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  • 第1题:

    鹤山市出租车辆在车厢内醒目位置张贴有()内容的温馨提示牌。

    • A、按计价器计价
    • B、不准与司机交谈
    • C、文明服务

    正确答案:A

  • 第2题:

    园艺主管对外的沟通内容有()

    • A、园艺常识分享、物业服务合同(园艺内容)
    • B、合同协商、绩效反馈
    • C、施肥、药剂施放温馨警示,爱护园林温馨提示
    • D、请求工作协调、工作汇报和请示

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    沟通是保洁主管工作中的核心,下列接触对象和沟通内容相符的是()。

    • A、管理处经理:合同协商、绩效反馈
    • B、公众:消杀温馨警示,高空作业温馨提示
    • C、保洁管理员:员工工作安排和协调
    • D、业主、业主委员会:保洁常识分享、物业服务合同

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    消杀作业结束后,消杀温馨提示至少要保留一天。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    做四害消杀时,应提前一周张贴温馨告示。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    四害消杀具体控制措施包括()。

    • A、消杀前,张贴消杀通知
    • B、在消杀区设置温馨提示标识
    • C、消杀药品符合国家法律法规要求
    • D、对消杀药品使用情况进行如实记录

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    服务规范在灾害预防中对大风防控管理的具体要求是什么?()

    • A、获悉大风预报后,应在物业服务区域张贴温馨提示;
    • B、物业服务人员应检查高空物品的安全性;
    • C、以上都是

    正确答案:C

  • 第8题:

    【自助终端故障】:只要要张贴温馨提示,不需要上报易报备或提供历史报障记录;


    正确答案:错误

  • 第9题:

    电梯轿厢标识标牌/通告张贴要求正确的是()

    • A、温馨提示张贴的高度要求:高度约为165-180cm。
    • B、轿厢内温馨提示、标识标牌、电梯使用须知、年检合格证(有效期内)无歪斜、皱褶气泡、翘角卷边、残破。
    • C、在恶劣天气预警1小时内必须放置相关的提示。
    • D、在年检合格证年审过程中,应在原位置放置相关提示。

    正确答案:B,D

  • 第10题:

    抢筑土工织物反滤铺盖时,若涌水过大应采取抛投()措施消杀水势。

    • A、黏土
    • B、壤土
    • C、石块或砖块
    • D、黏土袋

    正确答案:C

  • 第11题:

    多选题
    电梯轿厢标识标牌/通告张贴要求正确的是()
    A

    温馨提示张贴的高度要求:高度约为165-180cm。

    B

    轿厢内温馨提示、标识标牌、电梯使用须知、年检合格证(有效期内)无歪斜、皱褶气泡、翘角卷边、残破。

    C

    在恶劣天气预警1小时内必须放置相关的提示。

    D

    在年检合格证年审过程中,应在原位置放置相关提示。


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    抢筑土工织物反滤铺盖时,若涌水过大应采取抛投()措施消杀水势。
    A

    黏土

    B

    壤土

    C

    石块或砖块

    D

    黏土袋


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据《华润置地商业物业服务标准》要求,下列关于消杀叙述正确的有()。

    • A、消杀工作现场应设立明显的消杀标识、提示,必要时采取有效防范措施
    • B、消杀工作应制定计划,必要时避开营业时间,关注餐饮店铺、垃圾处理等重点区域
    • C、消杀作业时可视需要配带防护道具
    • D、建立四害密度监测、消杀、检查等各类专项记录

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    物业服务中心应在业主装修动工之前,在大堂张贴《业主装修温馨提示》,明确某栋某层在何时(计划装修期间)进行装修施工、装修业主已承诺遵守装修相关规定、装修期间造成的不便敬请业主谅解等等。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    消杀温馨警示,高空作业温馨提示属于保洁员()部接触对象的沟通内容。


    正确答案:

  • 第16题:

    下列属于消杀检查项目作业安全内容的是()。

    • A、消杀温馨提示
    • B、消杀区域放置警示标识
    • C、作业人员是否戴胶皮手套
    • D、消杀温馨提示是否保留三天

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    做四害消杀时,应提前()天张贴温馨告示,告示应在消杀结束后至少保留()天时间。


    正确答案:一;三

  • 第18题:

    服务规范在灾害预防中对雪灾防控管理的具体要求是什么?()

    • A、获悉下雪预报后,应在物业服务区域张贴温馨提示;
    • B、物业服务人员应做好管道、植物等抗冻措施;
    • C、大雪过后,应对物业服务区域内的主要道路进行清扫。

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    园林植物施肥应掌握什么的原则?


    正确答案: “薄肥勤施”

  • 第20题:

    电梯轿厢温馨提示张贴的高度要求是()

    • A、约150-170cm
    • B、约155-175cm
    • C、约160-180cm
    • D、约165-185cm

    正确答案:C

  • 第21题:

    在自助设备的规定位置张贴规范的设备()等安全防范提示信息;柜面咨询引导人员发现客户使用自助设备有疑问时,应主动上前给予指导。

    • A、使用说明和防盗
    • B、使用说明和温馨提示
    • C、温馨提示和防盗
    • D、产品说明和防盗

    正确答案:A

  • 第22题:

    蚊蝇密度较高时,应采取()。

    • A、重点消杀
    • B、集中统一消杀
    • C、多次消杀
    • D、大面积消杀

    正确答案:B

  • 第23题:

    判断题
    【自助终端故障】:只要要张贴温馨提示,不需要上报易报备或提供历史报障记录;
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析