在一个物业服务区域内，每年入室偷盗案发率应低于（）。

题目

在一个物业服务区域内，每年入室偷盗案发率应低于（）。

相似考题

1.【物业服务人的一般义务】包括( )①物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化②经营管理物业服务区域内的业主共有部分③维护物业服务区域内的基本秩序④采取合理措施保护业主的人身、财产安全A、①②③B、①③④C、①②③④D、②③④

2.物业服务合同的标的是物业管理企业提供的( )，物业服务的对象是( )。A．公共性物业服务，物业管理区域内的全体业主B．公共性物业服务，全体业主C．物业服务，物业管理区域内的全体业主D．物业服务，全体业主

3.根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达()以上。A:80% B:85% C:90% D:95%

4.下列说法错误的是( )。A．如果供水、供电、供气等单位每次均向每一个业主收费将有益处B．在一个物业管理区域内的新建物业，产权的多元化需要一个过程C．物业服务费用由建设单位交纳D．已出售并交付给业主的物业，物业服务费用由业主缴纳

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  • 第1题：

    根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到（ ）以上。

    A:70%
    B:75%
    C:80%
    D:85%

    答案：B
    解析：

  • 第2题：

    下列各项属于二级普通住宅小区物业管理服务标准的有()。

    A:公示16小时服务电话
    B:每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上
    C:小区主出入口24小时值勤
    D:生活垃圾每天清运1次
    E:路灯、楼道灯完好率不低于80%

    答案：A,C,D
    解析：
    BE两项，《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》二级服务标准要求：每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上;路灯、楼道灯完好率不低于90%。

  • 第3题：

    根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》规定，三级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到()以上。

    A:70%
    B:75%
    C:80%
    D:85%

    答案：A
    解析：
    每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到一级80%以上；二级，5%以上；三级70%以上。

  • 第4题：

    物业服务收费实行酬金制的，物业服务企业应每年不少于()次公布物业服务资金的收支情况。

    A:1
    B:2
    C:3
    D:5

    答案：A
    解析：
    实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务之一为：物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况。

  • 第5题：

    下列属于对服务供方考核依据的是。（）

    • A、客户投诉
    • B、客户满意度调查结果
    • C、人员缺岗
    • D、供方公司对我司人员进行贿赂
    • E、供方员工在物业管理区域内的偷盗等违法违规行为

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    在物业服务区域内，所有物业服务人员应执行公司（）的要求。


    正确答案:《服务礼仪规范》

  • 第7题：

    在一个物业服务区域内，每年入室偷盗案发率应低于1次/500户。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    在一个物业服务区域内，每年入室偷盗案发率应低于（）。

    • A、1次/500户
    • B、1次/600户
    • C、1次/700户
    • D、1次/800户

    正确答案:B

  • 第9题：

    服务规范在秩序实效中对财产安全的要求是什么？（）

    • A、在物业服务区域内，应没有因管理不善造成的财产损失；
    • B、在一个物业服务区域内，每年入室偷盗案发率应低于1次/600户；
    • C、以上都是

    正确答案:C

  • 第10题：

    《物业管理条例》规定，物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。（）


    正确答案:正确

  • 第11题：

    填空题
    物业服务企业应当于每年第一季度在物业管理区域内的显著位置公布上一年度（）和（）等物业项目收支情况。

    正确答案： 物业服务合同履行情况,物业服务费
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，物业服务企业按照一级标准提供服务的，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达（　　）以上。[2013年真题]
    A

    80%

    B

    85%

    C

    90%

    D

    95%


    正确答案： C
    解析：
    物业管理服务标准分为三个等级的服务标准，其中一级服务标准的基本要求之一为，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80％以上。

  • 第13题：

    物业管理三级服务标准中，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率在()以上。

    A:70%
    B:75%
    C:80%
    D:90%

    答案：A
    解析：
    物业管理三级标准中，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上；二级标准中，满意率75%以上；一级标准中，满意率80%以上。

  • 第14题：

    根据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，三级服务标准要求()征询业主对物业服务的意见，满意率应达到70%以上。

    A:每年至少1次
    B:每半年至少1次
    C:每两年至少1次
    D:每年至少2次

    答案：A
    解析：

  • 第15题：

    下列属于《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》二级服务标准的是()

    A:公示16小时服务电话
    B:每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上
    C:小区主出入口24小时值勤
    D:生活垃圾每天清运1次
    E:路灯、楼道灯完好率不低于80%

    答案：A,C,D
    解析：
    B选项是一级服务标准，E选项是三级服务标准。

  • 第16题：

    物业服务合同的标的是()。

    A:物业管理区域内的房屋
    B:物业管理区域的环境
    C:物业服务的资金使用
    D:物业服务劳动

    答案：D
    解析：
    本题考查物业服务合同的标的。物业服务合同的标的不是物质实体与成果，而是劳务。

  • 第17题：

    在物业服务区域内，所有物业服务人员应执行公司（）要求。

    • A、《工程服务规范》
    • B、《服务礼仪规范》
    • C、《秩序服务规范》
    • D、《保洁服务规范》

    正确答案:B

  • 第18题：

    服务规范在秩序实效中对公共秩序的要求是什么？（）

    • A、车辆应当停放在规定的区域内；
    • B、装修垃圾应分类堆放在指定位置，散乱垃圾应袋装堆放；
    • C、物业服务区域内的公共部位/区域应当不被占用，应当没有乱堆放、乱摆卖的现象；
    • D、物业服务区域内的可控噪音应当符合国家/行业规范要求。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    物业服务企业应当于每年第一季度在物业管理区域内的显著位置公布上一年度（）和（）等物业项目收支情况。


    正确答案:物业服务合同履行情况；物业服务费

  • 第20题：

    服务规范在灾害预防中对水灾防控管理的具体要求是什么？（）

    • A、获悉暴雨预报后，应在物业服务区域张贴温馨提示；
    • B、物业服务人员应有检查物业服务区域内的排水及防雷设施；
    • C、物业服务人员应检查地下室的防洪设施；
    • D、物业管理处应有地下室防洪应急预案；
    • E、暴雨过后，应对物业服务区域内的积水进行全面清扫。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题：

    服务规范在灾害预防中对雪灾防控管理的具体要求是什么？（）

    • A、获悉下雪预报后，应在物业服务区域张贴温馨提示；
    • B、物业服务人员应做好管道、植物等抗冻措施；
    • C、大雪过后，应对物业服务区域内的主要道路进行清扫。

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    单选题
    物业管理三级服务标准中，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率在（）以上。
    A

    70%

    B

    75%

    C

    80%

    D

    90%


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    物业服务收费实行酬金制的，物业服务企业应每年不少于（　　）次公布物业服务资金的收支情况。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    5


    正确答案： D
    解析：
    实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务之一为：物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于1次公布物业服务资金的收支情况。

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