下列哪个选项符合文明用语的要求：（）？A、你太胖了，像头肥猪B、小姐，你今年多大了C、您老高寿

题目

下列哪个选项符合文明用语的要求：（）？

  • A、你太胖了，像头肥猪
  • B、小姐，你今年多大了
  • C、您老高寿
相似考题

1.工程监理人员发现工程设计不符合工程标准或合同约定的质量要求时，应按下列哪个选项处理（　　）A． 要求设计单位改正 B． 报告建设主管部门要求设计单位改正 C． 报告建设单位要求设计单位改正 D． 与设计单位协商进行改正

2.属于"五句十字"文明用语的选项是：（）A、您好B、请C、谢谢D、对不起

3.以下哪个不是待客文明用语（）A、请进B、请慢用C、进来D、请坐

4.下列哪个不属于《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定的十字文明用语（）。A、您好B、请C、再见D、欢迎

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    下列选项中，（）是逐粒挑选符合要求的种子。

    • A、风选
    • B、水选
    • C、筛选
    • D、粒选

    正确答案:D

  • 第2题：

    下列不属于"五句十字"文明用语的选项是（）

    • A、您好
    • B、请
    • C、谢谢
    • D、不好意思

    正确答案:D

  • 第3题：

    下列哪个选项不属于认定案件事实的定案证据的要求？（）

    • A、与本案相关
    • B、符合法定的表现形式
    • C、查证属实
    • D、经过当事人质辩（质证）

    正确答案:D

  • 第4题：

    判断推理。下列哪个选项最符合（） 研究：实验：发现

    • A、学习：读书：进步
    • B、练习：舞蹈：歌曲
    • C、战争：武器：战场
    • D、骑车：锻炼：健身

    正确答案:A

  • 第5题：

    客运职工职业道德中要求：礼貌待客，做到（）。

    • A、文明用语、举止文明
    • B、行为规范、举止文明
    • C、行为端庄、举止文明
    • D、举止端正、文明用语

    正确答案:A

  • 第6题：

    下列文明用语中不符合的是（）

    • A、喂！你找谁？
    • B、您好！
    • C、再见！
    • D、您稍等一下

    正确答案:A

  • 第7题：

    收费人员文明服务的要求有（）

    • A、 说话和气，“请”字当头
    • B、 处理逃费时可以不用文明用语
    • C、 耐心解答问题，让司乘满意
    • D、 对熟人可以不用文明用语

    正确答案:A,C

  • 第8题：

    服务质量信誉考核中，不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的处以200元以上2000元以下罚款


    正确答案:正确

  • 第9题：

    单选题
    下列文明用语中不符合的是（）
    A

    喂！你找谁？

    B

    您好！

    C

    再见！

    D

    您稍等一下


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    语文课上，老师让同学们录入朱自清的散文并保存为Word文档，下列哪个选项符合老师的要求（）。
    A

    背影.doc

    B

    荷塘月色.zip

    C

    背影.htm

    D

    荷塘月色.txt


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    属于"五句十字"文明用语的选项是：（）
    A

    您好

    B

    请

    C

    谢谢

    D

    对不起


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列哪个选项符合文明用语的要求：（）？
    A

    你太胖了，像头肥猪

    B

    小姐，你今年多大了

    C

    您老高寿


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列选项中生产药品所需的原料、辅料必须符合哪项？（）

    • A、食用标准
    • B、行业标准
    • C、药用要求
    • D、卫生要求

    正确答案:C

  • 第14题：

    语文课上，老师让同学们录入朱自清的散文并保存为Word文档，下列哪个选项符合老师的要求（）。

    • A、背影.doc
    • B、荷塘月色.zip
    • C、背影.htm
    • D、荷塘月色.txt

    正确答案:A

  • 第15题：

    下列哪个选项最符合（） 米：米饭

    • A、鱼：池塘
    • B、鸡蛋：母鸡
    • C、茶叶：茶
    • D、面粉：馒头

    正确答案:D

  • 第16题：

    下列哪个选项最符合？（） 酒圣：杜康

    • A、茶圣：陆游
    • B、医圣：华佗
    • C、画圣：吴道子
    • D、武圣：张飞

    正确答案:C

  • 第17题：

    对美发服务的文明用语有何要求？


    正确答案: （1）语言文明美发师为顾客服务中，不使用污秽、讽刺、挖苦的语言和贬斥他人的词语，要使用文雅、庄重的大众化语言；使用褒义性的词语，杜绝使用贬义词。（2）亲切和蔼美发师在为顾客服务的过程中态度要亲切和蔼，彬彬有礼；用词要准确，说话时的表情、神态要配合语言，使顾客感到亲切、有礼、生动、感人，避免言不由衷。（3）朴实自然美发师在服务工作中的语言要朴实自然，使顾客不感到生硬、做作。语言朴实自然，首先表现在语言的大众化方面。一般情况下，应不用或少用专业用语、行业术语，以免顾客理解困难或产生误解；其次，服务语言应力求口语化，避免用公式化或书面性语言。（4）灵活丰富语言的丰富在于语言的灵活性。美发师在与顾客的交谈中词语和音调的选择，要因人而异，适情而变，要根据顾客的不同年龄、不同籍贯、不同层次有选择地使用。美发师要努力做到，说出的话让顾客高兴，设计的发型让顾客满意。因此，语言必须灵活，以明其心，顺其意，使顾客高兴而来，满意而去。（5）诚实可信美发师与顾客的相互信赖是建立在双方都能以诚相待的基础上的。这就要求美发师在与顾客的交谈中，说话内容要真实，服务态度要诚恳。语言真诚主要是指说话人的心理状态在语言上的反映。语言的诚实可信还表现在如何提供服务，对顾客要求的处理上。蒙骗顾客是可耻的，言过其实，文过饰非是不道德的。美发师在向顾客介绍服务项目时要实事求是，对所能提供的服务项目、能达到的服务质量和效果，以及与顾客要求的差距，都要客观地、如实地介绍，不能任意夸大，更不能借故刁难顾客。（6）谦逊有礼美发师在与顾客的交谈中要谦逊有礼貌，使对方感到真诚。美发师特别要注意礼貌语言的使用，在使用中要区分对象，因人而异，注意环境，掌握分寸，应用适度，不要故弄玄虚，要真心实意，尊重顾客，真正做到以礼相待。服务语言的谦逊还反映在说话的语音语调方面，语调生硬本身就是不谦虚，而语调柔和才是谦逊有礼的表示。

  • 第18题：

    收费人员上岗要求微笑服务、使用文明用语、耐心解释客户询问。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    文明用语的标准（）。

    • A、文明用语使用亲切﹑流利﹑普通话标准
    • B、始终坚持唱收唱付，声音响亮，要求咬字清晰
    • C、始终坚持使用文明用语，要求使用快速﹑完整﹑规范
    • D、回答司乘人员询问﹑解释收费政策时要使用文明用语
    • E、节假日要使用节日用语

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题：

    单选题
    下列哪个选项最符合？（） 酒圣：杜康
    A

    茶圣：陆游

    B

    医圣：华佗

    C

    画圣：吴道子

    D

    武圣：张飞


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列哪个选项最符合（） 米：米饭
    A

    鱼：池塘

    B

    鸡蛋：母鸡

    C

    茶叶：茶

    D

    面粉：馒头


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列选项哪个不符合普通混凝土配合比设计的四项基本要求（）
    A

    满足施工要求的和易性

    B

    满足设计的强度等级，并具有90%的保证率

    C

    满足工程所处环境对混凝土的耐久性要求

    D

    经济合理，最大限度节约水泥，降低混凝土的成


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    按规范要求，圆锥轻型动力触探（10kg）试验的触探杆直径应符合下列哪个选项的规定？（）
    A

    50mm

    B

    42mm

    C

    33mm

    D

    25mm


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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