根据《物业服务标准检查管理制度》要求，总部物业管理部对各大区的检查分为（）。A、年度B、半年度C、季度D、不定期
题目
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，总部物业管理部对各大区的检查分为（）。
- A、年度
- B、半年度
- C、季度
- D、不定期
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参考答案和解析
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第1题：
业主与物业服务企业可以参照()印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》，结合物业项目情况、物业收费标准，以及物业管理项目的具体情况，协商确定物业服务质量要求。A:建设部
B:人事部
C:中国物业管理协会
D:中国物业行政主管部门答案：C解析：2004年1月，中国物业管理协会制订《普通住宅小区物业管理服务等级标准》。 -
第2题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，收件部门将月检中发现的问题整理在《标准检查问题跟进表》内，公司在下次检查时（）。
- A、验证整改情况
- B、组织讨论
- C、问题教育
- D、纠偏
正确答案:A -
第3题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，收件部门将月检中发现的问题整理在（）内，公司在下次检查时验证整改情况。
- A、《标准检查问题跟进表》
- B、《标准检查问题汇总表》
- C、《标准检查问题记录表》
- D、《标准检查问题验证表》
正确答案:A -
第4题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，不属于物业检查相关记录的是（）。
- A、检查记录表
- B、标准检查问题汇总表
- C、标准检查问题跟进表
- D、标准转换表
正确答案:D -
第5题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，年度检查内容，除物业服务标准之外，还应包括（）。
- A、上年度检查和不定期检查时发现的不合格项是否在统一大区内重复出现
- B、大区及城市公司自检工作的开展情况
- C、检查不合格项及整改情况是否纳入绩效管理并落实
- D、不同阶段工作重点的抽查
正确答案:A,B,C -
第6题：
根据《华润置地物业系统管理办法》要求，物业公司新项目上线，需填写申请单交由大区审核后，提前意向上线时间（）上报总部物业管理部审批。
- A、1个月
- B、2个月
- C、3个月
- D、4个月
正确答案:A -
第7题：
根据华润置地写字楼物业服务标准（2011版）质量事故、突发事件发生后1小时内报送公司，重大事件应根据华润集团处理程序执行，并同时报送（）。
- A、大区物业管理部
- B、物业管理部
- C、城市物业公司负责人
- D、大区物业管理部负责人
正确答案:B -
第8题：
为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国（）根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》。
- A、政府
- B、物业管理协会
- C、地方政府
- D、建设部
正确答案:B -
第9题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，各大区物业管理成立检查小组，至少（）组织一次标准检查，并覆盖本大区所有城市公司。
- A、每月
- B、每季度
- C、每半年
- D、每年
正确答案:B -
第10题：
下列属于物业服务企业的权利的是（）。
- A、依照物业服务合同和有关规定收取物业管理服务费
- B、履行物业服务合同，提供物业管理服务
- C、制止、纠正违反物业管理制度的行为
- D、要求委托人协助管理
- E、选聘专业公司承担专项经营服务管理业务
正确答案:A,C,D,E -
第11题：
单选题下列对物业开发项目的销售阶段早期介入的内容表述正确的是（）。A拟定物业管理的公共管理制度
B根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
C根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准
D就物业管理用房、社区活动场所等等公共配套建筑、设施、场地的设置要求等提出意见
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国（）根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》。A政府
B物业管理协会
C地方政府
D建设部
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制，具体内容包括()。A:物业管理服务内容及要求
B:对投标人及投标书的要求
C:评标标准和评标方法
D:物业服务合同的签订说明
E:物业管理方案答案：A,B,C,D解析：前期物业管理招标文件应包括以下内容：(1)招标人及招标项目简介，包括招标人名称、地址、联系方式、项目基本情况、物业管理用房的配备情况等；(2)物业管理服务内容及要求，包括物业服务项目、服务内容和应当达到的标准等；(3)对投标人及投标书的要求，包括投标人资格、投标书形式、主要内容等；(4)评标标准和评标方法；(5)招标活动方案，包括招标组织机构情况，开标时间和地点等；(6)物业服务合同的签订说明；(7)其他事项的说明及法律法规规定的其他内容。 -
第14题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，（）作为大区对个城市公司的考核依据，各城市公司根据此依据落实公司的相关绩效管理工作。
- A、置地检查标准
- B、城市公司自检结果
- C、大区物业管理部的检查结果
- D、大区物业管理部的验证结果
正确答案:C -
第15题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，检验发现不合格项时应择日复检，重大不合格项或复检不合格的应上报（）。
- A、卫生防疫部门
- B、上级主管部门
- C、大区物业管理部
- D、物业公司总经理室
正确答案:A -
第16题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，《检查记录表》由（）签字确认。
- A、大区物业管理部负责人
- B、大区检查组负责人
- C、受检公司物业负责人
- D、受检公司当事部门负责人
正确答案:C -
第17题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，各城市公司根据本大区物业管理部季度检查结果，落实公司的相关（）工作。
- A、绩效管理
- B、设备维护
- C、安全巡检
- D、检查验证
正确答案:A -
第18题：
根据《物业服务标准检查管理制度》要求，（）内向总部物业管理部提交上季度标准检查工作报告。
- A、每季度第一个月
- B、前一季度最后一个月
- C、每季度5个工作日内
- D、前一季度最后一个工作日
正确答案:A -
第19题：
物业管理企业的权利包括（）。
- A、依照物业管理委托合同和有关规定收取物业管理服务费
- B、对违反物业管理制度的行为进行处罚
- C、要求委托人协助管理
- D、选聘专业公司承担专项经营服务管理业务
- E、必要时可以将其管理下的物业转托其他物业管理企业管理
正确答案:A,C,D -
第20题：
物业管理项目前期运作的以下内容中，哪项不符合要求？（）
- A、管理资源的完善与优化
- B、管理制度和规范的完善
- C、确定物业管理单项服务分包
- D、确立物业管理收费标准
正确答案:D -
第21题：
物业管理企业的权利有哪些？（）
- A、依法制订物业管理区域的物业管理制度和物业管理方案
- B、依照物业管理服务合同对物业实施管理
- C、依据物业管理服务合同和有关规定收取物业管理服务费用
- D、制止违反物业管理制度及业主公约的行为
- E、依法开展有偿服务
正确答案:A,B,C,D,E -
第22题：
我国第一部物业管理行政法规是（ ），它确立了一系列重要的物业管理制度。
- A、《前期物业管理服务协议》
- B、《物业服务收费办法》
- C、《城市新建住宅小区管理办法》
- D、《物业管理条例》
正确答案:D -
第23题：
单选题物业管理项目前期运作的以下内容中，哪项不符合要求？（）A管理资源的完善与优化
B管理制度和规范的完善
C确定物业管理单项服务分包
D确立物业管理收费标准
正确答案： B解析： 暂无解析