参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    协调是解决冲突的重要方式。以下对协调的表述,正确的有( )。


    正确答案:BD

  • 第2题:

    协调业主与承包商之间的利益冲突、协调不同承包商相互问的利益冲突等协调任务是由( )完成的。


    正确答案:C

  • 第3题:

    当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时,企业社会工作者可以扮演( )的角色,秉持公平正义的立场,调解冲突双方的争端,化解矛盾冲突。

    A.联结者
    B.调解者
    C.教育者
    D.协调者

    答案:B
    解析:
    当职工在职业或生活中出现与企业相关部门或人员的冲突时,企业社会工作者可以扮演调解者的角色,秉持公平正义的立场,调解冲突双方的争端,化解矛盾冲突。原则上其立场是客观中立的,但在利益相权必有损失的情况下,应考虑最大限度地维护处于困难地位的职工利益。

  • 第4题:

    秘书在安排车辆使用时,如果车辆安排发生冲突,秘书首先应()。

    A主动与当事各方协调

    B上报主管

    C自行决定归谁使用

    D求助朋友


    A

  • 第5题:

    狭义的组织协调中,监理机构的协调任务不包括()。

    • A、设备工程各参与方自身的内部协调和各参与方之间的组织协调
    • B、协调业主与承包商之间的角色冲突
    • C、协调不同承包商相互之间的利益冲突
    • D、及时协调设备工程项目目标间的冲突

    正确答案:B

  • 第6题:

    当安全与生产、安全与效益、安全与进度相冲突时,必须首先保证安全。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    哪一个不是人们对冲突看法()

    • A、避免冲突
    • B、协调冲突
    • C、接纳冲突
    • D、鼓励冲突

    正确答案:B

  • 第8题:

    当宪法规范和社会生活发生冲突的时候,首先必须修改宪法然后才是解释宪法。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    单选题
    秘书在安排车辆使用时,如果车辆安排发生冲突,秘书首先应()。
    A

    主动与当事各方协调

    B

    上报主管

    C

    自行决定归谁使用

    D

    求助朋友


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    解决局部问题上的权力冲突和利益冲突采用()
    A

    融合协调方法

    B

    变通协调方法

    C

    沟通协调方法

    D

    计划协调方法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    冲突协调首先必须秉持()。
    A

    参与性原则

    B

    公平性原则

    C

    效率性原则

    D

    规范性原则


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    冲突协调

    正确答案: 社区居民组成复杂,矛盾甚至冲突难免,需要建立低成本冲突协调机制,不仅要平息矛盾与冲突,而且要做到低成本,人海战术成本太大,强制解决后续影响太不正面,关键还得建立一个集体选择的冲突协调机制。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    协调业主与承包商之间的利益冲突、协调不同承包商相互间的利益冲突等协调任务是由( )究成的。


    正确答案:C

  • 第14题:

    设备工程监理机构组织协调的具体任务包括( )。

    A.设备工程中的环境协调
    B.业主与承包商之间利益冲突的协调
    C.不同承包商相互之间利益冲突的协调
    D.设备工程项目目标间冲突的协调
    E.设备工程中的物流协调

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第15题:

    解决局部问题上的权力冲突和利益冲突采用()

    A融合协调方法

    B变通协调方法

    C沟通协调方法

    D计划协调方法


    A

  • 第16题:

    冲突协调首先必须秉持()。

    • A、参与性原则
    • B、公平性原则
    • C、效率性原则
    • D、规范性原则

    正确答案:B

  • 第17题:

    简述协调组织冲突的对策。


    正确答案: 通常,解决组织冲突的对策有以下几种方法:
    (1)回避。这是解决冲突的最简单的一种方法,即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。当冲突微不足道时,或当冲突双方情绪非常激动时,可以采取让双方暂时回避的方法来解决冲突。
    (2)强制解决。即管理者利用职权强行解决冲突。当你需要对一个事情作出迅速的处理时,或当你的处理方式其他人赞成与否无关紧要时,可以采取强制的办法。在强制解决中,往往以牺牲某一方的利益为代价。
    (3)妥协。即通过要求冲突各方都作出一定的让步,使问题得到解决。当冲突各方势均力敌时,或当希望就某一问题尽快取得解决办法时,可以采取这种处理方法。
    (4)树立更高目标。当其中一方靠自己的能力不能完成目标时,冲突双方可能会进行合作并作出一定让步,为完成更高的目标而统一起来。
    (5)合作。将冲突各方召集到一起,让他们进行开诚布公地讨论,搞清楚分歧在哪里,并商量可能的解决办法。这种方法可以使双方的利益都得到满足,因此从结果来说是最好的选择。

  • 第18题:

    在生产中,当安全与生产、效益、质量、进度相冲突时,必须首先保证()。

    • A、安全
    • B、生产
    • C、效益
    • D、质量

    正确答案:A

  • 第19题:

    冲突协调


    正确答案: 社区居民组成复杂,矛盾甚至冲突难免,需要建立低成本冲突协调机制,不仅要平息矛盾与冲突,而且要做到低成本,人海战术成本太大,强制解决后续影响太不正面,关键还得建立一个集体选择的冲突协调机制。

  • 第20题:

    协调组织冲突的对策有哪些


    正确答案:通常,解决组织冲突的对策有以下几种方法:
    (1)回避.这是解决冲突的最简单的一种方法,即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突.当冲突微不足道时,或当冲突双方情绪非常激动时,可以采取让双方暂时回避的方法来解决冲突.
    (2)强制解决.即管理者利用职权强行解决冲突.当你需要对一个事情作出迅速的处理时,或当你的处理方式其他人赞成与否无关紧要时,可以采取强制的办法.在强制解决中,往往以牺牲某一方的利益为代价.
    (3)妥协.即通过要求冲突各方都作出一定的让步,使问题得到解决.当冲突各方势均力敌时,或当希望就某一问题尽快取得解决办法时,可以采取这种处理方法.
    (4)树立更高目标.当其中一方靠自己的能力不能完成目标时,冲突双方可能会进行合作并作出一定让步,为完成更高的目标而统一起来.
    (5)合作.将冲突各方召集到一起,让他们进行开诚布公地讨论,搞清楚分歧在哪里,并商量可能的解决办法.这种方法可以使双方的利益都得到满足,因此从结果来说是最好的选择.

  • 第21题:

    单选题
    哪一个不是人们对冲突看法()
    A

    避免冲突

    B

    协调冲突

    C

    接纳冲突

    D

    鼓励冲突


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    当安全与生产、效益和速度相冲突时,必须首先保证安全。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    人们以“冲突管理”的概念来阐释冲突协调理念,认为必须对不同类型的组织冲突进行有差别的管理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    判断题
    能量法则,就是双方冲突的解决,首先必须积累足够解决这个冲突的正能量。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析