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  • 第1题:

    在沟通过程中处于主导地位的是(??)

    A.沟通主体
    B.沟通客体
    C.沟通环境
    D.沟通渠道

    答案:A
    解析:
    沟通过程包括五个要素,即:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道,在沟通过程中处于主导地位。

  • 第2题:

    在各种信息沟通网络中,最原始并作为其他沟通形式的雏形的是()

    A轮形沟通

    B链形沟通

    C星形沟通

    D根形沟通


    B

  • 第3题:

    在正式沟通网络的五种基本类型中,链式沟通网络信息需要经过层层传递,层层筛选,因此最容易造成信息漏失和信息失真。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    人员推销最显著的特点是()

    • A、直接推销
    • B、双向沟通
    • C、直接沟通
    • D、容易建立密切的人际关系

    正确答案:B

  • 第5题:

    沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。而信息、思想和情感中,最容易沟通的是()

    • A、信息
    • B、思想
    • C、情感

    正确答案:A

  • 第6题:

    语言沟通的缺点有哪些:()

    • A、受外界影响较为严重;
    • B、有时在沟通过程中信息被曲解;
    • C、沟通内容有时较为随机;
    • D、均是。

    正确答案:D

  • 第7题:

    沟通中的噪声是影响沟通的一切消极、负面因素。其中,环境噪声是指()

    • A、沟通过程中信息接受者在接受信息的过程中发生的噪声
    • B、在沟通过程中影响沟通效果的一切客观外在干扰因素
    • C、沟通的信息代码系统差异或缺陷所引发的沟通噪声
    • D、在沟通过程当中的信息发送环节所产生的噪声

    正确答案:B

  • 第8题:

    关于沟通方式的说法中错误的是()

    • A、口头沟通容易使信息失真
    • B、书面沟通总是比口头沟通更为准确
    • C、非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位
    • D、任何口头沟通都含有非语言信息

    正确答案:B

  • 第9题:

    在沟通过程中使沟通主体与客体间建立联系,以保证沟通过程的正常开展的是()。

    • A、沟通主体
    • B、沟通客体
    • C、沟通介体
    • D、沟通渠道

    正确答案:C

  • 第10题:

    多选题
    在政策沟通过程中应当包括()、政策沟通反馈等要素。
    A

    政策沟通主体

    B

    政策沟通内容

    C

    政策沟通客体

    D

    政策沟通渠道


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    沟通过程中不可避免地存在不同的障碍,其中,在沟通的过程中容易产生沟通障碍的三个环节不包括()
    A

    发送者

    B

    传送过程

    C

    言辞不当

    D

    接受者


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。而信息、思想和情感中,最容易沟通的是()
    A

    信息

    B

    思想

    C

    情感


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下在项目沟通过程中处于主导地位的是()。

    A.沟通内容和方法
    B.沟通的环境和渠道
    C.沟通的主体和客体
    D.沟通的主体

    答案:D
    解析:
    2020/2019教材P57
    沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道,在沟通过程中处于主导地位。

  • 第14题:

    沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当的目光交流,是尊重沟通对象的表现。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    所有语言沟通形式中内容最丰富、最复杂,使用最频繁的是()。


    正确答案:口头语言

  • 第16题:

    在沟通过程中,最好的沟通方式是:()

    • A、电话沟通
    • B、面对面沟通
    • C、书信沟通
    • D、E-mail沟通

    正确答案:B

  • 第17题:

    沟通过程中不可避免地存在不同的障碍,其中,在沟通的过程中容易产生沟通障碍的三个环节不包括()

    • A、发送者
    • B、传送过程
    • C、言辞不当
    • D、接受者

    正确答案:C

  • 第18题:

    上行沟通最容易出现信息过滤的可能性。()


    正确答案:正确

  • 第19题:

    在沟通过程中,沟通者根据自己对沟通内容的控制程度和沟通对象的参与程度不同,可以采取以下哪些沟通策略()。

    • A、告知
    • B、说服
    • C、征询
    • D、参与

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    下列关于沟通的表述,错误的是()。

    • A、完整意义的信息沟通过程是一个复杂的循环过程
    • B、沟通可以是单向的,也可以是双向的
    • C、在沟通中,人们因感知和过滤过程也会带来很多错误理解
    • D、在实际沟通过程中,很容易发生沟通问题,造成无效沟通

    正确答案:A

  • 第21题:

    在政策沟通过程中应当包括()、政策沟通反馈等要素。

    • A、政策沟通主体
    • B、政策沟通内容
    • C、政策沟通客体
    • D、政策沟通渠道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    单选题
    下列关于沟通的表述,错误的是()。
    A

    完整意义的信息沟通过程是一个复杂的循环过程

    B

    沟通可以是单向的,也可以是双向的

    C

    在沟通中,人们因感知和过滤过程也会带来很多错误理解

    D

    在实际沟通过程中,很容易发生沟通问题,造成无效沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    语言沟通的缺点有哪些:()
    A

    受外界影响较为严重;

    B

    有时在沟通过程中信息被曲解;

    C

    沟通内容有时较为随机;

    D

    均是。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析