根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，停车场应有清晰、有效、规范的护卫、交通标识，在入口显眼处公示（）。A、停车费收取规定B、物业费收取规定C、当班人照片D、停车场管理规定
题目
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，停车场应有清晰、有效、规范的护卫、交通标识，在入口显眼处公示（）。
- A、停车费收取规定
- B、物业费收取规定
- C、当班人照片
- D、停车场管理规定
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第1题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，机动车出入口设有（），并能有效发挥功能。
- A、减速装置
- B、治安岗亭
- C、防强闯设施
- D、强光灯
正确答案:A,C -
第2题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，停车场管理员应熟练掌握交通指挥的（），并指挥车辆。
- A、动作
- B、手势
- C、口令
- D、以上都是
正确答案:A,B -
第3题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，年度关键设备故障发生次数小于（）次。
- A、0
- B、1
- C、3
- D、5
正确答案:C -
第4题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业服务中心制订2套以上的巡逻路线，并（）进行替换或者更新。
- A、每月
- B、每季度
- C、每半年
- D、每年
正确答案:B -
第5题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，CI管理要求每年行业刊物或当地媒体正面报道（）1次。
- A、每月
- B、每季度
- C、每半年
- D、每年
正确答案:B -
第6题：
根据《华润置地商业物业服务标准》要求，各物业公司应根据实际情况制订（），用于规范员工行为。
- A、《标识识别手册》
- B、《绩效管理规范》
- C、《公司管理手册》
- D、《员工行为规范手册》
正确答案:D -
第7题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，CI管理要求各物业公司应有专人负责传播华润的（），并定期组织培训与宣贯。
- A、薪酬制度
- B、企业文化
- C、人员介绍
- D、组织机构
正确答案:B -
第8题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，客户报事响应及时率不低于（）。
- A、85%
- B、90%
- C、95%
- D、98%
正确答案:D -
第9题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，安全员夜间巡视应重点（）。
- A、关注商户锁门
- B、装修施工现场
- C、可疑人员
- D、停车场
正确答案:A,B,C -
第10题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，绩效结果的应用应系统完整，包括绩效结果在（）等制度中的应用。
- A、薪酬管理
- B、职级管理
- C、培训管理
- D、调岗淘汰
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业公司年度开展不少于（）次员工活动。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:D -
第12题：
服务规范对停车秩序的总体要求有哪些？（）
- A、停车场应取得政府主管部门的经营许可证件；
- B、停车场内车道应畅通，车位线应清晰；
- C、应不发生因管理责任的车辆损伤和丢失事件；
- D、停车场的交通标识应当完善，停车收费标准应公示。
正确答案:A,B,C,D -
第13题：
根据《华润置地物业服务细节》在园区显眼处公示哪些内容（）。
- A、项目管理团队
- B、片区管家照片、姓名、联系方式
- C、客服人员
- D、维修人员
正确答案:A,B,C -
第14题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，经核准的停车场经入口处公示（）。
- A、停车场管理规定
- B、停车位数量
- C、停车场收费标准
- D、以上都是
正确答案:A,C -
第15题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，停车场恶性交通事故发生数为（）。
- A、1
- B、0
- C、2
- D、3
正确答案:B -
第16题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，监视摄像机位置、摄影范围应合理、画面清晰；重要场所、停车场和出入口应设有录像，并作好硬盘录像机留存备查，至少（）。
- A、50天
- B、10天
- C、15天
- D、30天
正确答案:D -
第17题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业公司应建立节能降耗制度，物业服务中心应根据公司制度制定（）能耗管理指标，并进行落实。
- A、月度
- B、季度
- C、半年度
- D、年度
正确答案:D -
第18题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业公司对项目至少每年进行（）次业主意见调查，项目公示调查结果及整改情况。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A -
第19题：
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，停车场道闸系统：服务器及管理附属设备运行正常，数据完整，（）、道闸机座稳固。
- A、闸杆转轴润滑转动良好
- B、反光标识完好
- C、闸杆水平
- D、手动按钮灵活有效
正确答案:A,B,C,D -
第20题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，应有危险品（）。
- A、管理规定
- B、使用规范
- C、管理要求
- D、管理措施
正确答案:A,D -
第21题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，住宅项目（）至少进行1次消防系统联动测试并记录。
- A、每月
- B、每季度
- C、每半年
- D、每年
正确答案:D -
第22题：
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业服务中心应建立住宅与商铺未出售空置房清单，并（）进行巡查与更新。
- A、每月
- B、每季度
- C、每半年
- D、每年
正确答案:A -
第23题：
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，停车场总入口应当设置龙门牌和车辆限高杆，龙门牌上面应标明车辆（）等标识。
- A、禁鸣
- B、限制高度
- C、限速
- D、出入口方向
正确答案:A,B,C,D