参考答案和解析
正确答案:消费者因购买的电动自行车未纳入省产品目录无法在南昌市登记的,可以依法要求销售者退货或者换货。
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  • 第1题:

    根据《南昌市电动自行车管理条例》规定,新购买的电动自行车,应在()日内登记上牌,并()。

    A、60;收取费用50元

    B、30;收取费用50元

    C、60;不收取费用

    D、30;不收取费用


    参考答案:D

  • 第2题:

    消费者可以购买、使用哪些电动自行车?


    正确答案: 消费者应当购买、使用符合国家标准,且已纳入省工业和信息化等有关部门编制的非机动车上牌登记产品目录的电动自行车。

  • 第3题:

    消费者波波因网购服装颜色不喜欢而提出退货,若你是接待该咨询的客服,应该如何处理?()

    • A、若核实售出商品无质量问题,拒绝换货
    • B、建议先将商品退回,并承担运费
    • C、和消费者说明,需承担商品换货寄回运费
    • D、引导消费者选择7天无理由退换

    正确答案:C,D

  • 第4题:

    消费者网购如何防骗?


    正确答案: 消费者进行网络购物:
    (1)要尽量选择知名度大的网站。大型网站有专人受理投诉及监控网络交易,遇到骗子会封店甚至报警。且
    等级高的卖家更值得信赖,而骗子注册时间一般不会很长。
    (2)要当心超低价诱惑,超过正常范围的低价,往往意味着陷阱。
    (3)要尽量使用支付宝等第三方支付平台。该模式可预防网络交易中常出现的“收款不发货”、“收货不付款”等欺诈行为,在收到货物不满意时,也有退换的可能。
    (4)选择网络购物后,要保存相关资料,一旦发现被骗,要及时向公安部门报案。

  • 第5题:

    对拼装电动自行车应当如何处理?


    正确答案:《电动自行车管理条例》第三十条第二款规定,对拼装电动自行车予以收缴,强制报废。

  • 第6题:

    消费者购买行为调查包括对消费者的()的调查

    • A、在何时购买
    • B、何处购买
    • C、由谁购买
    • D、如何购

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    东华理工大学南昌校区地址()

    • A、江西省南昌市国家经济技术开发区东兰大道418号
    • B、江西省南昌市国家经济技术开发区广兰大道418号
    • C、江西省南昌市国家经济技术开发区广兰大道419号
    • D、江西省南昌市国家经济技术开发区广兰大道420号

    正确答案:B

  • 第8题:

    江西省南昌市居民小陈认为公安机关不批准出境不符合法律规定,小陈可向()申诉,受理机关应作出处理和答复。

    • A、南昌市公安局
    • B、江西省公安厅
    • C、国家公安部
    • D、南昌市中级人民法院

    正确答案:B

  • 第9题:

    营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下:商户声称该笔交易当日未打印签购单,客户重新刷卡完成了交易,核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理:()

    • A、据实回复,因当日未打印签购单,可不提供单据
    • B、提供该客户的另一笔刷卡交易签购单,作为消费凭证
    • C、应指导商户填写《商户POS交易凭证》,据实说明,作为交易签购单替代凭证
    • D、提供该客户当日消费明细作为消费依据

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    营业机构收到省、市资金中心下发的一笔需要调单的确认查询交易。营业网点调查结果如下:商户声称该笔交易当日未打印签购单,客户重新刷卡完成了交易,核对账务后发现商户从未将此账务返还持卡人。营业网点应如何处理:()
    A

    据实回复,因当日未打印签购单,可不提供单据

    B

    提供该客户的另一笔刷卡交易签购单,作为消费凭证

    C

    应指导商户填写《商户POS交易凭证》,据实说明,作为交易签购单替代凭证

    D

    提供该客户当日消费明细作为消费依据


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    消费者购买行为调查包括对消费者的()的调查
    A

    在何时购买

    B

    何处购买

    C

    由谁购买

    D

    如何购


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    2002年4月,某自行车总厂委托一家印刷厂设计了金凤牌商标。其文字、图形完全仿制上海自行车公司的凤凰牌商标;同时金凤牌又是牡丹江自行车总厂已经注册的商标。该自行车总厂推出的这一商标,致使许多消费者发生误认和误购。直至2002年7月2日,该自行车总厂还在报刊上刊登广告,以此金凤牌商标冒充已经注册的商标。至2002年8月止,该自行车总厂总共组装了这种“金凤”牌自行车共计225000辆,并销售了其中205000辆,行销湖南、黑龙江等23个省、市。该产品质量低劣,严重损害了注册商标凤凰牌、金凤牌自行车的商标信誉和广大消费者的利益,造成了很坏的社会影响。为此,上海自行车公司和牡丹江自行车总厂对该自行车总厂提出了指控。应怎样处理?

    正确答案: 某自行车对上海自行车公司和牡丹江自行车总厂都构成注册商标的侵权商标法规定未经商标注册人的许可,在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标都会构成侵权。工商行政管理部门进行处理时,认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收,销毁侵权商标和专门用于制造侵权商品,并可处罚款。如果损失不能计算的,以该侵权行为销售205000辆自行车所获得的利润间为计算依据。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据《南昌市电动自行车管理条例》,下列哪些行为是禁止的?( )

    A、拼装电动车

    B、在电动车上改装动力装置、改动电动车限速装置等更改技术参数影响行驶安全

    C、在电动车上搭篷、安装挂架、加装或者改装座位(儿童安全座椅除外)等改变电动车外形结构

    D、禁止在电动车上安装高分贝喇叭、音响等设备

    正确


    参考答案:ABC

  • 第14题:

    电动自行车用电池是如何分类的?


    正确答案: 从大的方面讲,电池分一次电池(电动车用它做电源已经成为历史)、二次电池和燃料电池。车用电池按电解液性质分为酸性和碱性,按外形分为方形和圆柱形,按使用性质分为移动式和固定式,按用途分为动力型、起动型和普通型,按结构分为开敞式和密封式。其中:铅酸电池又有不同形式,如从外形结构又分为高型和矮型;按酸性电解液的状态分为富液型、贫液型和胶体电解液三种,按极板的结构分为板式、卷式和管式。
    目前电动车常规电池主要为铅酸电池、镍氢电池、镍锌电池,其中又以铅酸电池最普及,其余两种乃是仍然较少。主要原因是市场动作没有展开,没有形成适合电动车对路产品的规模产量,价格未能被广大用户所接受,但很快就会进入热潮。技术成功的其他三种电池——锂离子电池、锌空气电池是继镍氢、镍锌电池之后的升级产品;燃料电池价格仍高不可攀,主要原因是质子交换膜制备成本高,催化金属属于贵重物,某些技术仍然需要提高,未能大规模进入生产领域,仍需6~8年的时间才能普及。

  • 第15题:

    二化刮料机在启动时若未启动成功该如何处理?


    正确答案: 应通知电、钳工和报告值班长,周密检查事故原因,并及时排除故障,不准强行启动,以免损坏设备。

  • 第16题:

    简述对电动自行车的废旧电池应如何处置?


    正确答案: 电动自行车生产企业应当承担对其产品产生的废旧蓄电池的回收处理责任;电动自行车和电动自行车蓄电池销售者应当在其销售处设立回收设施,回收所销售产品产生的废旧蓄电池。
    鼓励电动自行车生产企业、维修者和销售者采取以旧换新、折价回购等方式回收废旧蓄电池和电动自行车。
    电动自行车所有人或者管理人应当将电动自行车的废旧蓄电池送交电动自行车生产企业、销售者或者其他具有危险废物处置资质的单位处置,不得随意丢弃。
    环境保护管理部门依法对收集、贮存、拆解、利用、处置电动自行车废旧蓄电池的行为进行监督检查。

  • 第17题:

    2002年4月,某自行车总厂委托一家印刷厂设计了金凤牌商标。其文字、图形完全仿制上海自行车公司的凤凰牌商标;同时金凤牌又是牡丹江自行车总厂已经注册的商标。该自行车总厂推出的这一商标,致使许多消费者发生误认和误购。直至2002年7月2日,该自行车总厂还在报刊上刊登广告,以此金凤牌商标冒充已经注册的商标。至2002年8月止,该自行车总厂总共组装了这种“金凤”牌自行车共计225000辆,并销售了其中205000辆,行销湖南、黑龙江等23个省、市。该产品质量低劣,严重损害了注册商标凤凰牌、金凤牌自行车的商标信誉和广大消费者的利益,造成了很坏的社会影响。为此,上海自行车公司和牡丹江自行车总厂对该自行车总厂提出了指控。应怎样处理?


    正确答案:某自行车对上海自行车公司和牡丹江自行车总厂都构成注册商标的侵权商标法规定未经商标注册人的许可,在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标都会构成侵权。工商行政管理部门进行处理时,认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收,销毁侵权商标和专门用于制造侵权商品,并可处罚款。如果损失不能计算的,以该侵权行为销售205000辆自行车所获得的利润间为计算依据。

  • 第18题:

    消费者购买后,营销员应重点关注消费者的()。

    • A、购后满意
    • B、购后行动
    • C、购后产品的使用和处理
    • D、购前需求

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    消费者如何表达购后不满意?为了减轻购后不满意,市场营销人员可以为消费者提供什么帮助?


    正确答案: 消费者表达不满情绪的方式包括:自认倒霉、采取私下行动、直接对零售商或制造商提出抱怨、要求第三方予以谴责或干预。
    很多企业意识到,完全消除消费者的不满可能并不现实,但通过引导合理预期、加强售后服务等措施可有效减少消费者购后不满意的发生。

  • 第20题:

    全国自行车产业的最大生产基地位于();()已成为我国电动自行车的生产大省。


    正确答案:天津;浙江

  • 第21题:

    问答题
    消费者网购如何防骗?

    正确答案: 消费者进行网络购物:
    (1)要尽量选择知名度大的网站。大型网站有专人受理投诉及监控网络交易,遇到骗子会封店甚至报警。且
    等级高的卖家更值得信赖,而骗子注册时间一般不会很长。
    (2)要当心超低价诱惑,超过正常范围的低价,往往意味着陷阱。
    (3)要尽量使用支付宝等第三方支付平台。该模式可预防网络交易中常出现的“收款不发货”、“收货不付款”等欺诈行为,在收到货物不满意时,也有退换的可能。
    (4)选择网络购物后,要保存相关资料,一旦发现被骗,要及时向公安部门报案。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    消费者如何表达购后不满意?为了减轻购后不满意,市场营销人员可以为消费者提供什么帮助?

    正确答案: 消费者表达不满情绪的方式包括:自认倒霉、采取私下行动、直接对零售商或制造商提出抱怨、要求第三方予以谴责或干预。
    很多企业意识到,完全消除消费者的不满可能并不现实,但通过引导合理预期、加强售后服务等措施可有效减少消费者购后不满意的发生。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    全国自行车产业的最大生产基地位于();()已成为我国电动自行车的生产大省。

    正确答案: 天津,浙江
    解析: 暂无解析