由，按车辆可能行驶最远里程收费，并赔偿卡费，填写《特殊事件记录表》
正确答案:A,B,D -
第6题：
坏卡、无卡收费业务处理必须通报信息监控中心电话查询相关车辆入口信息。
正确答案:正确 -
第7题：
遇出口车辆所持通行卡不可读，应先进行查询，若能查到则按实际入口站点收取通行费，若无法查到信息，则应该（）
- A、根据实际情况确定入口收费站
- B、报告班长并做好记录
- C、补交20元通行卡成本费
- D、该卡下班后上交收费所
正确答案:A,B,D -
第8题：
下列哪些情况下，收费员应通知监控室查询（）
- A、车辆车牌号不符
- B、通行卡无法读出信息
- C、车辆无通行卡
- D、入口车道进行补卡业务
正确答案:A,B,C -
第9题：
入口刷粤通卡时如卡内留有上一次入口记录，应如何操作：（）
- A、直接放行
- B、重新刷卡覆盖上次入口记录
- C、发通行卡
- D、先刷出口，再刷入口
正确答案:B -
第10题：
入口正常使用赣通卡，出口车道读取不了赣通卡信息时，应询问司机入口信息，核实后做（）打票，现金收费。
- A、无卡
- B、坏卡
- C、欠费
正确答案:B -
第11题：
吃贵宾卡的车辆因入口刷卡等原因造成系统不能识卡，显示无效卡或车卡不符的收费员要（）
- A、及时请示后放行
- B、使用车队键放行
- C、先做牵引然后等待处理
- D、处理完毕逐级上报
正确答案:B,D -
第12题：
出口遇有折痕的IC卡，如卡内信息可读，应（）。
- A、按正常卡收费并上交
- B、按坏卡打票收费并按坏卡索赔
- C、按正常卡收费并按坏卡索赔
- D、按正常卡收费并作坏卡上交，但不需索赔
正确答案:C -
第13题：
身份卡是收费员的身份识别卡，分为（）和（）两种，卡内记录收费人员本人的（）等信息。
正确答案:收费员卡、中队长卡；代码、姓名、职务 -
第14题：
收费员发现通行卡自然损坏时，应（）。
- A、按最高标准收费
- B、索取通行卡工本费
- C、询问驾驶员入口站名并上报确认，正常收费
- D、免费放行
正确答案:C -
第15题：
在（）情况下，收费员可收缴公务卡，并开具公务卡收缴证明。
- A、公务卡超出使用时间
- B、公务卡有效，但卡内读出的车牌号与实际车辆车牌号不相符
- C、公务卡不可读，经手工查询此公务卡有效
- D、公务卡不可读，经手工查询此公务卡无效
- E、公务卡不可读且系统查询不出公务卡信息
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
若司机把通行卡丢失，则收费员在输入车型后，按“卡丢”键，根据实际情况确定入口收费站代码，进入卡丢失的收费操作流程，收取通行费后放行车辆。
正确答案:错误 -
第17题：
入口超限车辆，如果内广场条件允许直接调头，入口正常发通行卡，由班长或安保员持卡引导内广场调头，出口验卡按（）放行。
- A、有理由“U”型车
- B、无理由“U”型车
- C、卡不可读车辆
- D、无卡无票车辆
正确答案:A -
第18题：
按实收费后，下列哪些车辆可按最远站点收费（）。
- A、通行卡内无标识信息
- B、损坏通行凭证
- C、丢失通行凭证
- D、持纸质缴费凭证
正确答案:B,C -
第19题：
在MTC入口车道，收费员输入的车型、车牌与鲁通卡（记名卡）内记录信息不符时，收费员应（）。
- A、上报监控更改系统信息后再次刷该鲁通卡上高速
- B、按照驾驶员提供的信息更改鲁通卡内信息
- C、按照实际车辆信息输入，手动起杆放行
- D、刷普通IC卡按照实际车型、车牌输入信息正常放行
正确答案:D -
第20题：
在出口读卡后，证实读卡后证实非本车公务卡的，若卡内记录的最近一次业务信息为入口信息，按（）处理，若最近一次业务信息为出口信息，按（）处理。公务卡与车辆不符的，（）公务卡并于7日内将公务卡送公司收费管理部。
正确答案:纸卡；无卡；没收 -
第21题：
若（），但卡内读出的车牌号与实际车辆车牌号不相符，则按正常收费并收回其公务卡，开具IC卡收缴证明。
- A、公务卡超出使用范围和时间
- B、公务卡有效
- C、公务卡无效
- D、公务卡不可读且系统查询不出信息
正确答案:B -
第22题：
卡外观破损，卡内信息可以读出时，按（）收费，但要收取卡的成本费，班长打印收据发票。
- A、卡损坏
- B、卡不可读
- C、无卡无票据
- D、正常流程
正确答案:D -
第23题：
若通行卡损坏（有明显痕迹），以下操作正确的是（）
- A、若卡中信息正常读出，则按通行卡入口站点打票收费，赔卡费，班长打印收据发票；
- B、若卡中信息不能正常读出，则进行系统查询，信息相符，按正常车辆处理，赔卡费，班长打印收据发票；
- C、若卡中信息不能正常读出，则进行系统查询，信息相符，按正常车辆处理，不赔卡费；
- D、若确认无理由，按车辆可能行驶最远里程收费，赔卡费，班长打印收据发票，填写《异常情况处理登记表》。
正确答案:A,B,D