非政府组织平衡计分卡绩效管理有效实施必须获得激励体系的良好支持。

题目

非政府组织平衡计分卡绩效管理有效实施必须获得激励体系的良好支持。

相似考题

1.()的发表标志着最初用于衡量组织绩效的平衡计分卡理论体系的初步形成。A、《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》B、《平衡计分卡——化战略为行动》C、《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡在新的商业环境中保持繁荣》D、《战略地图——化无形资产为有形成果》

2.实施基于平衡计分卡的公共组织绩效考核,实施步骤首先要考虑的是()。A.发挥和保持绩效考核的成效B.编制基于绩效考核指标体系C.进行绩效考核和反馈D.绩效考核指标体系的宣讲与分解

3.绩效管理系统设计方法体系不包括（ ）。 A.目标管理 B.综合管理 C.关键绩效指标D.平衡计分卡

4.绩效管理的方法体系有( )。(A)目标管理(B)关键绩效指标(C)成本管理(D)战略导向管理(E)平衡计分卡

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  • 第1题：

    M房地产企业应用平衡计分卡时将战略目标分解成可量化的指标进行衡量，其中。客户层面绩效指标设定如表2所示：
    表2 M企业客户层面绩效指标

    (1)请分析按季度考评客户指标时可能出现的问题。
    (2)并非所有的企业都能有效实施平衡计分卡，该企业如要成功实施平衡计分卡，应具备哪些条件?
    (3)平衡计分卡区别于传统的绩效管理工具的特点有哪些?


    答案：
    解析：
    (1)请分析按季度考评客户指标时可能出现的问题。 答：考评客户指标时可能出现下列问题：
    ①因竞争对手保密、政府主管部门汇集整理数据耗时较长等原因，每季度的市场销售额数据不易获取。
    ②回头顾客数不易判定，再次购买房产时，不少人以亲朋好友的身份登记，回头顾客数误差较大。
    ③客户满意度指标不能在购房现场采集，因为顾客对所选购的房产难有详尽评价；延后回访时，如果由本单位职工问询，客观性难保证，如果由外部调查公司回访，受访顾客会因个人信息外泄而导致满意度下降。
    (2)并非所有的企业都能有效实施平衡计分卡，该企业如要成功实施平衡计分卡，应具备哪些条件?
    答：该企业成功实施平衡计分卡应具备的条件为：
    ①以战略为导向，且战略目标能够层层分解。
    ②具有协商式或民主式领导体制。
    ③财务制度完善、财务管理水平较高。
    ④信息处理能力较强。
    ⑤与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全，包括岗位职权划分、业务流程管理、人力资源管理制度等。
    (3)平衡计分卡的特点：将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来，它把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，以实现战略和绩效的有机结合。

  • 第2题：

    东软员工的绩效管理遵循的是（）的绩效管理体系。

    • A、KPI
    • B、目标管理
    • C、平衡计分卡
    • D、KPI+PBC

    正确答案:D

  • 第3题：

    非政府组织在应用平衡计分卡时不需建立信息管理系统。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    平衡计分卡与绩效管理体系的核心内容，其中不包括的是（）

    • A、战略规划
    • B、战略动员
    • C、绩效评价
    • D、战略绩效管理运作体系

    正确答案:B

  • 第5题：

    关于平衡计分卡说法不正确的是（）。

    • A、平衡计分卡是根据企业组织战略要求而精心设计的指标体系
    • B、它将各种具体的相互平衡的绩效考评体系逐渐转化为企业战略目标
    • C、为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础
    • D、平衡计分卡是一种绩效管理工具

    正确答案:B

  • 第6题：

    关于平衡计分卡说法不正确的是（）。

    • A、平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系
    • B、它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标
    • C、为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础
    • D、平衡计分卡是一种绩效管理工具

    正确答案:B

  • 第7题：

    下列绩效评估方法有点对比分析的说法错误的是（）。

    • A、KPI关键绩效指标体系是企业战略目标的层层分解
    • B、平衡计分卡为战略绩效管理和企业战略管理提供较少的支持
    • C、目标管理法可以对员工形成有效激励
    • D、360度绩效评估同传统的绩效考评方法相比具有更多的信息渠道

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    新的绩效管理（评价）工具不包括（　　）。
    A

    目标管理

    B

    关键绩效指标

    C

    平衡计分卡

    D

    财务分析体系


    正确答案： C
    解析：
    具有代表性的、新的绩效管理（评价）的工具有：目标管理（MBO）、关键绩效指标（KPI）以及平衡计分卡（BSC）等。

  • 第9题：

    单选题
    关于非政府组织绩效管理采用平衡计分卡，以下说法不正确的是（）。
    A

    组织与协调存在障碍

    B

    实施成本较高

    C

    评价指标体系易于分解和构建

    D

    缺乏物质激励


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于平衡计分卡特点和作用的说法中，正确的有（）。
    A

    平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持

    B

    平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识

    C

    平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具

    D

    平衡计分卡的出现，使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列绩效评估方法有点对比分析的说法错误的是（）。
    A

    KPI关键绩效指标体系是企业战略目标的层层分解

    B

    平衡计分卡为战略绩效管理和企业战略管理提供较少的支持

    C

    目标管理法可以对员工形成有效激励

    D

    360度绩效评估同传统的绩效考评方法相比具有更多的信息渠道


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业（）指标体系的设计。
    A

    KPI

    B

    BSC

    C

    PRI

    D

    NNI


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于平衡计分卡特点的说法，正确的是（　）。

    A.平衡计分卡可以提高企业整体管理效率
    B.平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识
    C.平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持
    D.平衡计分卡要求从四个角度掌握绩效，可能会增加企业信息负担

    答案：A,B,C
    解析：
    平衡计分卡可以使企业管理者仅仅关注少数而又非常关键的相关指标，在保证满足企业管理需要的同时，尽量减少信息负担成本，选项D说法不正确；选项ABC是正确的。

  • 第14题：

    关于非政府组织绩效管理采用平衡计分卡，以下说法不正确的是（）。

    • A、组织与协调存在障碍
    • B、实施成本较高
    • C、评价指标体系易于分解和构建
    • D、缺乏物质激励

    正确答案:C

  • 第15题：

    关于非政府组织绩效管理，以下说法正确的是（）。

    • A、平衡计分卡用来评估非政府组织绩效管理作用有限
    • B、绩效评估是绩效管理中的一个重要环节
    • C、顾客满意度评估用来评估非政府组织绩效是一个敏感、理想的指标
    • D、绩效管理只出现在特定时期

    正确答案:B

  • 第16题：

    导入平衡计分卡与绩效管理体系的最后一个步骤是（）

    • A、宣传培训
    • B、分解战略
    • C、实施切换
    • D、平衡计分卡与绩效管理运作体系设计

    正确答案:C

  • 第17题：

    企业管理水平和环境的状况对平衡计分卡的有效运行的影响包括（）。

    • A、组织与管理系统方面的障碍
    • B、将主要精力关注战略，较少关注组织运作、业务流程及资源分配
    • C、信息交流方面的障碍
    • D、对绩效考评认识方面的障碍
    • E、不仅要获得高层支持，也要获得各自然业务单元管理层的认同

    正确答案:A,C,D,E

  • 第18题：

    平衡计分卡的主要功能包括（）

    • A、组织评估系统
    • B、战略管理功能
    • C、推动组织变革
    • D、管理控制系统
    • E、实现有效激励

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    单选题
    关于非政府组织绩效管理，以下说法正确的是（）。
    A

    平衡计分卡用来评估非政府组织绩效管理作用有限

    B

    绩效评估是绩效管理中的一个重要环节

    C

    顾客满意度评估用来评估非政府组织绩效是一个敏感、理想的指标

    D

    绩效管理只出现在特定时期


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    非政府组织平衡计分卡绩效管理有效实施必须获得激励体系的良好支持。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    企业管理水平和环境的状况对平衡计分卡的有效运行的影响包括（）。
    A

    组织与管理系统方面的障碍

    B

    将主要精力关注战略，较少关注组织运作、业务流程及资源分配

    C

    信息交流方面的障碍

    D

    对绩效考评认识方面的障碍

    E

    不仅要获得高层支持，也要获得各自然业务单元管理层的认同


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关于平衡计分卡说法不正确的是（）。
    A

    平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系

    B

    它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标

    C

    为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础

    D

    平衡计分卡是一种绩效管理工具


    正确答案： D
    解析： 平衡计分卡将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系。

  • 第23题：

    单选题
    绩效管理系统设计方法体系不包括（　）。
    A

    目标管理

    B

    综合管理

    C

    关键绩效指标

    D

    平衡计分卡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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