省公司单独建立新增销售人力成本费用池,用于下半年新增销售人员的薪酬发放,专款专用,列支机构销售人力成本

题目

省公司单独建立新增销售人力成本费用池,用于下半年新增销售人员的薪酬发放,专款专用,列支机构销售人力成本


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  • 第1题:

    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:8:11,该企业预计2017年销售额将比2016年增加3000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和人员补充计划。
    影响该企业人力资源外部供给量的因素有( )

    A.宏观经济形势
    B.企业人才流失率
    C.本地区人力资源总体结构
    D.行业劳动力市场供求状况

    答案:A,C,D
    解析:
    此题考查影响人力资源外部供给的因素。企业进行人力资源外部供给预测时,必须考虑影响企业外部人力资源供给的因素。这些因素主要有:(1)本地区人口总量与人力资源供给率;(2)本地区的人力资源的总体构成;(3)宏观经济形势和失业率预期;(4)本地区劳动力市场的供求状况:(5)本行业劳动力市场供求状况;(6)职业市场状况。B选项企业人才流失率是企业内部供给量的影响因素。

  • 第2题:

    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2.该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和员工招聘计划。

    该企业制定员工招聘计划时主要应考虑( )。

    A、招聘人员的数量
    B、职务轮换幅度
    C、员工知识技能的改善
    D、招聘人员的类型

    答案:A
    解析:
    第七章第一节人力资源规划的含义与内容下人力资源规划的内容,考察招聘计划的目标。

  • 第3题:

    今年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人,业务主管10人,销售经理4人,销售总监1人,该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名,新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2。该企业预计明年销售额比今年销售额增加1000万元。
    该企业可采用的人力资源内部供给预测的方法是()。

    A、因素比较法
    B、人员核查法
    C、管理人员接续计划法
    D、量本利法

    答案:B,C
    解析:
    本题考查人力资源内部供给的预测方法——人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法。选项A属于薪酬制度的设计方法。选D属于确定产品产量指标的方法。@##

  • 第4题:

    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:8:11,该企业预计2017年销售额将比2016年增加3000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和人员补充计划。
    下列预测方法中能够预测该企业人力资源内部供给的是( )

    A.人员核查
    B.马尔可夫模型法
    C.德尔菲法
    D.管理人员接续计划法

    答案:A,B,D
    解析:
    此题考查人力资源供给预测方法。企业人力资源供给预测包括内部供给预测和外部供给预测两方面。常用的内部供给预测方法有人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法。C选项德尔菲法是企业人力资源需求预测的方法。

  • 第5题:

    销售人员的薪酬制度选择重点上受(  )因素影响。

    A.员工的文化程度
    B.员工的工作经验
    C.产品性质
    D.人力资源成本

    答案:C
    解析:
    企业在进行销售人员薪酬制度的选择时,一般取决于企业自身所处的行业及产品特点。比如保险行业、饮食行业等对销售人员的薪酬设计大多是“高佣金加低基本薪酬”的薪酬制度,而对于一些技术含量较高,市场较为狭窄,销售周期较长的产品来说,其销售人员的素质及其稳定性要求都很高,因此采取“高基本薪酬加低佣金或奖金”的薪酬制度比较适合。

  • 第6题:

    以下选项中属于销售经理人员管理的项目是()

    • A、人员招聘及组织机构建立
    • B、配合人力资源部门招聘销售服务人员
    • C、人员培训(业务及礼仪)
    • D、人员绩效考核(KPI)等

    正确答案:B

  • 第7题:

    服务请求的新增方式有哪几种?()

    • A、根据销售出库单生成
    • B、根据销售订单生成
    • C、手工新增
    • D、根据销售发票生成

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    销售团队薪酬的具体形式,通常来说由()决定。

    • A、公司高层
    • B、销售经理
    • C、人力资源部
    • D、生产经理

    正确答案:A

  • 第9题:

    A企业是一个制药公司,销售业绩一直不好,为了提高销售量,销售人员的薪酬水平是公司里级别最高的。但是,销售人员的高工资并没有带来好的销售业绩,其他部门的员工意见很大。因此,公司决策层提出要对薪酬进行调整,使得薪酬更富有激励性。如果您是A公司的人力资源部经理,承担了进行薪酬体系调整的重任,那么,如何操作才能够使A公司达到薪酬调整的目标并走出困境?


    正确答案: 1.策略
    A公司新的薪酬制度应以提高公司产品市场竞争力,扩大公司产品市场份额为宗旨,要充分体现公司以人为本的企业理念和薪酬分配制度的竞争性、激励性作用。
    2.具体方案和操作程序
    (1)基本原则:按劳取酬、效率优先、兼顾公平。收入与贡献挂钩,实行浮动考核、动态管理。
    (2)为了体现薪酬分配制度对外公平的功能,公司对一线部门员工倡导实施“市场化工资分配制度”。
    (3)公司对市场部、销售部各职位采取平等竞争、择优上岗。
    (4)公司一线部门(研发部、市场部、销售部)人员工资调整后由三部分构成:市场工资+提成工资+津贴。
    ①市场部和销售部人员工资构成:
    市场工资:(本地区)同类人员平均工资水平的75%;
    提成工资:是指销售人员完成公司销售计划后按公司确定的比例提成;
    津贴:公司将对新老产品的销售员给予不同的津贴(津贴根据产品的推广难度确定,新老产品津贴比例确定为3∶1,基数由公司确定)。
    ②研发部人员工资构成:
    市场工资:(本行业)同类人员平均工资水平的80%。
    提成工资:以产品销售额为基础按产品投放市场的时间,采取递增方式计提,1~6月为销售额的8‰,以后每6个月递减1个点。最终控制在0.5‰。
    (5)以上三部门负责人不参与内部分配,公司对其采取年金分配方式。
    3.可能出现的问题及对策
    (1)市场工资不能准确了解,定位不准。方案不能得到广大职工的理解和认可,可采取职工代表大会协商的办法确定。
    (2)研发部、市场部、销售部可能就薪酬水平问题相互扯皮,处理不好将事与愿违,破坏内部的合力,这样就会给企业造成极大损失。对策:加强各部门的相互沟通,工资方案设计要灵活、可控,以便根据情况随时调整。
    (3)改革后,销售人员间的工资差距拉大,部分工资低的销售人员更喜欢以前“大锅饭”形式的工资,会排斥新的工资形式。首先,应对这类员工进行教育培训,改变他们的观念,使其接受新的工资形式;其次,为销售业绩高的员工与销售业绩低的员工提供交流平台,让他们交流经验,共同提高;最后,裁减培训后仍无法适应新工资形式的员工。

  • 第10题:

    某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析,确认该企业的销售额(万元)和所需要的销售人员数(人)成正相关关系,并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX,X代表销售额,Y代表销售人员数,回归系数a=18,b=0.03。同时,该企业预计2015年销售额将达到1000万元,2016年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人,新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和人员补充计划。该企业进行人力资源供给预测时还可以采用的方法有()。

    • A、网络计划图法
    • B、人员核查法
    • C、管理人员接续计划法
    • D、马尔可夫模型法

    正确答案:B,C,D

  • 第11题:

    单选题
    销售人员的薪酬制度选择重点上受(  )因素影响。
    A

    员工的文化程度

    B

    员工的工作经验

    C

    产品性质

    D

    人力资源成本


    正确答案: B
    解析:
    企业在进行销售人员薪酬制度的选择时,一般取决于企业自身所处的行业及产品特点。比如保险行业、饮食行业等对销售人员的薪酬设计大多是“高佣金加低基本薪酬”的薪酬制度,而对于一些技术含量较高,市场较为狭窄,销售周期较长的产品来说,其销售人员的素质及其稳定性要求都很高,因此采取“高基本薪酬加低佣金或奖金”的薪酬制度比较适合。

  • 第12题:

    多选题
    下列各项职工薪酬中,不能直接在“管理费用”中列支的有(  )。
    A

    车间管理人员的薪酬

    B

    专设销售机构销售人员的薪酬

    C

    生产人员的薪酬

    D

    研发人员的薪酬


    正确答案: C,B
    解析:
    “管理费用”科目主要核算企业管理部门发生的直接管理费用,如总部管理人员工资、职工福利费、差旅费、办公费、折旧费、修理费、物料消耗、低值易耗品摊销及其他公司经费等。A项,车间管理人员的薪酬记入“制造费用”科目;B项,专设销售机构销售人员的薪酬记入“销售费用”科目;C项,生产人员的薪酬记入“生产成本”科目;D项,研发人员的薪酬记入“研发支出”科目。

  • 第13题:

    共用题干
    某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析,确认本企业的销售额(万元)和所需销售人员数量(人)成一元线性正相关关系,并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型y=a+bx,其中,x代表销售额,y代表销售人数,回归系数a=52,b=0.032。同时,该企业预计今年的销售额将达到1000万元,明年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现,每增加500万元的销售额需增加管理人员、销售人员和客服人员共32名,新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:4:3。根据以上资料,回答下列问题:

    该企业在进行人力资源需求预测时,应充分考虑()。
    A:企业未来某个时期的生产经营任务及其对人力资源的需求
    B:企业生产技术水平的提高和组织管理方式的变革对人力资源需求的影响
    C:企业的财务资源对人力资源需求的约束
    D:企业制定新的人力资源决策需要的成本

    答案:A,B,C
    解析:
    企业外部人力资源供给的因素主要有本地区的人口总量与人力资源供给率、本地区的人力资源的总体构成、宏观经济形势和失业率预期、本地区劳动力市场的供求状况、行业劳动力市场供求状况和职业市场状况等。
    该企业今年需要销售人员y=52+0.032*=52+0.032*1000=84(人)。
    因为明年的销售额增加为1500万元,所以需要增加管理人员、销售人员和客服人员共32人。由于管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:4:3,故企业明年需要的管理人员=32*1/(1+4+3)=4。
    在进行企业人力资源需求预测时,应充分考虑以下影响因素:①企业未来某个时期的生产经营任务及其对人力资源的需求;②预期的员工流动率及由此引起的职位空缺规模;③企业生产技术水平的提高和组织管理方式的变革对人力资源需求的影响;④企业提高产品或服务质量或进入新市场的决策对人力资源需求的影响;⑤企业的财务资源对人力资源需求的约束。

  • 第14题:

    共用题干
    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2。该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制订了总体规划和员工招聘计划。根据以上资料,回答下列问题:

    影响该企业人力资源外部供给量的因素有()。
    A:企业人员调动率
    B:企业人才流失率
    C:本地区人力资源总体构成
    D:行业劳动力市场供求状况

    答案:C,D
    解析:
    (1)销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人;该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元;可知2014年需增加入员总数为40人。(2)管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2。(3)分配管理人员人数:40*[1/(1+7+2)]=4人。
    人员核查法、马尔可夫模型法、管理人员接续计划法均适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测。
    选项A和B均为内部因素。
    选项B属于员工使用计划的目标,故错误;选项C属于员工培训计划的目标,故错误。

  • 第15题:

    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:7:2.该企业预计2014年销售额将比2013年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和员工招聘计划。
    影响该企业人力资源外部供给量的因素有( )。

    A、企业人员调动率
    B、企业人才流失率
    C、本地区人力资源总体构成
    D、行业劳动力市场供求状况

    答案:C,D
    解析:
    第七章第一节人力资源需求与供给预测下人力资源供给预测的马尔可夫模型法,选项AB属于内部供给因素。

  • 第16题:

    某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现,销售额每增加500万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是2:7:1。该企业预计2017年销售额将比2016年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况,该企业制定了总体规划和人员补充计划。
    根据转换比率分析法计算,该企业2017年需要增加管理人员( )人。

    A.4
    B.8
    C.12
    D.28

    答案:B
    解析:
    本题考查转换比率分析法的计算。该企业预计2017年销售额将比2016年销售额增加1000万元,则需增加的总人数=1000/500x20=40(人)。需增加的管理人员=2/10x40=8(人)。

  • 第17题:

    下列各项成本费用中,属于变动成本的是( )。

    A.职工培训费用
    B.管理人员基本薪酬
    C.新产品研究开发费用
    D.按销售量支付的销售人员佣金

    答案:D
    解析:
    变动成本是指在特定的业务量范围内,其总额会随业务量的变动而成正比例变动的成本。如直接材料、直接人工,按销售量支付的推销员佣金、装运费、包装费,以及按产量计提的固定资产设备折旧等都是和单位产品的生产直接联系的,其总额会随着产量的增减成正比例的增减,所以本题的正确答案为选项D。

  • 第18题:

    在图书销售领域,亚马逊网站用大数据营销替代专家营销的原因是()

    • A、评论家和编辑的雇佣成本非常高
    • B、大数据营销的边际成本几乎为零
    • C、大数据营销带来的新增销售额远高于人工评论推荐带来的新增销售额
    • D、新书评论与推荐无法增加销售额

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    新增投递生产机构用于商函专投的,地市邮政企业应将新增机构的()上报省公司投递业务管理部门。


    正确答案:基础信息

  • 第20题:

    普通销售人员主要应该考虑如何实现组织的目标,如组织的销售目标、利润目标、成本费用目标和市场目标等。而销售经理则应考虑自己的销售定额和销售任务的完成,拿到自己的薪酬和奖励。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    人力资源规划内部变化不包括以下哪种()。

    • A、销售的变化
    • B、开发的变化
    • C、公司员工的流动变化
    • D、人员薪酬变化

    正确答案:D

  • 第22题:

    单选题
    人力资源规划内部变化不包括以下哪种()。
    A

    销售的变化

    B

    开发的变化

    C

    公司员工的流动变化

    D

    人员薪酬变化


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    服务请求的新增方式有哪几种?()
    A

    根据销售出库单生成

    B

    根据销售订单生成

    C

    手工新增

    D

    根据销售发票生成


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析