关于CPU卡操作，下列说法正确的有（）A、持复合通行卡的，按普通车辆操作，收取现金B、持复合通行卡的，按普通车辆操作，选择“CPU卡（扣款）”C、未持复合通行卡的，核实入口站点未领卡的，按“卡不可读”操作，CPU卡付费D、未持复合通行卡的，核实入口站点，有领卡的，按“卡丢车”操作，CPU卡付费，且赔复合通行卡工本费70元
题目
关于CPU卡操作，下列说法正确的有（）
- A、持复合通行卡的，按普通车辆操作，收取现金
- B、持复合通行卡的，按普通车辆操作，选择“CPU卡（扣款）”
- C、未持复合通行卡的，核实入口站点未领卡的，按“卡不可读”操作，CPU卡付费
- D、未持复合通行卡的，核实入口站点，有领卡的，按“卡丢车”操作，CPU卡付费，且赔复合通行卡工本费70元
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第1题：
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作？（）
- A、在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示，收费员应仔细核查出口站点信息，确认是否已在本*站其他车道（尤其是ETC车道）收费，避免重复收费
- B、核实入口是否刷CPU卡进入，若入口刷CPU进入，按CPU卡“卡不可读”操作，选CPU卡菜单，输入CPU卡卡号，不收复合通行卡工本费
- C、若入口刷复合通行卡进入，出口时无复合通行卡，按“卡丢车”操作
- D、有复合通行卡，按正常车处理
- E、填写《特殊事件记录表》
- F、如CPU卡故障，提醒驾驶员去服务点处理
正确答案:A,B,C -
第2题：
联网外省市发行但未安装OBU的ETC车辆出口，收费员应向司机索取复合通行卡，判车型后，刷复合通行卡，系统按实际路径计算通行费并显示付费方式，不能使用CPU卡支付。
正确答案:错误 -
第3题：
出口操作时，收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理？（）
- A、核查司机入口是否领取复合通行卡，防止路网复合通行卡流失
- B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡，则按“卡不可读”键操作，选择CPU卡选项，输入20位卡号，按照核实的入口站点收取通行费
- C、对于持CPU车辆无需核实入口站点，可直接按司机提供站点操作
- D、若经查实为入口领取复合通行卡，则进入“卡丢车”操作收费，并收取复合通行卡成本费。
正确答案:A,B,D -
第4题：
持复合通行卡通行，以联网外省市CPU卡支付的车辆（客车、货车），按实际路径计费，按通行费金额全额支付。
正确答案:正确 -
第5题：
MTC出口车道遇CPU卡不可读，下列描述正确的有（）
- A、收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入
- B、若入口刷CPU卡进入，按“卡不可读”操作，不收取复合通行卡工本费
- C、若入口刷复合通行卡进入，读复合通行卡收费
- D、若入口领取的复合通行卡丢失，按“卡丢”流程操作，收取复合通行卡工本费
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
持CPU卡误打通行费发票，根据车辆有无驶离后线圈，按预销票或更改车型处理流程操作，并选择CPU卡支付方式。
正确答案:正确 -
第7题：
关于ETC操作，下列描述正确的是（）
- A、ETC专用车道有误闯车队列没有清除时，可能使后续的正常ETC车辆交易成功，但栏杆不抬
- B、司机提供CPU卡前，已刷复合通行卡，则重判车型，刷CPU卡；复合通行卡做已写未发卡，上交收费站销卡
- C、刷CPU卡后，发现车型误判：重判车型，再刷CPU卡
- D、如CPU卡故障、失效、入黑名单，无CPU卡、非联网外省卡，则发放复合通行卡，并提醒驾驶员出口时走MTC车道（交复合通行卡），必要时提醒驾驶员去服务点处理
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
持下列那几种卡，按最短路径收费原则收费。（）
- A、CPU卡
- B、持纸券
- C、未持凭证通行
- D、不可读复合通行卡
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
车辆如在MTC车道出口，驾驶员在出示通行卡的情况下，后又出示CPU卡，收费员该如何进行操作？（）
- A、收费员先读复合通行卡。
- B、选择CPU卡的付费方式。
- C、读CPU卡核对车牌后收费放行
- D、按现金收费方式收费放行。
正确答案:A,B,C -
第10题：
普通车持免费票，经核实为入口误发则（）。
- A、按缴费凭证流程操作
- B、按卡丢流程操作，并赔偿卡工本费
- C、按免费车流程操作
- D、按卡不可读流程操作
正确答案:A -
第11题：
持CPU卡支付的车辆，出口判定车牌和CPU卡内车牌号码不一致，确定CPU卡不属于当前车辆时，该如何操作？（）
- A、报所务后台销票处理
- B、要求司机改为现金等其他方式支付通行费
- C、按正常CPU卡支付操作
正确答案:B -
第12题：
出口操作时，收费员若遇CPU卡无入口信息时如何处理？（）
- A、核查司机入口是否领取复合通行卡，防止路网复合通行卡流失。
- B、如经核实司机入口是走ETC车道未领取复合通行卡，则按“卡不可读”键操作，选择CPU选项，输入20位卡号，按照核实的入口站点收取通行费。
- C、对于持CPU车辆无需核实入口站点，可直接按司机提供站点操作。
- D、若经查实为入口领取复合通行卡，则进入“卡丢”流程收费，并收取复合卡成本费。
正确答案:A,B,D -
第13题：
一司机出口时对收费员小王说入口收费员没有给他卡，问小王此时最先应该做什么？（）
- A、按“卡丢”键收取通行费，令其赔偿复合通行卡工本费
- B、按“卡丢”收取通行费，不用赔偿复合通行卡工本费
- C、通过电话向入口站核实情况
- D、按“纸券车”键收取通行费
正确答案:C -
第14题：
持复合通行卡车辆，用本*省CPU卡支付车辆通行费，其支付通行费金额以按实际行驶路径计费后，享受通行费3%的优惠。
正确答案:错误 -
第15题：
外省市ETC车在本*省通行描述正确的是（）
- A、申领OBU与CPU的客车，可在ETC车道通行
- B、外省市ETC车在本*省消费，通行费有一定的优惠
- C、只申领CPU卡未安装OBU的客车、货车，入口须发放复合通行卡，出口须先刷复合通行卡再刷CPU卡支付，按实际路径收费
- D、在MTC出口车道持复合通行卡通行，以外省市CPU卡支付的车辆（客车、货车），按实际路径计费，按通行费金额全额支付
正确答案:A,C,D -
第16题：
出口车道遇CPU 卡不可读或卡坏，处理流程如下（）
- A、判车型、输车牌号
- B、按“卡不可读”或“卡坏”，提示选择卡类型，分复合通行卡、CPU 卡、普通卡
- C、选择“CPU 卡”，输入卡号（20 位）
- D、输入入口站点，系统计算通行费，付费后放行
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
持复合通行卡通行，用本*省CPU卡支付正确操作的程序是（），请按顺序填写。
正确答案:判车型，输车牌；刷复合通行；系统按实际行驶路径计费；刷CPU卡支付，按最短路径重新计费，再优惠3%扣款；放行车辆 -
第18题：
若复合通行卡损坏（有明显人为痕迹），以下操作正确的是（）
- A、若通行卡中信息正常读出，则按通行卡中的入口站点收取通行费，并赔偿卡费
- B、若通行卡中信息不能正常读出，则进行系统查询，信息相符，按正常车辆处理，并赔偿卡费
- C、若卡中信息不能正常读出，则进行系统查询，信息相符，按正常车辆处理，不赔偿卡费
- D、若确认无理由，按车辆可能行驶最远里程收费，并赔偿卡费，填写《特殊事件记录表》
正确答案:A,B,D -
第19题：
出口时下列哪种情况肯定按最短路径进行收费？（）
- A、司机持CPU卡但卡用现金支付
- B、司机持普通复合卡用现金支付
- C、司机持普通复合卡用银联卡支付
- D、司机持普通复合卡用CPU卡支付
正确答案:A -
第20题：
MTC出口车道遇CPU卡不可读，下列描述正确的有（）。
- A、收费员需确认其入口是否刷CPU卡进入
- B、若刷CPU卡进入，按不输号码的纸券车操作，不收复合卡工本费
- C、若入口刷复合卡进入，读复合卡收费
- D、若无卡，按卡丢操作，收取复合卡工本费
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
在MTC车道出现持空白CPU卡时怎么操作？（）
- A、在读CPU卡时系统会有通行卡无入口信息的提示，收费员应仔细核查出口站点信息，确认是否已在本站其他车道（尤其是ETC车道）收费，避免重复收费。
- B、核实入口是否刷CPU卡进入.若入口刷CPU进入，按CPU卡不可读操作，选CPU卡菜单，输入CPU卡卡号，不收复合卡工本费。
- C、若入口刷复合卡进入，出口时无复合卡按卡丢车处理。
- D、有复合卡，按正常车处理。
- E、填写异常情况登记表
- F、如CPU卡故障，提醒驾驶员去服务点处理。
正确答案:A,B,C,D,E,F -
第22题：
出口车道遇CPU卡不可读或卡坏，处理流程如下（）
- A、判车型、输车牌号
- B、按“卡不可读”或“卡坏”，提示选择卡类型，分复合卡、CPU卡、普通卡
- C、选择“CPU卡”，输入卡号（20位）
- D、输入入口站点，系统计算通行费，付费后放行
正确答案:A,B,C,D -
第23题：
ETC车辆进入普通入口车道时应（）
- A、注意观察要求司机提供CPU卡
- B、发放复合卡
- C、按ETC车辆直接抬杆
- D、CPU卡当作复合卡刷入信息
正确答案:A,D